El documento describe el diagnóstico y reparación de un equipo de cómputo en la sala de sistemas de una institución educativa por parte de aprendices del SENA. Se identificó que el equipo no iniciaba debido a que el conector SATA del disco duro estaba desconectado. Se reconectó el cable, se instalaron programas necesarios como antivirus y se eliminaron archivos innecesarios. Finalmente, se limpió el hardware del equipo y se cumplieron todos los objetivos planteados.