La ingeniería social es la práctica de obtener información confidencial manipulando a usuarios legítimos. Criminales e investigadores privados usan técnicas como fingir ser empleados o clientes para engañar a la gente y robar información. Los ataques comunes incluyen phishing por correo electrónico o llamadas telefónicas para robar contraseñas o datos de tarjetas de crédito. La mejor defensa es educar a los usuarios sobre seguridad y políticas para evitar revelar información a extraños.