La ingeniería social es una técnica que usa la psicología humana para engañar a las personas y obtener información confidencial. Utiliza técnicas pasivas como la observación y técnicas presenciales no agresivas como buscar en la basura. La principal defensa es educar a los usuarios para que no revelen información personal y sigan políticas de seguridad como usar contraseñas seguras y actualizar el software.