El documento aborda cómo las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) pueden ser utilizadas para combatir el aislamiento en sectores vulnerables de la sociedad, analizando su impacto en la educación, apoyo social y en personas con diversidad funcional y trastornos mentales. A través de datos y estudios, se concluye que, a pesar de las dificultades para acceder a la tecnología, las TIC pueden facilitar la socialización y mejorar la calidad de vida de estos grupos. Se enfatiza la necesidad de políticas adecuadas para aumentar la inclusión y el apoyo a estas poblaciones.

1. Grupo
Insight
Yasmina Barbero Minguet
Jordi Clares Sánchez
Ana López de León Gómez
Carlos Tormo Britapaja
Formas de utilizar Internet para combatir el aislamiento
en sectores sensibles de la sociedad
*Imagenes extraídas de: http://blog.schoolmars.com/wp-content/uploads/2016/01/inclusion_educativa_SchoolMars.jpg
y http://cdn2.hubspot.net/hub/435009/file-1725596059-jpg/images/blog1.jpg

2. Índice
1. Introducción
2. Objetivos y metodología
3. Justificación de las fuentes escogidas
4. Internet como arma contra el aislamiento social
4.1. Presencia de las TIC en los sectores sensibles de nuestra
sociedad
4.2. Las TIC y la diversidad funcional
4.3. Cómo benefician las TIC en los trastornos mentales
4.4. Internet y apoyo social
4.5. Internet y en la educación
5. Datos estadísticos y gráficas
6. Conclusiones
*Imagen extraída de: http://www.institute-of-fundraising.org.uk/public/blog/medium_insight-lowres.jpeg

3. 1. Introducción
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC) han tenido un gran impacto y desarrollo desde su reciente
llegada a nuestras vidas.
“El uso de Internet creció rápidamente en el hemisferio
occidental desde la mitad de la década de 1990, y desde el
final de la década en el resto del mundo. En los 20 años desde
1995, el uso de Internet se ha multiplicado por 100, cubriendo
en 2015 a la tercera parte de la población mundial.”
(Wikipedia, 2016)
Internet nos permite nuevas formas de relacionarnos. Elimina
barreras para personas con movilidad reducida, enfermas o con
otras limitaciones. Por otro lado, han surgido enfermedades y
adicciones por exceso de uso. Estos nos hacen plantearnos si
Internet mejora las relaciones o nos aísla.
La finalidad de nuestro proyecto es estudiar y
mostrar cómo se trata este tema en la red.
*Imagen extraída de: http://icons.iconarchive.com/icons/chromatix/pulse-pack/256/start-icon.png

4. 2. Objetivos y metodología
 Situar los conceptos del aislamiento, las TIC y su relación.
 ¿Cómo se trata este tema en Internet?:
– Datos relevantes del aislamiento social y soluciones TIC.
– Analizar las diferencias sociales en la actualidad.
– Profundizar en trastornos mentales y diversidad funcional.
– Desventajas sociales, educacionales, económicas o
laborales.
 Justificarlo con datos numéricos y detallados.

 Metodología: trabajo grupal asincrónico/atemporal usando
herramientas TIC (Wikispaces, Mendeley, foro, etc)
 Uso de acuerdos grupales y planificaciones de trabajo
 Realización de unas conclusiones y presentación del proyecto.
*Imagen extraída de: https://www.datatools.com.co/userfiles/image/INFO%20CORP/6924625_xxl.jpg

5. 3. Justificación de las fuentes escogidas
Para razonar por qué las TIC son eficaces contra el
aislamiento, veremos:
 Sectores con diversidad funcional y cómo las TIC
impactan en su día a día.
 Terapias a distancia para personas con enfermedades
mentales.
 Apoyo social.
 La educación 2.0.
Los criterios de búsqueda de información están marcados
por los siguientes objetivos:
• Informar sobre aislamiento social.
• Reflejar el trato hacia el aislamiento vs TIC en Internet.
• Proponer soluciones al aislamiento a través de las TIC.
• Hallar estudios relevantes extraídos de fuentes fiables.
*Imagen extraída de: https://userscontent2.emaze.com/images/4aee21fc-9b8e-43da-96a5-29c68df0b2ae.png

6. 4.1. Presencia de las TIC en los sectores sensibles de nuestra sociedad
Hemos hallado en la red muchas estadísticas sobre la relación entre TIC y personas aisladas socialmente. Nos
hemos quedado con dos importantes referencias: INE (Instituto Nacional de Estadística) y el Informe Olivenza.
4. Internet como arma contra el aislamiento social
Se observa un fuerte interés
en la red en conocer cuántas
personas utilizan las TIC de
forma cotidiana, y se destaca
el aumento del número de
mayores y discapacitados que
cada vez más acceden a esta
tecnología.
También se compara la
penetración de estas
tecnologías en la población
general y en los diferentes
sectores sensibles a la
exclusión social.

7. 4.2. Las TIC y la diversidad funcional
Las personas que sufren diversidad funcional suelen tener mayores dificultades económicas, sociales, física, educativas,
laborales, de acceso a las TIC, etc. Su desventaja en el uso de la tecnología genera una desigualdad de oportunidades
(independientemente de la clase social).
Los estudios indican que hay más de tres millones y medio de personas con disfunciones en España
(1999), el 9% de la población. En la tabla se pueden observar tres nivel de estudios y género.
Un 12% de los discapacitados mayores de 18 años acaban los estudios secundarios o superiores, frente al 30% del resto de la población.
Concluímos que:
- La política y la economía afectan el desarrollo formativo y laboral, dejando así a este colectivo en desventaja.
- Si se tomasen medidas al respecto, la situación podría cambiar, por lo tanto queda en evidencia la falta de apoyo
de la administración pública.
Fuente: Ferreira, M. y Díaz V., Eduardo. (2012)

8. 4.3. Cómo benefician las TIC en los trastornos mentales
Buscando palabras clave (“TIC”, “autismo”, “agorafobia”,
”depresión”,…) no hallamos estudios y artículos de forma
abundante, pero los hay, y muy interesantes.
Podemos encontrar estudios que muestran los beneficios de las
TIC en terapias de trastornos mentales :
• Agorafobia: “Aceptación, en pacientes y terapeutas, de un
tratamiento vía Internet para la agorafobia”
• Ansiedad/depresión: “Detección online de crisis de
ansiedad o depresión” y "Aplicaciones de la realidad
virtual para tratar trastornos de ansiedad”.
• Autismo: “El uso de las TIC en niños con Autismo”.
*Imagenes extraída de: http://petreraldia.com/wp-content/uploads/2015/09/fobiacucarachas2-1.jpg y http://doctoragora.com/demo
Existe
información
variada y útil en
la red
TIC:
Provechosas y
efectivas en
terapia
Uso en plena
expansión

9. 4.4. Internet y apoyo social
“Los grupos de apoyo se enmarcan y se basan en la importancia de
las redes sociales. Permiten a sus miembros contar con soporte
emocional, una red social de apoyo, la posibilidad de compartir
información y alcanzar metas como grupo, dar un espacio y guía a
personas en condiciones de vulnerabilidad que padecen enfermedades
difíciles de manejar, como la demencia, y generan aprendizaje sobre la
importancia de agruparse.” (CUIDATE CUIDADOR, 2011)
Estos son fácilmente localizables en internet para un usuario no experto.
El apoyo presencial (familia, amigos, etc) es crucial, pero en situaciones
donde este apoyo es precario, las redes de apoyo son una alternativa
muy interesante para cubrir estas carencias.
A pesar de la controversia social, existe acuerdo en la comunidad
investigadora en torno al efecto positivo de las redes de apoyo social
sobre personas en riesgo de exclusión social, sus familiares y
cuidadores.
*Imagen extraída de: http://557373.uoc.wikispaces.net/file/view/redes_de_apoyo.jpg/599860336/redes_de_apoyo.jpg

10. 4.5. Internet en la educación
Ventajas:
• La flexibilidad horaria y geográfica.
• Aprendizaje más activo y a medida.
• Desarrolla capacidad de búsqueda y selección de
información.
• Aumenta la autoestima y motivación.
• Ayuda a desarrollar habilidades cognitivas.
Desventajas:
• Existe mucha información sin calidad.
• La búsqueda puede tomar mucho tiempo.
• Puede generar dependencia.
• Puede generar lagunas en la capacidad de lectura y/o atención.
• Precisa de un equipo adecuado y conocimientos básicos.
Ventajas de las TIC en la educación de las personas con discapacidad
Se eliminan barreras gracias al Diseño Universal: Entornos de fácil acceso y
uso para el mayor número posible de personas.
Escuela Inclusiva: “modelo educativo en el que todos aprenden juntos,
independientemente de sus condiciones personales, sociales o culturales y
en el que las personas con más riesgo de exclusión optan a las mismas
oportunidades de aprendizaje y desarrollo” (Save The Children, 2014).
“La educación con TIC se presenta favorable para las personas con Necesidades
Educativas Especiales y específicas, tanto para la mejora de sus habilidades cognitivas
como para su normalización e integración” (Fundación Auna, 2014)
*Imagen extraída de: http://4.bp.blogspot.com/-voNS6upLbeQ/VizhV_Z7yzI/AAAAAAAAALg/jvtvhKEGY1c/s1600/online.jpg

11. 5. Datos estadísticos y gráficas
Podemos afirmar que en la red se puede encontrar gran cantidad de información sobre la relación entre TIC,
aislamiento, sectores sensibles, adicción y sus consecuencias. Deducimos de este hecho que existe un gran interés
por esta temática, especialmente en el apartado estadístico de la misma.
Distribución de Discapacidad por edad (1) Aislamiento en España por genero y edad (2)
(1) INE (2001)
(2) Datos de Infosalus, Mundo Solidario y Acción Internet.
Nuestras conclusiones son:
• Existe tendencia a buscar datos chocantes o efectistas, sobre todo en temas de adolescentes y adicciones.
• Echamos en falta un poco más de atención a la relación entre TIC y personas mayores y discapacitadas.
• Faltan estudios sobre las posibilidades de las TIC para mejorar la vida de estos sectores de población.
Hombres
Mujeres
Adolescentes
Ancianos
Resto
0 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000 2,500,000
0-5
5-15
15-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65 y…

12. 6. Conclusiones
 Las diferencias sociales y clasistas están en todos los
sectores dificultando la igualdad.
 Las iniciativas respecto a mejorar la situación del
colectivo con discapacidad están en auge.
 El aislamiento en España es mayor en hombres que
en mujeres.
 Las nuevas soluciones para el autismo, agorafobia y
el seguimiento de paciente en línea (on-line) son
eficaces y empiezan a ser una realidad.
 Las TIC y sus herramientas contribuyen al apoyo
social facilitando la socialización.
 A pesar de las dificultades que pueden tener los
sectores sensibles a la exclusión social para acceder a
las TIC, se han obtenido buenos resultados en
educación, comunicación e integración social.
*Imagen extraída de:https://clausroehrborn.files.wordpress.com/2012/04/slide471.jpg

13. Bibliografía y webgrafía
BIBLIOGRAFÍA
Ferreira, M. y Díaz V., Eduardo. (2012). Discapacidad, exclusión social y tecnologías de la información. Madrid: Universidad Complutense de Madrid
Fuente, A., Herrero, J. y Gracia, E. (2010). Internet y apoyo social: Sociabilidad online y ajuste psicosocial en la sociedad de la información. Acción Psicológica. Volúmen 7
Fundación Auna (2004). Las personas con discapacidad frente a las tecnologías de la información y las comunicaciones en España. Fundación Auna
Gutiérrez, P. y Martorell, A. (2011). Las personas con discapacidad intelectual ante las TIC. Comunicar nº 36, XVIII, Revista científica de Educomunicación.
Observatorio Estatal de la Discapacidad (2015). Informe Olivenza 2015, sobre la discapacidad en España.
Roca-Sánchez, M.J., Álvarez Pérez, Y. y Peñate, W. (2014). Aceptabilidad de un tratamiento vía internet para la agorafobia por pacientes y terapeutas. Revista: Análisis y
Modificación de Conducta.
WEBGRAFÍA
ADICCIÓN A INTERNET (2012). Estadísticas. [Online] Disponible en: https://adiccioninternet.wordpress.com/tag/estadisticas/
AUTISMO DIARIO (2012). El uso de las TIC en el desarrollo del lenguaje en niños con Autismo [Online] Disponible en: https://autismodiario.org/2012/02/27/el-uso-de-las-tic-
en-el-desarrollo-del-lenguaje-en-ninos-con-autismo/
CÁTEDRA TELEFÓNICA (2012). Detección online de una crisis de ansiedad o depresión [Online] Disponible en: http://catedratelefonica.unileon.es/2012/02/22/deteccion-
online-de-una-crisis-de-ansiedad-o-depresion/
CUIDATE CUIDADOR (2011). La importancia de un grupo o red de apoyo. [Online] Disponible en: http://cuidatecuidador.com/importancia-grupo-de-apoyo.html
INE (2011). Encuesta sobre Discapacidad, Deficiencias y Estado de Saludo Madrid, España: Instituto Nacional de estadística
INE (2016). Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares. [Online] Disponible
en: http://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=Estadistica_C&cid=1254736176741&menu=ultiDatos&idp=1254735976608
INFOSALUS (2014). El aislamiento social o síndrome de Hikikomori aumenta en España. [Online] Disponible en: http://www.infosalus.com/salud-investigacion/noticia-alerta-
aumento-espanoles-sindrome-japones-hikikomori-aislamiento-social-20141111123831.html
ISEP (2016). Aplicaciones de la realidad virtual para el tratamiento de los trastornos de ansiedad [Online] Disponible en: http://www.isep.es/actualidad-psicologia-
clinica/aplicaciones-de-la-realidad-virtual-para-el-tratamiento-de-los-trastornos-de-ansiedad/
MUNDO SOLIDARIO (2009). Más de un millón de personas mayores viven solas en España. [Online] Disponible en: http://www.mundosolidario.org/doc.php?var=1023
SAVE THE CHILDREN (2014). Una escuela que incluya. [Online] Disponible en: https://www.savethechildren.es/publicaciones/una-escuela-que-incluya
SOMOS PACIENTES (2014). El uso de Internet reduce el riesgo de depresión en personas mayores. [Online] Disponible
en: http://www.somospacientes.com/noticias/avances/el-uso-de-internet-reduce-el-riesgo-de-depresion-en-personas-mayores/
WIKIPEDIA (2016). Comunicación con personas con discapacidad [Online] Disponible en: https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_con_personas_con_discapacidad

14. ¡Gracias!
- Grupo INSIGHT -