Las TIC son tecnologías que permiten transmitir, procesar y difundir información. Se pueden utilizar en el manejo de información y comunicación para generar mayor conocimiento e inteligencia, y se encuentran en el trabajo, estudio y experiencias cotidianas. Permiten transmitir información de manera instantánea, optimizar el manejo de información y comunicación, y mejorar la calidad del aprendizaje y la administración del gobierno.