La inteligencia es la capacidad de relacionar conocimientos para resolver situaciones. La inteligencia de mercado permite a las empresas tomar mejores decisiones estratégicas mediante el análisis sistemático de información interna y externa sobre demanda, oferta y entorno del mercado, lo que ayuda a identificar oportunidades y minimizar riesgos.

1.  QUE ES INTELIGENCIA?
QUE ES INTELIGENCIA?
 La inteligencia es la capacidad de
La inteligencia es la capacidad de
relacionar conocimientos que
relacionar conocimientos que
poseemos para resolver una
poseemos para resolver una
determinada situación.
determinada situación.
 Si indagamos un poco en la
Si indagamos un poco en la
etimología de la propia palabra
etimología de la propia palabra
encontramos en su origen
encontramos en su origen latino
latino
inteligere
inteligere, compuesta de
, compuesta de intus
intus
(entre) y
(entre) y legere
legere (escoger
(escoger).
).
 Por lo que podemos deducir que ser
Por lo que podemos deducir que ser
inteligente
inteligente es saber elegir la mejor
es saber elegir la mejor
opción entre las que se nos brinda
opción entre las que se nos brinda
para resolver un problema
para resolver un problema
QUE ES INTELIGENCIA ?
QUE ES INTELIGENCIA ?

2. QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
 DEFINICION:
DEFINICION:
 La Inteligencia de Mercados es un
La Inteligencia de Mercados es un
mecanismo de
mecanismo de información
información y monitoreo
y monitoreo
para identificar clientes en los mercados
para identificar clientes en los mercados
internos y externos con el fin de
internos y externos con el fin de
promocionar productos teniendo en cuenta
promocionar productos teniendo en cuenta
factores de productividad, calidad y
factores de productividad, calidad y
competitividad.
competitividad.

3. INTELIGENCIA DE MERCADOS
INTELIGENCIA
DE NEGOCIOS
INTELIGENCIA
COMPETITIVA
INVESTIGACION
DE MERCADOS
NEGOCIO COMPETENCIA CONSUMIDOR
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO

4.  Nos referiremos al conjunto de herramientas que permite
Nos referiremos al conjunto de herramientas que permite
extraer conocimiento de nuestro negocio.
extraer conocimiento de nuestro negocio.
 Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de
Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de
clientes, información de la cadena de suministro.
clientes, información de la cadena de suministro.
 Tendencias de ventas, rentabilidad de segmentos son todos
Tendencias de ventas, rentabilidad de segmentos son todos
temas que podemos detectar mediante la Inteligencia de
temas que podemos detectar mediante la Inteligencia de
Negocios.
Negocios.
 Normalmente esta disciplina utiliza intensivamente
Normalmente esta disciplina utiliza intensivamente
soluciones de software y requiere trabajo interno de análisis
soluciones de software y requiere trabajo interno de análisis
de los datos.
de los datos.
Inteligencia de Negocios

5.  La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico
La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico
para una empresa u organización, generando una potencial
para una empresa u organización, generando una potencial
ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar
ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar
información privilegiada para responder a los problemas de
información privilegiada para responder a los problemas de
negocio:
negocio:
 Entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de
Entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de
productos, control financiero, planificación de la
productos, control financiero, planificación de la
producción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad de
producción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad de
un producto concreto, etc..
un producto concreto, etc..
 cuáles son los segmentos más efectivos y a cuáles se debe
cuáles son los segmentos más efectivos y a cuáles se debe
atender.
atender.
.
.
Inteligencia de
Negocios

6.  es un proceso sistemático de
es un proceso sistemático de
recopilación y análisis de
recopilación y análisis de
información sobre las actividades de
información sobre las actividades de
los competidores, para apoyar el
los competidores, para apoyar el
logro de las metas de la empresa.
logro de las metas de la empresa.
 Se trata de un flujo permanente de
Se trata de un flujo permanente de
información que permite conocer lo
información que permite conocer lo
que están haciendo nuestros
que están haciendo nuestros
competidores, tanto en aspectos
competidores, tanto en aspectos
comerciales, financieros,
comerciales, financieros,
organizacionales u otros.
organizacionales u otros.
Inteligencia Competitiva

8.  La es una técnica que trata de a
La es una técnica que trata de a
recolección sistemática y objetiva de
recolección sistemática y objetiva de
datos y hechos.
datos y hechos.
 Proporciona los medios para conocer
Proporciona los medios para conocer
al consumidor y responder a preguntas
al consumidor y responder a preguntas
como que
como que compra la gente?, quienes
compra la gente?, quienes
compran?, como compran?; porque
compran?, como compran?; porque
compran?, cuando compran
compran?, cuando compran
Investigación de mercados

9.  Observar ¿qué está ocurriendo?
Observar ¿qué está ocurriendo?
 Comprender ¿por qué ocurre?
Comprender ¿por qué ocurre?
 Predecir ¿qué ocurriría?
Predecir ¿qué ocurriría?
 Colaborar ¿qué debería hacer el equipo?
Colaborar ¿qué debería hacer el equipo?
 Decidir ¿qué camino se debe seguir
Decidir ¿qué camino se debe seguir
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
Permite:
Permite:

10.  Utilidad dentro de las empresas:
Utilidad dentro de las empresas:Con la
Con la
Inteligencia de Mercado, las empresas
Inteligencia de Mercado, las empresas
podrán
podrán tomar decisiones estratégicas de
tomar decisiones estratégicas de
corto, mediano y largo plazo
corto, mediano y largo plazo, basadas en
, basadas en
información cierta y precisa, minimizando el
información cierta y precisa, minimizando el
riesgo y la incertidumbre.
riesgo y la incertidumbre.
 Con esta información, se definirán
Con esta información, se definirán
Acciones de Marketing, Estrategias de
Acciones de Marketing, Estrategias de
Producto y Precio, así como también el
Producto y Precio, así como también el
Planeamiento Estratégico de la compañía
Planeamiento Estratégico de la compañía.
.
 A su vez, la Inteligencia de Mercado
A su vez, la Inteligencia de Mercado
identifica las tendencias de la industria y de
identifica las tendencias de la industria y de
los consumidores, ayudando a las
los consumidores, ayudando a las
compañías a
compañías a definir sus estrategias a futuro
definir sus estrategias a futuro.
.
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO

11. Utilidad dentro de las empresas:
Utilidad dentro de las empresas:La inteligencia de
La inteligencia de
mercados ayuda a:
mercados ayuda a:
1.
1. buscar una mejor posición para la empresa
buscar una mejor posición para la empresa
2.
2. descubrir nuevos mercados potenciales
descubrir nuevos mercados potenciales
3.
3. conocer e interactuar mejor con los clientes
conocer e interactuar mejor con los clientes
4.
4. minimizar riesgos de inversiones
minimizar riesgos de inversiones
5.
5. aumentar ganancias, reducir gastos
aumentar ganancias, reducir gastos
6.
6. identifica nuevas oportunidades y posibles
identifica nuevas oportunidades y posibles
escenarios
escenarios
7.
7. además de establecer metas en cuanto a la
además de establecer metas en cuanto a la
mercadotecnia y las ventas.
mercadotecnia y las ventas.
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO

12.  Proceso continuo de búsqueda y
Proceso continuo de búsqueda y
análisis de información.
análisis de información.
 Utiliza información de la
Utiliza información de la
demanda, la oferta y del entorno
demanda, la oferta y del entorno
del mercado. (Las empresas no
del mercado. (Las empresas no
son islas).
son islas).
 Previene las amenazas (se
Previene las amenazas (se
proyecta al futuro)
proyecta al futuro)
 Establece una fuerte diferencia
Establece una fuerte diferencia
competitiva.
competitiva.
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO

13.  Sistema especializado
Sistema especializado
 Provee un flujo de información
Provee un flujo de información
cuidadosamente administrado y controlado
cuidadosamente administrado y controlado
 Fuentes internas y externas a la empresa
Fuentes internas y externas a la empresa
 Objetivo es alimentar a quienes toman
Objetivo es alimentar a quienes toman
decisiones a lo largo de la organización con
decisiones a lo largo de la organización con
los datos y hechos que requieren
los datos y hechos que requieren
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO
QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADO

14.  PORQUE LAS EMPRESAS INICIAN UN SISTEMA DE
PORQUE LAS EMPRESAS INICIAN UN SISTEMA DE
IM
IM
 Atraer clientes a la competencia
Atraer clientes a la competencia
 Fortalecer la lealtad de los clientes y retenerlos
Fortalecer la lealtad de los clientes y retenerlos
especialmente los mas rentables
especialmente los mas rentables
 Crear reconocimiento de marca y de imagen
Crear reconocimiento de marca y de imagen
 Refinar los productos existentes e introducir nuevos
Refinar los productos existentes e introducir nuevos
 Mejorar el servicio al cliente y la entrega de productos
Mejorar el servicio al cliente y la entrega de productos
 Desarrollar estrategias competitivas sustentables y
Desarrollar estrategias competitivas sustentables y
fortalecer el posicionamiento
fortalecer el posicionamiento
 Penetrar nuevos mercados y ahondar en los mercados
Penetrar nuevos mercados y ahondar en los mercados
existentes
existentes
LA INTELIGENCIA DE MERCADO DENTRO
LA INTELIGENCIA DE MERCADO DENTRO
DE LA ORGANIZACIÓN
DE LA ORGANIZACIÓN

15. En resumen
En resumen

 Cuanto más sepas acerca de tus
Cuanto más sepas acerca de tus
clientes, más sabrás cómo atraer a
clientes, más sabrás cómo atraer a
personas como ellos.
personas como ellos.

16. PREGUNTAS Y DISCUSION
PREGUNTAS Y DISCUSION
 Porque es importante la inteligencia de mercados
Porque es importante la inteligencia de mercados
dentro de las empresas?
dentro de las empresas?
 Que diferencia hay entre la inteligencia de mercado con
Que diferencia hay entre la inteligencia de mercado con
relación a la investigación de mercados
relación a la investigación de mercados
 Por que considera que la Inteligencia de mercados en el
Por que considera que la Inteligencia de mercados en el
medio de los negocios actuales?
medio de los negocios actuales?
 Visite la
Visite la
paginahttp://www.colombiatrade.com.co/oportunidad
paginahttp://www.colombiatrade.com.co/oportunidad
es-de-negocio. Como puede ayudar este sitio a obtener
es-de-negocio. Como puede ayudar este sitio a obtener
información útil sobre oportunidades de negocio en
información útil sobre oportunidades de negocio en
agroindustria?
agroindustria?