El documento describe cómo la tecnología de la información y las comunicaciones están impulsando una revolución postindustrial global. La sociedad de la información se caracteriza por sistemas de comunicación baratos y rápidos combinados con tecnologías avanzadas de información que están renovando todos los aspectos de la vida, como el trabajo, las relaciones, la educación y la convivencia. Para localizar la información en Internet, esta se organiza en diferentes formatos como texto, imágenes, animación, páginas web y sonido.