Internet y servicios.

Objetivos
Tema: Internet y recursos en línea
Definir Internet.
Narrar los antecedentes de Internet.
Describir el funcionamiento de Internet.
Aplicar los pasos necesarios para acceder a los recursos
en línea.
Utilizar algunos recursos de Internet.

Contenidos
Definición de Internet.
Antecedentes de Internet: Origen y evolución.
Funcionamiento de Internet: Conexión, comunicación e
identificación.
Acceso a Internet.
Recursos en línea.
El lado negativo de la red.

Definición
Internet es un sistema mundial de
ordenadores interconectados.
Es la vía de comunicación que usuarios,
grupos y comunidades alrededor del
mundo, utilizan para cooperar, colaborar
y compartir recursos informáticos.
Cada ordenador conectado a Internet
puede comunicarse con todos los otros
ordenadores conectados.

Antecedentes
Crear una gran red de ordenadores que interconectara
diferentes universidades y contratistas de defensa.
El objetivo
Preservar la disponibilidad de los sistemas, en caso de
catástrofes.
Comunicar a usuarios ubicados en localidades remotas,
para que compartieran recursos informáticos escasos.
El proyecto original (Año 1969)

Antecedentes
El Departamento de Defensa de los Estados Unidos de
América, a través de la Agencia de Proyectos de
Investigación Avanzada (Advanced Research Projects
Agency: ARPA)
El resultado
ARPANET
Los creadores

Antecedentes
Poco tiempo después de las conexiones iniciales, los usuarios
descubrieron que, además de intercambiar información
científica y técnica, podían socializar por este medio.
ARPANET comenzó a crecer.
A mediados de los 80’s la Fundación Nacional para la Ciencia
(National Science Foundation: NFS) toma parte en el
proyecto, conectando ARPANET con su red NFSnet. Esa
conexión de ambas redes recibió el nombre de Internet.
La evolución

Antecedentes
La NFS permitió amplia disponibilidad de conexiones a
Internet para investigación académica, pero restringió los
negocios privados a través del sistema. Como consecuencia,
varias empresas de telecomunicaciones empezaron a
construir sus propias redes y a ofrecer servicios similares.
En 1990 se desconectó ARPANET y en 1995 se descontinuó
NFSnet, pero los servicios comerciales las reemplazaron
rápidamente. A partir de ese momento la historia de
Internet sólo ha evidenciado crecimiento.
La evolución

Antecedentes
Básicamente, Internet es una vía para transportar datos
entre ordenadores.
Así, un usuario que se conecta a Internet, potencialmente
puede enlazar su sistema informático con el de cualquier
otro usuario conectado y usar “la red” para intercambiar
texto, números, datos audiovisuales y físicos.
Todo lo que se puede hacer en Internet es una variación de
esa actividad de intercambio de datos.
¿Qué se puede hacer en Internet?

Funcionamiento: Conexión
Todos los ordenadores que se conectan a Internet forman
parte de una red más pequeña, incluso la que usamos en
casa.
Por ejemplo: para conectarse a Internet …
Mi ordenador casero se conecta primero a la red de un
Proveedor de Servicios de Internet (ISP por sus siglas en
inglés).
Mi ordenador en el laboratorio de Ampliación de
Informática, primero se conecta a la red de la Universidad
de Sevilla que, a su vez, se conecta a un ISP.

Funcionamiento: Conexión
En ambos ejemplos, la red del ISP se conecta a otra más grande,
esa a otra y a otra, hasta que mi ordenador forma parte de una
red regional.
Esa red regional, finalmente, está conectada al tronco central
(backbone) de Internet.
El tronco central de Internet está constituido por la
interconexión de todas las redes regionales, mediante acuerdos
entre las grandes empresas de telecomunicaciones.
Por eso Internet también se conoce como la “red de redes”.
(Interconnected Networks = Redes Interconectadas)

Tronco central de Internet
Usuarios Usuarios
Usuarios Usuarios
Red
Local
Red
Local
Red
Local
Red
Local
Red
Local
Red
Local
Red
Local
Red
Local
Red
Regional
Red
Regional
Red
Regional
Red
Regional
Conexión a
Internet

Funcionamiento: Comunicación
Dos ordenadores sólo pueden comunicarse si hablan el mismo
idioma … igual que las personas.
En el contexto de comunicación de
datos, ese idioma común se conoce como
Protocolo de Comunicación.
El protocolo establece las reglas,
normas y procedimientos que garantizan
la integridad y correcta secuencia de los
datos transmitidos.

Funcionamiento: Comunicación
El protocolo de comunicación usado en Internet se llama
Transfer Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP).
TCP/IP incluye las especificaciones de
identificación para cada ordenador, de
formato para el transporte de los datos
y de verificación para la integridad y
secuencia.
Un sistema informático puede enviar y
recibir datos a través de Internet, sólo
si reconoce el protocolo TCP/IP.

Funcionamiento: Identificación
Para que sea posible el intercambio de datos entre dos
ordenadores, es necesario que estén plenamente
identificadas … tanto la que transmite como la que recibe.
La identificación de cada
ordenador conectado a una red
recibe el nombre de dirección y,
en el caso de Internet, el
protocolo TCP/IP establece las
normas para su formato.

Identificaciones en Internet: Dirección IP y Dirección DNS.
Dirección IP (Internet Protocol)
Es requisito obligatorio para todo ordenador conectado a Internet.
Es única para cada ordenador conectado.
Su estructura es numérica y está integrada por cuatro partes
separadas por puntos, cada una de las cuales es un número entre 0 y
255.
Puede ser fija o asignarse dinámicamente al momento de la conexión.
Ejemplo: 205.46.117.104

Dirección DNS (Domain Name System)
Es opcional, generalmente utilizada por ordenadores que prestan
servicios a los usuarios (servidores).
Es única en toda la red.
Corresponde a una dirección IP.
Su estructura es alfanumérica (texto y números) y está integrada por
nombre, dominio y subdominio(s), separados por puntos.
Es fija.
Ejemplo: medusa.unimet.edu.ve

Es la dirección DNS del ordenador “sierpes” (Nombre),
en el subdominio “cs” (Subdominio 1 = Dpto. CCIA),
del subdominio “us” (Subdominio 2 = Universidad de Sevilla),
en el dominio “es” (Dominio = España)
Ejemplo: sierpes.cs.us.es

Algunos dominios por país
Dominio País
ar Argentina
br Brasil
cl Chile
co Colombia
Dominio País
es España
it Italia
mx México
ve Venezuela

Algunos dominios por tipo de organización
Dominio Tipo de organización
com Comercial
edu Educativa
gov Gubernamental
Dominio Tipo de organización
mil Militar
net Recursos de red
org Otras

Acceso: El navegador
Para poder acceder a los recursos que ofrece Internet, se
requiere un programa especial, instalado en el ordenador que
pretende el acceso.
Este programa se conoce como: Visor, navegador o browser .
Los dos navegadores más conocidos del mercado son:
Microsoft Internet Explorer y Netscape.
El primer paso para acceder a los recursos en línea es activar
el navegador.

Acceso: El URL
El segundo paso, es introducir el URL que identifica al
recurso que necesitamos, en el cuadro de texto que aparece
en la parte superior del navegador.
URL (Uniform Resource Locator): Es un formato uniforme
para localización de archivos, constituido por:
Tipo del servidor donde se localiza el recurso (ftp o http)
Dirección DNS de ese servidor
Ubicación del recurso dentro de la estructura del servidor

Acceso: El URL
Ejemplo: Necesito información que aparece en una de las páginas
del sitio en Internet de esta asignatura.
URL http://www.cs.us.es/cursos/ai/recursos.htm
Tipo de servidor = http
Dirección DNS = cs.us.es
Ubicación = archivo “recursos.htm”, en la subcarpeta “ai”, de la
carpeta “cursos”

Acceso: Servidores ftp
ftp = file transfer protocol
El protocolo de transferencia de archivos, dicta las normas bajo
las que se comunican servidores dedicados al intercambio de
archivos entre ordenadores.
Existen servidores ftp que proporcionan copias de archivos a sus
usuarios, autorizándolos mediante contraseñas.
También hay depósitos ftp públicos, que permiten a cualquier
usuario “anonymous” copias gratuitas de su contenido.

Acceso: Servidores http
http = hypertext transfer protocol
El protocolo de transferencia de hipertexto, dicta las normas bajo
las que se comunican servidores dedicados a compartir todo tipo
de recursos entre ordenadores, basándose en el uso de
herramientas multimedia y en la navegación aleatoria a través de
los llamados hipervínculos.
Un hipervínculo es un URL lógicamente asociado a una imagen o a
una pieza de texto. Cuando el usuario hace clic sobre la imagen o el
texto, el control del navegador se transfiere de inmediato al
nuevo servidor o archivo indicado en el URL.

Acceso: Servidores http
http = hypertext transfer protocol
Los archivos que forman parte de los servidores http se conocen
como páginas o sitios web y son los favoritos de los usuarios por la
multiplicidad de medios en los que presentan la información, la
navegación intuitiva y la flexibilidad de su estructura.
Todas estas características facilitan que el usuario adapte el uso
de Internet a su propio estilo y necesidades.
Los navegadores más conocidos asumen el prefijo http por
defecto, en caso de que el usuario lo omita al escribir el URL.

Recursos en línea: World Wide Web
La Web o WWW, como se le llama comúnmente, es el dominio más
grande en Internet. Agrupa a miles de servidores http alrededor
del mundo, que proporcionan todo tipo de recursos y servicios en
línea, a millones de usuarios.
Las páginas que forman parte de la World Wide Web deben incluir
las iniciales “www” al principio de su dirección DNS y pueden
publicarse con facilidad e incluso gratuitamente.
El crecimiento en la cantidad de información que se publica cada
día en la web ha sido exponencial, por lo que se han creado
herramientas para encontrarla y organizarla.

Recursos en línea: Motores de búsqueda
Los motores de búsqueda o “buscadores” son páginas web
especialmente diseñadas con el objetivo de explorar multiplicidad
de servidores en la World Wide Web, hasta encontrar el(los) que
contiene(n) la información que el usuario necesita.
Su funcionamiento se basa en la comparación de un conjunto de
palabras clave que el usuario proporciona, contra el título,
contenido o URL de las páginas web de cada servidor que se haya
suscrito al catálogo del buscador.
La mayoría de los buscadores ofrecen múltiples opciones para que
el usuario configure la búsqueda, incluyendo la actualidad de la
página, el idioma del texto y otras características.

Recursos en línea: Motores de búsqueda
Una vez que la búsqueda concluye, el motor devuelve una lista de
los URL cuyas páginas contienen las palabras clave y un extracto
de las dos o tres líneas de texto en que aparecen.
El usuario sólo debe seleccionar las que considera que mejor se
adaptan a su necesidad y hacer clic sobre su URL. El navegador
transferirá el control directamente a esa página.
Los motores de búsqueda son páginas web comerciales. La mayoría
son gratuitas para el usuario y sus ingresos provienen de
publicidad o de las suscripciones a su catálogo.

Recursos en línea: Correo electrónico
El correo electrónico es un servicio que permite enviar y
recibir datos, usando Internet como vía para su transporte.
Características (1/2)
Sólo hay un remitente para cada mensaje.
Puede haber múltiples destinatarios para un mensaje y el
remitente debe conocer todas sus identificaciones como
usuarios de correo.
No siempre requiere respuesta pero de haberla, debe
transcurrir un tiempo antes de que el remitente la reciba
(asincronía).

Recursos en línea: Correo electrónico
Se basa en el envío de texto plano, pero puede acarrear
otro tipo de datos, en la forma de archivos anexos.
Se requiere una “cuenta” en un servidor de correo,
asociada a un nombre de usuario único y a una clave.
El remitente y los destinatarios pueden tener cuentas de
correo en servidores diferentes.
La entrega del mensaje electrónico se lleva a cabo, aunque
el destinatario no esté activo en el servidor de correo.
El servidor de correo proporciona espacio de
almacenamiento a cada usuario.

Recursos en línea: Chats
El chat es un servicio que permite enviar y recibir datos,
usando Internet como vía para su transporte.
Sólo hay un destinatario para cada mensaje, aunque otros
usuarios pueden leerlo.
Si requiere respuesta, el remitente la recibe de inmediato
(sincronía).
Se basa en el envío de texto plano.
Requiere la instalación de software especial.

Recursos en línea: Chats
Requiere que cada usuario se registre en el servidor de
chat, indicando el “apodo” que usará. Algunos servidores de
chat otorgan claves de acceso a los usuarios.
El remitente y el destinatario deben estar registrados en
el mismo servidor de chat.
La entrega del mensaje electrónico sólo se lleva a cabo, si
el destinatario está activo (conectado) en el servidor de
chat, es decir, si está ejecutando el software especial.
El servidor de chat proporciona información sobre los
usuarios activos en cada momento.

Recursos en línea: Foros o grupos de discusión
El foro es un servicio que permite enviar y recibir datos,
usando Internet como vía para su transporte.
Todos los participantes (grupo) son destinatarios de todos
los mensajes y el remitente no necesita conocer sus
identificaciones.
Se espera que haya respuesta de uno o más destinatarios
(discusión) y suele transcurrir un tiempo antes de que el
remitente la reciba (asincronía).

Se basa en el envío de texto plano, pero algunos foros
permiten publicar otro tipo de datos.
Se requiere una “cuenta” en el servidor de foros, asociada
a un nombre de usuario único y a una clave.
Todos los participantes deben tener cuentas en el mismo
servidor de foros.
La entrega del mensaje electrónico se lleva a cabo, aunque
los destinatarios no estén activos en el servidor de foros.
El servidor de foros proporciona espacio de
almacenamiento para todos los mensajes.

Generalmente un usuario inicia el foro, publicando un
tópico de discusión de su interés. El resto de los
participantes deben registrarse como miembros de ese
grupo, siguiendo las normas específicas de cada servidor de
foros.
El usuario que inicia el foro suele tener responsabilidades
como administrador o moderador de la discusión.
La mayoría de los foros solicitan la dirección de correo
electrónico de cada usuario, cuando se registra. Así, los
usuarios pueden usar el correo para comunicación personal.

Recursos en línea: Comercio electrónico
Se define como comercio electrónico al conjunto de negocios
que implican el intercambio de bienes tangibles o intangibles,
usando Internet como vía de comunicación entre las partes.
Aunque el servicio que presta Internet es básicamente de
transporte de datos entre el comprador y el vendedor, el
objetivo y la consecuencia están asociados con una
transacción comercial.
El servicio se presta a través de una página web, cuyo papel
en el negocio depende de sus características.

C
B
B2C
C2B
B2B C2C
B = Business (Empresa)
C = Consumer (Consumidor)
Modelos de
comercio electrónico

B2C (Business-to-Consumer): Es una transacción comercial
en la que el vendedor es una empresa y el comprador es una
persona natural (consumidor).
C2C (Consumer-to-Consumer): Es una transacción comercial
en la que ambas partes son personas naturales.
C2B (Consumer-to-Business): Es una transacción comercial
en la que el vendedor es una persona natural y el comprador
es una empresa.
B2B (Business-to-Business): Es una transacción comercial en
la que ambas partes son empresas.

Función de la página web
En todos los casos, la página o sitio web actúa como medio
para comunicar a las partes, proporcionando la información
necesaria para promover o concretar la transacción.
Se pueden clasificar en cuatro categorías, de acuerdo con
sus características:
Página web de promoción.
Páginas web de venta directa.
Páginas web de avisos clasificados.
Páginas web de subasta.

La página web de promoción
Propietario y administrador: El vendedor.
Contenido: Descripción del producto (imagen o texto), datos del
vendedor, instrucciones para contactar al vendedor.
Objetivo: Proporcionar información sobre el vendedor y sus productos,
promover su imagen y captar clientes potenciales.
Beneficio para el comprador: Flexibilidad, comodidad y rapidez para
obtener información sobre el producto.
Beneficio para el vendedor: Ampliación de su cobertura publicitaria.
Modelos que la utilizan: B2C y B2B.

La página web de venta directa
Propietario y administrador: El vendedor.
Contenido: Descripción del producto (imagen o texto), datos del
vendedor, forma y condiciones de pago, así como de entrega,
herramientas para colocación de pedidos, etc.
Objetivo: Proporcionar información sobre el vendedor y sus productos,
promover su imagen y captar pedidos.
Beneficio para el comprador: Flexibilidad, comodidad y rapidez para
obtener el producto.
Beneficio para el vendedor: Ampliación de su cartera de clientes y
ganancias provenientes de la venta de sus productos.
Modelos que la utilizan: B2C y B2B.

Propietario y administrador: Un tercero, generalmente una empresa.
Contenido: Descripción del producto (imagen o texto) y datos del
vendedor.
Objetivo: Promover el contacto entre las partes.
Beneficio para el comprador: Variedad de ofertas en un solo lugar.
Beneficio para el vendedor: Amplia cobertura para su oferta.
Beneficio para el propietario de la página: Ganancia proveniente de
publicidad y de las tarifas de publicación que debe pagar cada vendedor.
Modelos que la utilizan: B2C, C2C y C2B.
La página web de avisos clasificados

Propietario y administrador: Un tercero, generalmente una empresa.
Contenido: Descripción del producto (imagen o texto).
Objetivo: Concretar la venta del producto.
Beneficio para el comprador: Obtención de productos a precios
favorables, mediante el mecanismo de “puja”. Obtención de productos
“únicos”, tales como piezas de arte o ediciones especiales.
Beneficio para el vendedor: Anonimato, amplia cobertura para su oferta
y obtención de precios razonables asociados a la oferta y la demanda.
Beneficio para el propietario de la página: Ganancia proveniente de la
intermediación y otros servicios como entrega, registro de la venta, etc.
Modelos que la utilizan: B2C, C2C, C2B y B2B.
La página web de subasta

Recursos en línea: Pagos electrónicos
Se define como pago electrónico, la transferencia de montos
desde los fondos disponibles de un deudor, hacia los fondos
disponibles de un acreedor, usando Internet como vía de
transporte para los datos.
Los usuarios de sistemas informáticos pueden hacer pagos
electrónicos en múltiples formas. Las más comunes son:
Cargos a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
Abonos a su tarjeta de crédito desde su cuenta bancaria.
Transferencia de fondos entre cuentas bancarias.

Recursos en línea: Pagos electrónicos
Características
Se requiere autorización del propietario de los fondos de
origen.
Pueden ocurrir puntualmente (pago eventual) o
periódicamente (pago domiciliado).
No siempre implican movimientos físicos de dinero (Ej:
transferencia de fondos entre cuentas de un mismo banco).
La aparición y difusión de los pagos electrónicos se debe al
crecimiento del uso de Internet y a los avances tecnológicos
en los sistemas de comunicación de datos, en los dispositivos
de entrada y en los mecanismos de seguridad informática.

Peligros: El lado negativo de la red
Violación de los derechos de
autor y la propiedad intelectual.
Invasión a la privacidad.
Fraude.
Robo.
Suplantación de identidad.
Propagación de virus
informáticos.
Difusión de pornografía.
Información desactualizada o
totalmente falsa.

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