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Subido porOliver Serrano Leon
Introducción redes sociales FIFEDE 2014
El documento aborda la intersección entre redes sociales y comercio electrónico, destacando la evolución de la web 2.0 y la importancia de plataformas como Facebook y Twitter para el marketing digital. Se discuten estrategias para la creación de contenido efectivo y la gestión de la comunicación en estas redes, así como errores comunes que deben evitarse. Además, se presentan herramientas útiles para la monitorización y análisis de desempeño en redes sociales.
Introducción redes sociales FIFEDE 2014
- 1. Introducción a lasredes sociales y el comercio electrónico @oliverserrano
- 2. Introducción a lasredes sociales Contenidos: - ¿Qué es la web 2.0? - La blogosfera - Redes sociales - Plan de comunicación @oliverserrano
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- 12. @oliverserrano #emcom2014 ¿Por quéun blog para mi marca | empresa | servicio? - Aporta valor - Refuerza imagen de marca - Herramienta de branded content - Mejora el posicionamiento - Permite interactuar con usuarios/clientes - Es el “hogar digital” de la marca”
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- 14. ¡Ojo! Atentos alEdgeRank @oliverserrano
- 15. ¡Ojo! Atentos alEdgeRank @oliverserrano
- 16. Crecimiento de Facebooken los últimos años @oliverserrano
- 17. ¿Cómo promociono miempresa en Facebook? @oliverserrano Siempre con una fan page. NUNCA con un perfil personal https://www.facebook.com/pages/create.php
- 18. Opciones de fanpages @oliverserrano
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- 25. @oliverserrano Adapta tu contenido a laactualidad
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- 27. Estilos de redacciónen Facebook @oliverserrano
- 28. Texto plano Es loque menos interacción suele generar en Facebook, salvo que se trate de contenidos realmente ingeniosos, tales como el del ejemplo de encima. @oliverserrano
- 29. Enlace Solo es eficazsi el enlace tiene un buen titular o descripción. Si no, corremos el riesgo de que no se le preste demasiada atención.. @oliverserrano
- 30. Texto + enlace Muyusado. Debemos tener en cuenta que siempre será mejor que salga la vista previa del enlace, lo que hará la publicación más atractiva... @oliverserrano
- 31. Texto + vídeo Deuso muy habitual. Colgar un vídeo con un texto que incite a hacer clic suele tener buenos resultados... @oliverserrano
- 32. Texto + foto+ enlace Es una de las formas más usadas en la actualidad. Suele generar bastante interacción (siempre que la foto sea atractiva), y si usamos acortadores de enlaces, podemos obtener estadísticas sobre los clics
- 33. Errores más habitualesen las publicaciones de Facebook @oliverserrano
- 34. Publicar contenido irrelevante ¿Porqué publica Tranvía de Tenerife un vídeo recopilatorio de lo mejor de Internet? ¿Esperan sus fans eso de la página? ¿Por qué solo tiene 5 "me gusta"? @oliverserrano
- 35. Textos demasiado largos Cuandoel texto que publicamos es demasiado largo, no podemo verlo completamente, a no ser que hagamos clicen "ver más". Esto dificulta que los usuarios vean la publicación completa. @oliverserrano
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- 51. @oliverserrano ¿No tienes aún cuentade Twitter? ¡Ya estás tardando! www.twitter.com Antes de comenzar…
- 52. @oliverserrano - Tweet - Reply -Mention - Retweet - Hashtag - #FF Algunos conceptos básicos - Follower - Unfollow - TT - DM - Bio - Listas
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- 60. @oliverserrano Tweet + enlace+ fuente
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- 62. @oliverserrano Gestión de listasen Twitter. ¿Para qué sirven?
- 63. @oliverserrano Las listas enTwitter sirven para…. - Organizar nuestro timeline - Seguir un evento a través de los asistentes - Leer a personas según temáticas - Averiguar qué impresión das a la gente que te sigue. - Ahorro de tiempo y mejora de la productividad.
- 64. @oliverserrano Características de laslistas en Twitter: ● 1000 listas permitidas por usuario ● 5000 usuarios permitidos por lista ● Los nombres de listas no pueden exceder los 25 caracteres ● Los nombre de listas no pueden comenzar con un número
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- 66. @oliverserrano Usos de Twitterpara la empresa
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- 70. @oliverserrano 4. Implicar aseguidores
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- 74. @oliverserrano 8. Informar depromociones
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- 76. @oliverserrano Abusar de loshashtags
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- 83. @oliverserrano Algunos tweets con unincreíble poder de engagement
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- 90. @oliverserrano SocialBro: la herramientamás completa para gestionar Twitter www.socialbro.com
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- 95. @oliverserrano Tweetdeck: gestión y monitorizaciónde Twitter www.tweetdeck.com
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- 98. @oliverserrano Hootsuite: gestión deTwitter y otras redes, monitorización y analítica www.hootsuite.com
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- 102. @oliverserrano Pirendo: monitorización Twitter yFacebook www.pirendo.com
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- 110. @oliverserrano Enlaces de interés Tutorialpublicidad en Facebook: https://www.facebook.com/business/connect EdgeRank de Facebook: http://www.pinterest.com/pin/55239532901916328/ Las 10 fases del usuario de Twitter: http://www.twittboy.com/2010/11/las-10-fases-del-usuario-de- twitter.html Centro de ayuda de Twitter: https://support.twitter.com http://blog.ogilvy.es/2014/03/17/facebook-zero-un-analisis-sobre-el-alcance-organico-de-contenidos/ http://zumodemarketing.com/consejos-pinterest-para-empresas/ http://www.socialancer.com/pinterest-casos-de-exito-para-enamorar-visualmente-a-tu-audiencia/ http://forbesmagazine.es/actualidad-noticia/10-casos-exito-instagram_1618.html
- 111. @oliverserrano Contacto - Mail: oliverserranoleon@gmail.com -Facebook: facebook.com/oliverserranoleon - Twitter: @oliverserrano - Linkedin: http://www.linkedin.com/in/oliverserranoleon