SISElectromedicina ofrece servicios integrales de soporte a la electromedicina en hospitales y centros médicos en España, incluyendo asistencia técnica, mantenimiento e ingeniería para equipos médicos. La empresa se enfoca en proporcionar un servicio de alta calidad y especializado para maximizar la disponibilidad de los equipos y mejorar los procesos asistenciales. SISElectromedicina está certificada en normas de calidad ISO y tiene una red de ingenieros en toda España para brindar soporte en todo el ciclo de vida de los equip

1. Cuidamos de tus
equipos para que
ellos cuiden de las
personas
Servicios integrales de soporte a la electromedicina

2. Tu partner
tecnológico
SISElectromedicina es una empresa del grupo
COSTAISA dedicada a la gestión integral del
equipamiento médico y de laboratorio, prestando
servicios de soporte, asistencia técnica e ingeniería
de mantenimiento destinados a hospitales, centros
de salud, diagnóstico y laboratorios de análisis e
investigación.
SISElectromedicina, tienen las oficinas centrales en
Barcelona y tiene una red propia de ingenieros de
campo con presencia en las distintas capitales de
provincia, pudiendo abarcar así un servicio de soporte
a la electromedicina de todos los centros hospitalarios
de la península ibérica.
Nuestra apuesta por un servicio de excelencia y
calidad ha impulsado el desarrollo del Sistema de
Gestión de la Calidad más exigente, certificado según
las normas ISO 9001:2008 e ISO 13485:2004, para
asegurar la excelencia de sus operaciones.

3. Nuestra misión: Ofrecer un servicio La importancia de garantizar un servicio seguro
y continuado en los centros médicos hace que
técnico de calidad y especialista en hayamos hecho una apuesta firme hacia la excelencia
todas sus vertientes (atención usuario, y la innovación.
gestión, asistencia técnica y logística) Cubrimos el soporte y la asistencia técnica durante
que se adapta a los modelos de gestión y todo el ciclo de vida de los equipos biomédicos.
organización del hospital. Realizamos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
según las exigencias de los clientes.
SPOC: Atendemos en un único punto
de contacto todas las solicitudes de Le ofrecemos un servicio
nuestros clientes. basado en:
En Single Point Of Contact atendemos las
solicitudes de nuestros clientes, buscamos Un equipo humano cualificado y
la mejor solución y coordinamos las multidisciplinar, con formación
actividades y tareas para asegurar y experiencia en los diferentes
que las solicitudes son atendidas ámbitos del soporte, la gestión y
satisfactoriamente. la asistencia técnica de equipos
biomédicos.
SAT: Mantenemos la Tecnología Médica Calidad, especialización y referente
en su estado óptimo de funcionamiento en el sector.
durante todo su ciclo de vida.
Una estructura sólida y extensa
En el Servicio de Asistencia Técnica
con los medios técnicos y
queremos que los equipos estén en
logísticos necesarios para
perfecto estado de funcionamiento y para
proporcionar un servicio de
obtener la mayor disponibilidad posible.
máxima eficiencia.
Ofrecemos: Instalaciones, Verificaciones,
Preventivos, Correctivos, Retiradas, entre Sistemas de información para
otras. la mejor gestión del servicio y
máxima optimización y eficiencia
OTIM: Gestionamos los servicios, de los recursos.
coordinamos a las personas,
Flexibilidad, adaptándonos a las
controlamos e innovamos los procesos,
necesidades de nuestros clientes.
y asesoramos a nuestros clientes en lo
relacionado con la Tecnología Médica.
En la Oficina Técnica de Ingeniería de
Mantenimiento gestionamos los equipos
durante su tiempo de vida y buscamos
la excelencia. Excelencia y la innovación
que nos permitan mejorar los procesos de
servicio a los equipos.

4. Nuestros servicios permiten mejorar el
proceso asistencial gracias al servicio de
soporte de los equipos electromédicos
- Aumentar la calidad asistencial de acuerdo con la - Gestión y adecuación para el cumplimiento de la
mejora de la gestión y los procesos de mantenimiento normativa vigente.
de electromedicina.
- Soporte para la evaluación tecnológica y formación de
- Variabilización y ahorro en los gastos de usuarios.
infraestructura y servicio de electromedicina.
- Reingeniería de procesos del departamento de
- Servicio de soporte a la electromedicina adaptado electromedicina.
y flexible, especializado y cercano, proporcionando la
máxima disponibilidad del equipamiento.
Especialistas en Tecnología Médica para
- Control y gestión de la calidad del servicio para la
proporcionar la máxima disponibilidad para sus
minimización de las incidencias en la asistencia debido
equipos.
a la electromedicina.
Servicios integrales de soporte a la electromedicina
Oficina central:
Pau Alcover, 33
08017 Barcelona
+34 932 536 120
info@siselectromedicina.com
www.siselectromedicina.com www.costaisa.com