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Estrategias de Email Marketing
para el Hot Sale
Nadia Ilardia
Partner Marketing Manager en Doppler
¿Por qué aprovechar el Hot Sale?
✓ Genera ventas por millones
de dólares en Latinoamérica.
✓ Las empresas venden en
tres días lo que normalmente
venden en un mes.
✓ Diferentes tipos de industrias
pueden participar.
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
✓ El Hot Sale pasado en Argentina generó una facturación promedio de 15,7 millones
de pesos por empresa. (La Nación)
✓ En México, el Hot Sale logró incrementar en un 450% las ventas online de las
empresas que participaron de su edición 2014. (AMBO)
✓ Despegar.com en anteriores ediciones aseguró que 3 días de venta en Hot Sale le
dio resultados un 60% más arriba que cualquier otro día de mayo. (Despegar)
✓ Las empresas que mayores movimientos vieron en sus ventas fueron: electronica,
viajes, indumentaria y hogar. (Reportur)
Las cifras hablan por sí solas…
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
✓ Según anunciantes B2B el correo electrónico es una de las tres principales tácticas
para generar potenciales clientes. (Forrester)
✓ Las tasas de apertura de correo electrónico son las más altas y han estado
creciendo año a año y mes a mes desde el 2007. (Epsilon)
✓ El Email es casi 40 veces mejor para adquirir clientes nuevos que Facebook y
Twitter. (McKinsey & Company)
✓ En 2014, el Email fue elegido como la herramienta más efectiva para generar ventas
en iniciativas para incentivar el consumo como Hot Sale, black Friday, Cyber
Monday, etc. (Marketers)
Las cifras hablan por sí solas…
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¿Y por qué hacer Email Marketing?
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
¿Y por qué hacer Email Marketing?
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Pasos para crear tu estrategia de
Email Marketing para el Hot Sale
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
Paso 1 - Calendariza la Fecha
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Paso 2 - Define el objetivo
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
1- ¿Qué buscas obtener con la Campaña?
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2- ¿Cuál es tu público objetivo?
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Paso 2 - Define el objetivo
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
PROMOCIONES
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Paso 3 - Elige el tipo de Campaña de Email
SORTEOS
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Campañas Promocionales
Pueden ser descuentos, rebajas, beneficios, ofertas por tiempo
limitado, 2 x 1 y lanzamientos.
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
Regalos y presentes
Ten en cuenta los intereses y gustos de tus clientes, personaliza tus
envíos y no dejes de lado la creatividad.
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Acciones Especiales
Puedes desarrollar un juego aprovechando la temática, crear un
concurso o sorteo, realizar un evento, etc. ¡Las ideas sobran!
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
Paso 4: Define el Timing
Cantidad de envíos - Frecuencia - Ubicación Geográfica de tu Target- Segmentación
Comienza cuanto antes a planificar tu estrategia y organizar tus diferentes envíos.
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48% de las empresas utilizan diseños y
contenidos personalizados para las
Campañas promocionales.
Esto demuestra que han detectado que el diseño
y el Content Marketing influyen en el
comportamientos de los consumidores y puede
llevar a obtener mejores resultados.
DopplerTip: ¡Utiliza nuestras Plantillas prediseñadas, responsive y gratuitas y lúcete con tus clientes!
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Y piensa en Mobile
✓ En 2015, el 63% de las Campañas del Hot Sale fueron abiertas en un dispositivo móviles. (EmailStats)
✓ Más del 75% de los encuestados se mostró dispuesto a eliminar aquellas Campañas que no se
visualizaban correctamente desde sus dispositivos. (Chawdick)
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¡Nunca lo dejes para el final!
50 Caracteres – Símbolos – Acción – Tono - Creatividad
Paso 6: Decide el Asunto
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
Ve directo al punto. Un Asunto optimizado posee una
longitud de entre 30 y 50 caracteres. ¡Sé conciso y creativo
al mismo tiempo!
¡¡¡No a los signos de admiración!!! Incluir varios de
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EVITA LAS MAYÚSCULAS. Utilizarlas de manera
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Utiliza el poder de los símbolos. Destacarán tu Subject
del resto. Testéalos en diferentes clientes de correo y
dispositivos para saber si se visualizan bien.
No engañes a tus Suscriptores. Evita hacer promesas
que no cumplirás. Ellos se desilusionarán y no volverán a
confiar en ti.
SÍ y NO de los Asuntos
Email Marketing para San Valentín - Nadia Ilardia - @nadiailardia
Hazlos sentirse especiales. Personaliza tus Asuntos al
máximo incluyendo los nombres de tus Suscriptores.
Asuntos personalizados aumentan la interacción y
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No pienses el Subject minutos antes. Tómate un tiempo
para definirlo una vez que tengas listo el contenido. El 64%
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empresa en el Remitente, evítalo en el Subject. Además, al
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La buena predisposición para recibir promociones en épocas especiales impulsará la
viralización de tu Email en Social Media.
Paso 7: Envía y Viraliza
#DopplerTip: Crea una Campaña Social con Doppler, añádele botones a las principales
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Los correos electrónicos que incluyan los botones sociales para compartir el contenido tienen una
tasa de click de 115% más alto que los que no lo tienen. (eConsultancy)
@nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
Paso 8: Mide los Resultados y Optimiza
http://blog.fromdoppler.com/como-analizar-los-reportes-de-tus-
campanas-de-email-marketing/
• Tasa de Entrega
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Jornada Hot Sale: Email Marketing para Hot Sale

  • 1. Estrategias de Email Marketing para el Hot Sale Nadia Ilardia Partner Marketing Manager en Doppler
  • 2. ¿Por qué aprovechar el Hot Sale? ✓ Genera ventas por millones de dólares en Latinoamérica. ✓ Las empresas venden en tres días lo que normalmente venden en un mes. ✓ Diferentes tipos de industrias pueden participar. @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 3. ✓ El Hot Sale pasado en Argentina generó una facturación promedio de 15,7 millones de pesos por empresa. (La Nación) ✓ En México, el Hot Sale logró incrementar en un 450% las ventas online de las empresas que participaron de su edición 2014. (AMBO) ✓ Despegar.com en anteriores ediciones aseguró que 3 días de venta en Hot Sale le dio resultados un 60% más arriba que cualquier otro día de mayo. (Despegar) ✓ Las empresas que mayores movimientos vieron en sus ventas fueron: electronica, viajes, indumentaria y hogar. (Reportur) Las cifras hablan por sí solas… @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 4. ✓ Según anunciantes B2B el correo electrónico es una de las tres principales tácticas para generar potenciales clientes. (Forrester) ✓ Las tasas de apertura de correo electrónico son las más altas y han estado creciendo año a año y mes a mes desde el 2007. (Epsilon) ✓ El Email es casi 40 veces mejor para adquirir clientes nuevos que Facebook y Twitter. (McKinsey & Company) ✓ En 2014, el Email fue elegido como la herramienta más efectiva para generar ventas en iniciativas para incentivar el consumo como Hot Sale, black Friday, Cyber Monday, etc. (Marketers) Las cifras hablan por sí solas… @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 5. ¿Y por qué hacer Email Marketing? @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 6. ¿Y por qué hacer Email Marketing? @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 7. Pasos para crear tu estrategia de Email Marketing para el Hot Sale @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 8. Paso 1 - Calendariza la Fecha @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 9. Paso 2 - Define el objetivo @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 10. 1- ¿Qué buscas obtener con la Campaña? • ¿Aumentar las ventas o el número de clientes? • ¿Sorprender y emocionar a tus clientes? • ¿Fidelizar a tus Suscriptores? 2- ¿Cuál es tu público objetivo? •Edad. •Género. •Ubicación geográfica. •Comportamiento previo. 3- ¿En qué plazo pretendes lograrlo? •Solo con una Campaña. •Con un conjunto de Campañas enviadas en determinado período. Paso 2 - Define el objetivo @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 11. PROMOCIONES DESCUENTOS REGALOS OBSEQUIOS Paso 3 - Elige el tipo de Campaña de Email SORTEOS JUEGOS @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 12. Campañas Promocionales Pueden ser descuentos, rebajas, beneficios, ofertas por tiempo limitado, 2 x 1 y lanzamientos. @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 13. Regalos y presentes Ten en cuenta los intereses y gustos de tus clientes, personaliza tus envíos y no dejes de lado la creatividad. @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 14. Acciones Especiales Puedes desarrollar un juego aprovechando la temática, crear un concurso o sorteo, realizar un evento, etc. ¡Las ideas sobran! @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 15. Paso 4: Define el Timing Cantidad de envíos - Frecuencia - Ubicación Geográfica de tu Target- Segmentación Comienza cuanto antes a planificar tu estrategia y organizar tus diferentes envíos. @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 16. Paso 5: Crea tu Campaña 48% de las empresas utilizan diseños y contenidos personalizados para las Campañas promocionales. Esto demuestra que han detectado que el diseño y el Content Marketing influyen en el comportamientos de los consumidores y puede llevar a obtener mejores resultados. DopplerTip: ¡Utiliza nuestras Plantillas prediseñadas, responsive y gratuitas y lúcete con tus clientes! @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 17. Y piensa en Mobile ✓ En 2015, el 63% de las Campañas del Hot Sale fueron abiertas en un dispositivo móviles. (EmailStats) ✓ Más del 75% de los encuestados se mostró dispuesto a eliminar aquellas Campañas que no se visualizaban correctamente desde sus dispositivos. (Chawdick) @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 18. ¡Nunca lo dejes para el final! 50 Caracteres – Símbolos – Acción – Tono - Creatividad Paso 6: Decide el Asunto @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 19. Ve directo al punto. Un Asunto optimizado posee una longitud de entre 30 y 50 caracteres. ¡Sé conciso y creativo al mismo tiempo! ¡¡¡No a los signos de admiración!!! Incluir varios de estos signos puede hacer que tu Email no logre pasar los Filtros AntiSpam. ¿Por qué no les preguntas algo? El ser humano repudia lo incompleto y una pregunta es un círculo que necesita cerrar. Por ello, buscará la respuesta en tu Email. EVITA LAS MAYÚSCULAS. Utilizarlas de manera desmedida en tu Subject, te llevará directo a la bandeja de Spam. Habla de números. Nada mejor que las cifras y porcentajes para despertar la curiosidad del Suscriptor y brindar datos concretos. Palabras no recomendadas. Algunos términos harán que tus Emails sean retenidos por los filtros de contenido. Gratis - Ingresos extra - Descuentos - Rebajas - Ahorra - Promoción especial - OFF - Gana dinero - Sexo. Utiliza el poder de los símbolos. Destacarán tu Subject del resto. Testéalos en diferentes clientes de correo y dispositivos para saber si se visualizan bien. No engañes a tus Suscriptores. Evita hacer promesas que no cumplirás. Ellos se desilusionarán y no volverán a confiar en ti. SÍ y NO de los Asuntos Email Marketing para San Valentín - Nadia Ilardia - @nadiailardia
  • 20. Hazlos sentirse especiales. Personaliza tus Asuntos al máximo incluyendo los nombres de tus Suscriptores. Asuntos personalizados aumentan la interacción y consiguen tasas de apertura un 26% más altas. No pienses el Subject minutos antes. Tómate un tiempo para definirlo una vez que tengas listo el contenido. El 64% de las personas abre el Email solo por el interés que le despierta el Subject (Chadwick Martin Bailey). ¡Deja que tus Suscriptores decidan! Envía un Test A/B con dos asuntos bien diferenciados a un porcentaje de tus Listas. El de mayor aperturas se enviará al resto. ¿Quién eres? Las personas no abrirán un Email sin conocer al Remitente. Indica el nombre de tu empresa o de algún representante. Haz de tu Email un éxito de taquilla. Los usuarios prefieren ver videos a leer. Si tu pieza posee uno, incluye la palabra video en tu Asunto o haz alguna referencia. No a los horrores de ortografía. Denotan falta de interés y causan una mala impresión en el Suscriptor. Revisa tu Asunto con atención antes de hacer click en “Enviar.” Súmale un Preheader. Es tu segunda oportunidad para que abran tu Email. Utilízalo para resumir el contenido, detallar vencimientos de ofertas o estimular una acción. Repetir como loro. Si has colocado el nombre de tu empresa en el Remitente, evítalo en el Subject. Además, al hacer un reenvío utiliza un Asunto totalmente distinto. SÍ y NO de los Asuntos @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 21. La buena predisposición para recibir promociones en épocas especiales impulsará la viralización de tu Email en Social Media. Paso 7: Envía y Viraliza #DopplerTip: Crea una Campaña Social con Doppler, añádele botones a las principales redes sociales y habilita la función de autopublicación. Los correos electrónicos que incluyan los botones sociales para compartir el contenido tienen una tasa de click de 115% más alto que los que no lo tienen. (eConsultancy) @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 22. Paso 8: Mide los Resultados y Optimiza http://blog.fromdoppler.com/como-analizar-los-reportes-de-tus- campanas-de-email-marketing/ • Tasa de Entrega • Tasa de Rebotes • Actividad de tus Links • Impacto en Redes Sociales • Geolocalización • Remociones @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 23. Nunca dejes de Probar No confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo. http://blog.fromdoppler.com/test-ab-poniendo-a-prueba-tu- campana-de-email-marketing/ Email Marketing para San Valentín - Nadia Ilardia - @nadiailardia
  • 25. nilardia@fromdoppler.com Nadia Ilardia Partner Marketing Manager en Doppler @nadiailardia /nadiailardia @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale
  • 26. 2 6
  • 27. DUPLICA TUS CRÉDITOS U OBTÉN UN 35% OFF Tenemos un regalo especial por participar de esta Jornada. Utiliza el código JORNS4L3 y accede a nuestro increíble beneficio. @nadiailardia - @fromDoppler - #JornadaHotSale ¡Canjea tu regalo!