Haz Email Marketing para aumentar tus ventas y fidelizar a tus clientes el día de San Valentín. Nadia Ilardia Partner Manager en Doppler nos da todos los pasos a seguir para lograrlo. Aquí podrás acceder a su Webinar del 10 de Febrero y descubrir como implementar nuestra herramienta en esta fecha tan especial.

1. Estrategias de Email Marketing
para San Valentín
Nadia Ilardia @nadiailardia

2. ¿Por qué aprovechar estas fechas?
• Generan ventas por millones de dólares en Latinoamérica y el mundo entero.
• Existe una mayor necesidad de consumo y mejor predisposición para recibir
ofertas y promociones.

3. • En San Valentín de 2015 se movieron cerca de 28,6 billones de dólares siendo el 52% de las
compras de San Valentín online(MarketingCharts)
• Los hombres y los jóvenes entre 25-34 años son quienes más compran en estas fechas con
una media de gasto de 204USD. (Antavo)
• Casi el 94% de las personas piensa comprarle un regalo a su pareja para San Valentín. Y de
ellas, un 50% lo hará a través de Internet. (MercadoLibre)
• Los sitios favoritos para comprar en San Valentín son los eCommerces de descuentos y ofertas
(Custora)
• El 53% compra dulces, el 21% joyería, 37% flores y 35% planes fuera de su casa como
escapadas románticas, spas, cenas, etc. (National Retail Federation)
• En 2014, el Email fue elegido como la herramienta más efectiva para generar ventas en San
Valentín. (Marketers)
Las cifras hablan por sí solas…

4. ¿Y por qué hacer Email Marketing?
Email Marketing para San Valentín - Nadia Ilardia - @nadiailardia

5. ¿Y por qué hacer Email Marketing?
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6. Pasos para crear tu estrategia de
Email Marketing para San Valentín
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7. Paso 1 - Calendariza la Fecha
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8. Paso 2 - Define el objetivo
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9. 1- ¿Qué buscas obtener con la Campaña?
• ¿Aumentar las ventas o el número de clientes?
• ¿Sorprender y emocionar a tus clientes?
• ¿Fidelizar a tus Suscriptores?
2- ¿Cuál es tu público objetivo?
•Edad.
•Género.
•Ubicación geográfica.
•Comportamiento previo.
3- ¿En qué plazo pretendes lograrlo?
•Solo con una Campaña.
•Con un conjunto de Campañas enviadas en determinado período.
Paso 2 - Define el objetivo
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10. PROMOCIONES
DESCUENTOS
REGALOS
OBSEQUIOS
Paso 3 - Elige el tipo de Campaña de Email
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SORTEOS
JUEGOS

11. Campañas Promocionales
Pueden ser descuentos, rebajas, beneficios, ofertas por tiempo
limitado, 2 x 1 y lanzamientos.

12. Regalos y presentes
Ten en cuenta los intereses y gustos de tus clientes, personaliza tus
envíos para tocar sus corazones y no dejes de lado la creatividad.

13. Acciones Especiales
Puedes desarrollar un juego aprovechando la temática, crear un
concurso o sorteo, realizar un video online, etc. ¡Las ideas sobran!

14. Paso 4: Define el Timing
Cantidad de envíos - Frecuencia - Ubicación Geográfica de tu Target- Segmentación
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A fines de enero ya empieza a subir el movimiento de compra de regalos. Por lo cual
comienza cuanto antes a planificar tu estrategia. Planifica tus diferentes envíos.

15. Paso 5: Crea tu Campaña
48% de las empresas utilizan diseños y
contenidos personalizados para las
Campañas de San Valentín
Esto demuestra que han detectado que
el diseño y el Content Marketing
influyen en el comportamientos de los
consumidores y puede llevar a obtener
mejores resultados.
DopplerTip: ¡Utiliza nuestras Plantillas prediseñadas, responsive y gratuitas y lúcete con tus clientes!
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16. Y piensa en Mobile
● En 2014, el 52% de las Campañas de San Valentín fueron abiertas en un dispositivo móviles. (Spolio)
● Más del 75% de los encuestados se mostró dispuesto a eliminar aquellas Campañas que no se
visualizaban correctamente desde sus dispositivos. (Chawdick)
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17. ¡Nunca lo dejes para el final!
50 Caracteres – Símbolos – Acción – Tono - Creatividad
Paso 6: Decide el Asunto
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18. Ve directo al punto. Un Asunto optimizado posee una
longitud de entre 30 y 50 caracteres. ¡Sé conciso y creativo
al mismo tiempo!
¡¡¡No a los signos de admiración!!! Incluir varios de
estos signos puede hacer que tu Email no logre pasar los
Filtros AntiSpam.
¿Por qué no les preguntas algo? El ser humano repudia
lo incompleto y una pregunta es un círculo que necesita
cerrar. Por ello, buscará la respuesta en tu Email.
EVITA LAS MAYÚSCULAS. Utilizarlas de manera
desmedida en tu Subject, te llevará directo a la bandeja de
Spam.
Habla de números. Nada mejor que las cifras y
porcentajes para despertar la curiosidad del Suscriptor y
brindar datos concretos.
Palabras no recomendadas. Algunos términos harán que
tus Emails sean retenidos por los filtros de contenido.
Gratis - Ingresos extra - Descuentos - Rebajas - Ahorra -
Promoción especial - OFF - Gana dinero - Sexo.
Utiliza el poder de los símbolos. Destacarán tu Subject
del resto. Testéalos en diferentes clientes de correo y
dispositivos para saber si se visualizan bien.
No engañes a tus Suscriptores. Evita hacer promesas
que no cumplirás. Ellos se desilusionarán y no volverán a
confiar en ti.
SÍ y NO de los Asuntos
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19. Hazlos sentirse especiales. Personaliza tus Asuntos al
máximo incluyendo los nombres de tus Suscriptores.
Asuntos personalizados aumentan la interacción y
consiguen tasas de apertura un 26% más altas.
No pienses el Subject minutos antes. Tómate un tiempo
para definirlo una vez que tengas listo el contenido. El 64%
de las personas abre el Email solo por el interés que le
despierta el Subject (Chadwick Martin Bailey).
¡Deja que tus Suscriptores decidan! Envía un Test A/B
con dos asuntos bien diferenciados a un porcentaje de tus
Listas. El de mayor aperturas se enviará al resto.
¿Quién eres? Las personas no abrirán un Email sin
conocer al Remitente. Indica el nombre de tu empresa o de
algún representante.
Haz de tu Email un éxito de taquilla. Los usuarios
prefieren ver videos a leer. Si tu pieza posee uno, incluye
la palabra video en tu Asunto o haz alguna referencia.
No a los horrores de ortografía. Denotan falta de interés
y causan una mala impresión en el Suscriptor. Revisa tu
Asunto con atención antes de hacer click en “Enviar.”
Súmale un Preheader. Es tu segunda oportunidad para
que abran tu Email. Utilízalo para resumir el contenido,
detallar vencimientos de ofertas o estimular una acción.
Repetir como loro. Si has colocado el nombre de tu
empresa en el Remitente, evítalo en el Subject. Además, al
hacer un reenvío utiliza un Asunto totalmente distinto.
SÍ y NO de los Asuntos
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20. La buena predisposición para recibir promociones y saludos en épocas especiales
impulsará la viralización de tu Email en Social Media.
Paso 7: Envía y Viraliza
#DopplerTip: Crea una Campaña Social con Doppler, añádele botones a las principales
redes sociales y habilita la función de autopublicación.
Los correos electrónicos que incluyan los botones sociales para compartir el contenido tienen una
tasa de click de 115% más alto que los que no lo tienen. (eConsultancy)
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21. Paso 8: Mide los Resultados y Optimiza
http://blog.fromdoppler.com/como-analizar-los-reportes-de-tus-
campanas-de-email-marketing/
• Tasa de Entrega
• Tasa de Rebotes
• Actividad de tus
Links
• Impacto en Redes
Sociales
• Geolocalización
• Remociones
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22. Nunca dejes de Probar
No confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.
http://blog.fromdoppler.com/test-ab-poniendo-a-prueba-tu-
campana-de-email-marketing/
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23. ¿PREGUNTAS?
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24. nilardia@fromdoppler.com
Nadia Ilardia
Partner Marketing Manager en Doppler
@nadiailardia
/nadiailardia
Email Marketing para San Valentín - Nadia Ilardia - @nadiailardia

25. 2
5
http://partners.fromdoppler.com/sanvalentin