Descubre de la mano de Nadia Ilardia cómo crear Campañas de Email para el rubro inmobiliario.

1. EMAIL MARKETING
PARA INMOBILIARIAS

2. PR Manager en Doppler
Nadia Ilardia

3. ¿Qué es Email Marketing?
“El proceso de entregar mensajes de
marketing atractivos, oportunos y
pertinentes acerca de tus productos y
servicios a un grupo específico de
destinatarios a través de correo electrónico”
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4. El Email Marketing es el método de MKT
más efectivo y con mayor Retorno de la
Inversión: u$s 43 por cada dólar invertido.
Fuente: DMA (Direct Marketing Association)
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5. ● Según anunciantes B2B el correo electrónico es una de las tres principales tácticas para generar
potenciales clientes. (Forrester)
● Las tasas de apertura de correo electrónico son las más altas y han estado creciendo año a año y mes a
mes desde el 2007. (Epsilon)
● El 78% de las empresas utilizan el Email para objetivos de retención de clientes actuales. (Epsilon)
● El Email es casi 40 veces mejor para adquirir clientes nuevos que Facebook y Twitter (McKinsey &
Company)
● El 42% de los negocios dicen que el correo electrónico es uno de sus canales de generación de
prospectos más efectivos. Y para los profesionales de mercadeo B2B, un 88% citan al correo electrónico
como la táctica de generación de prospectos más poderosa. (McKinsey & Company)
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Cifras más que interesantes sobre el Email Marketing

6. ● El 91% de los consumidores promedio revisan su correo mínimo una vez al día.
● Actualmente existen en el mundo más de 3.2 billones de usuarios de correo electrónico.
● El número de cuentas de correo electrónico está explotando: De acuerdo al Radicati Group, se tiene
proyectado que la cantidad de cuentas de correo electrónico en todo el mundo crezca para pasar de
más de 4.1 billones de en 2014 a más de 5.2 billones para finales de 2018. Si vemos más allá de esos
billones, eso es un crecimiento de casi un 27%.
● Más del 95% de los consumidores utiliza el correo electrónico.
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Fuente: MarketingLand, Unbounce y Harris Interactive.
¿Y qué hay de los usuarios?

7. Beneficios del
Email Marketing
Ahora que saben de qué se trata, les contaré un poco más
de sus grandes ventajas para el sector inmobiliario.
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8. Fidelización
A través de una Campaña de Email
Marketing es muy sencillo agregar valor
y un toque diferente y personalizado a
tu saludo u oferta.
Así logras mantener informados
continuamente a tus clientes,
reforzando el lazo que los une. Ellos
estarán esperando tus mensajes.
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9. Segmentación
Al hacer Email Marketing puedes
segmentar fácilmente tu base de datos
según distintos criterios (sexo, edad,
país y muchos más).
¿Qué mejor que crear Campañas que
se adapten a las necesidades e
intereses de tus clientes?
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Una encuesta realizada por Harris Interactive determinó que a las personas realmente les gustan los correos
electrónicos basados en comportamientos de compra previos y preferencias.

10. Rapidez y bajo costo
El Email Marketing es el medio ideal
para llegar a tus clientes de forma
rápida, masiva, directa y económica.
¡Además de su alto ROI!
Si no cuentas con suficiente capital o
tiempo para organizar acciones de
Marketing, ¡apuesta por las Campañas
de Email!
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11. Viralización
Aumenta el alcance de tus promociones
y ofertas permitiendo a tus Suscriptores
compartir tu Campaña en Social Media.
#DopplerTip: Crea una Campaña Social
con Doppler, añádele botones a las
principales redes sociales y habilita la
función de autopublicación.
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12. Impacto Visual
Sorprende a tus contactos con
imágenes creativas, animadas y
distintos colores o efectos para lograr
piezas impactantes.
DopplerTip: ¡Utiliza nuestras Plantillas
prediseñadas, personalizables y
gratuitas y lúcete con tus clientes!
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13. Medición de Resultados
El Email Marketing te permite medir el
impacto de tu Campaña en tiempo real
para saber si has cumplido o no los
objetivos de ventas planteados.
#DopplerTip: Si no lo puedes medir, no
puedes optimizarlo. ¡Ten en cuenta lo
que tus Reportes indican!
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14. PRIMEROS PASOS...

15. DEFINE TUS OBJETIVOS
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16. DEFINE TUS OBJETIVOS
1- ¿Qué buscas obtener con la Campaña?
• ¿Aumentar el cierre de gestiones (ventas-alquileres?
• ¿Posicionar a tu inmobiliaria en determinado segmento?
• ¿Fidelizar a tus clientes actuales?
2- ¿Cuál es tu público objetivo?
•Edad.
•Género.
•Ubicación geográfica.
•Comportamiento previo.
3- ¿En qué plazo pretendes lograrlo?
•Solo con una Campaña.
•Con un conjunto de Campañas enviadas en determinado
período.
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17. ELIGE QUÉ CAMPAÑA ENVIAR
Apuntadas a satisfacer necesidades específicas. Cada tipo de Campaña tiene elementos
diferenciadores para conseguir distintos resultados.
NEWSLETTER
• Fidelizar clientes.
• Posicionar la marca.
• Generar tráfico.
• Informar.
PROMOCIONALES ESTACIONALES
• Fidelizar clientes.
• Adquirir clientes.
• Posicionar la marca.
• Reforzar lazo.
INFORMATIVAS
• Posicionar la marca.
• Comunicar una noticia.
• Mantener el contacto.
• Fidelizar clientes.
● Generar conversiones
(clicks, recomendaciones, ventas,
alquileres, suscripciones, etc.)
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18. Email Marketing de principio a fin / @SolRomeo
Newsletter
• Estructura Clara
• Acción Principal
• Fecha
• Información de Calidad
------------------
• Frecuencia
• Asunto
• From Name
• Pre Header

19. Email Marketing de principio a fin / @SolRomeo
Newsletter
¿Y el Asunto?
Costantini planea inversión de
U$S 2 mil millones en Uruguay.

20. Campañas Promocionales
• Concéntrate en el beneficio
• ¿Cómo se llega al beneficio?
• Sentido de urgencia.
• Oferta interesante.
¿Y el Asunto?
MIAMI SOUTH BEACH, Oportunidad de Inversión.
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21. Campañas Promocionales
• Opción de versión online.
• Información clara.
• Precios.
¿Y el Asunto?
Nadia, más viviendas y lotes financiados en Tandil.
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22. Campañas Estacionales
• Imaginario Colectivo.
• Apelar a las emociones.
• Imágenes como disparador.
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23. Ejemplo
Campañas Estacionales
• Ideas originales.
• Sorprender al Suscriptor.
• Hablar de logros.
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24. Campaña Informativa
• Fomentar el Lazo con tus clientes.
• Brindarle información especial.
• Hacerlo parte – Sentido
Pertenencia.
¿Qué comunicar?
- Distinciones.
- Cambios de domicilio o teléfono.
- Nuevo Sitio Web.
- Récord de ventas o alquileres.
- Fusiones, asociaciones, beneficios.
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25. ¿A QUIÉN ENVIARÁS TU CAMPAÑA?
Leads - Base de Datos - Segmentación de Listas
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26. Un lead puede ser desde un Email o un número de
teléfono hasta un potencial cliente entrando por la puerta
de tu inmobiliaria.
¿Qué es un Lead?

27. @FlorezFer
¿Cómo generar o incrementar mi Base
de Datos?
¡Con muy poco presupuesto!
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28. @FlorezFer
1. Suscripción en Websites y Blogs
1. Formulario de
Suscripción: Sidebar
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29. @FlorezFer
1. Suscripción en Websites y Blogs
1. Checkbox
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30. 1. Suscripción en Websites y Blogs
2. Blog
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31. @FlorezFer
1. Suscripción en Websites y Blogs
3. Pop-ups
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32. 1. Suscripción en Websites y Blogs
4. Hello Bar
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33. 2. Redes Sociales
1. Facebook Tab
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Página que aparece a los visitantes de una Fan Page
en forma de recuadro, que puede moverse de lugar,
editarse y eliminarse. Los usuarios pueden acceder a
ella incluso sin ser tus fans.

34. 2. Redes Sociales
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35. 3. Eventos y Expos
1. Stands
2. Sponsors
3. Tarjetas Personales
(menor inversión)
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36. 4. Landing Page
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37. Repaso: Cómo generar nuevos Suscriptores
(y potenciales clientes).
• Incluye un formulario de suscripción en cada página de tu sitio.
• Incluye un formulario de suscripción en una de tus tabs de Facebook.
• Utiliza Landing Pages para alimentar tus Listas.
• Incluye un link a una Landing Page de suscripción en la firma de cada
empleado.
• En tu sección contacto puedes poner un checkbox : Suscribirme al
Newsletter.
• Puedes consultar si quieren recibir el newsletter (respétalos)
• Realiza eventos para obtener nuevos datos interesados.
• Promociona tu Newsletter en Social Media.
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38. Segmentación
• Personalidad
• Costumbres
• Valores
• Intereses
• Hobbies
• Estilo de vida
• Comportamiento de compra
• ¿A qué se suscribieron?
• ¿Desde dónde?
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39. PIENSA UN ASUNTO PARA TU CAMPAÑA
¡Nunca lo dejes para el final!
50 Caracteres – Símbolos – Acción – Tono - Creatividad
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40. Ve directo al punto. Un Asunto optimizado posee una
longitud de entre 30 y 50 caracteres. ¡Sé conciso y creativo
al mismo tiempo!
¡¡¡No a los signos de admiración!!! Incluir varios de
estos signos puede hacer que tu Email no logre pasar los
Filtros AntiSpam.
¿Por qué no les preguntas algo? El ser humano repudia
lo incompleto y una pregunta es un círculo que necesita
cerrar. Por ello, buscará la respuesta en tu Email.
EVITA LAS MAYÚSCULAS. Utilizarlas de manera
desmedida en tu Subject, te llevará directo a la bandeja de
Spam.
Habla de números. Nada mejor que las cifras y
porcentajes para despertar la curiosidad del Suscriptor y
brindar datos concretos.
Palabras no recomendadas. Algunos términos harán que
tus Emails sean retenidos por los filtros de contenido.
Gratis - Ingresos extra - Descuentos - Rebajas - Ahorra -
Promoción especial - OFF - Gana dinero - Sexo.
Utiliza el poder de los símbolos. Destacarán tu Subject
del resto. Testéalos en diferentes clientes de correo y
dispositivos para saber si se visualizan bien.
No engañes a tus Suscriptores. Evita hacer promesas
que no cumplirás. Ellos se desilusionarán y no volverán a
confiar en ti.
LOS SÍ Y LOS NO DE ASUNTOS

41. 41
Hazlos sentirse especiales. Personaliza tus Asuntos al
máximo incluyendo los nombres de tus Suscriptores.
Asuntos personalizados aumentan la interacción y
consiguen tasas de apertura un 26% más altas.
No pienses el Subject minutos antes. Tómate un tiempo
para definirlo una vez que tengas listo el contenido. El 64%
de las personas abre el Email solo por el interés que le
despierta el Subject (Chadwick Martin Bailey).
¡Deja que tus Suscriptores decidan! Envía un Test A/B
con dos asuntos bien diferenciados a un porcentaje de tus
Listas. El de mayor aperturas se enviará al resto.
¿Quién eres? Las personas no abrirán un Email sin
conocer al Remitente. Indica el nombre de tu empresa o de
algún representante.
Haz de tu Email un éxito de taquilla. Los usuarios
prefieren ver videos a leer. Si tu pieza posee uno, incluye
la palabra video en tu Asunto o haz alguna referencia.
No a los horrores de ortografía. Denotan falta de interés
y causan una mala impresión en el Suscriptor. Revisa tu
Asunto con atención antes de hacer click en “Enviar.”
Súmale un Preheader. Es tu segunda oportunidad para
que abran tu Email. Utilízalo para resumir el contenido,
detallar vencimientos de ofertas o estimular una acción.
Repetir como loro. Si has colocado el nombre de tu
empresa en el Remitente, evítalo en el Subject. Además, al
hacer un reenvío utiliza un Asunto totalmente distinto.
LOS SÍ Y LOS NO DE ASUNTOS

42. 42
NO SIEMPRE ES FÁCIL ELEGIR UN BUEN ASUNTO
¡Cuidado! Ortografía - Espacios - Tono comunicacional - Mensajes cortados - Nombres repetidos.

43. Pre- Encabezado
•Estimula un llamado a la acción (Call to Action).
•Brinda un resumen del contenido del Email.
•Establece la razón de suscripción, por qué llega
el Email.
•Detalla tiempos, límites y vencimientos de
ofertas y promociones.
•Invita a los destinatarios a suscribirse a una lista
de dirección.
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44. INCLUYE REDES SOCIALES
Social Email Marketing, llegó el momento de viralizar tus Emails.
Los correos electrónicos que incluyan los botones sociales para compartir el contenido tienen una
tasa de click de 115% más alto que los que no lo tienen. (Econsultancy)
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45. Incluye Redes Sociales
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46. Auto Publicar en Redes Sociales
http://help.fromdoppler.com/auto-publicar-una-campana-en-las-redes-sociales/
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47. ¿CUÁNDO ENVIAR TU CAMPAÑA?
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● Día
● Horario
● Frecuencia

48. MIDE LOS RESULTADOS DE TUS CAMPAÑAS
¿Analizas tus reportes?
http://blog.fromdoppler.com/como-analizar-los-reportes-de-tus-
campanas-de-email-marketing/
• Tasa de Entrega
• Tasa de Rebotes
• Actividad de tus Links
• Impacto en Redes Sociales
• Geolocalización
• Remociones
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49. 4
9
Nunca dejes de Probar
No confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.
http://blog.fromdoppler.com/test-ab-poniendo-a-prueba-tu-
campana-de-email-marketing/
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50. 5
0
http://www.fromdoppler.com/resources/roi/es/
Calcula el ROI
de tus Campañas
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51. PIENSA EN MOBILE
● Más del 37% de los Emails Comerciales se abren desde dispositivos móviles. Fuente: Spolio.
● Más del 75% de los encuestados se mostró dispuesto a eliminar aquellas Campañas que no se
visualizaban correctamente desde sus dispositivos. Fuente: Chawdick.

52. 52
¡Ahora estás preparado para empezar!

53. 5
3
http://partners.fromdoppler.com/tokko

54. 5
4

55. ¿PREGUNTAS?
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56. nilardia@fromdoppler.com
Nadia
Ilardia
PR Manager en Doppler
@nadiailardia
/nadiailardia
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