El documento presenta el programa de una jornada organizada por O+Berri y Osakidetza sobre alianzas y enfoques colaborativos para la implementación de la mejora de la calidad en la atención sanitaria. La jornada incluye presentaciones sobre programas estadounidenses de mejora de la calidad, metodologías de implementación del Instituto para la Mejora de la Salud, y una mesa redonda con experiencias de implementación en Osakidetza sobre un modelo de excelencia, la atención a pacientes pluripatológicos y