Este documento describe los pasos para implementar un servicio de salud sexual y reproductiva. Explica que requiere cambios actitudinales en los equipos de salud y gestión institucional, profesionales capacitados y comprometidos, y usuarios informados de sus derechos. También destaca la importancia de realizar un seguimiento continuo para mejorar la calidad del servicio.

1. IMPLEMENTACIÓN DE
SERVICIOS DE SALUD SEXUAL Y
REPRODUCTIVA
26, 27, 28 y 29 de Setiembre de 2011
Montevideo - Uruguay

2. ¿CÓMO SE IMPLEMENTA UN
SERVICIO
DE SALUD SEXUAL Y
REPRODUCTIVA ?

3. Algunas lecciones
aprendidas…
Implementar SISSR requiere cambios
actitudinales en los equipos de salud y cambios
de gestión institucional, mas no mayores
esfuerzos presupuestales
Implementar SISSR, requiere profesionales
sensibilizados, capacitados y comprometidos ,
mas no que cambien sus convicciones ni
principios
Implementar SISSR requiere usuarios capaces
de generar una demanda calificada ,
conocedores de sus derechos y
responsabilidades y participativos en la gestión

4. Esquema FODA
• Decisores locales e institucionales
identifican:
- Facilitadores
- Oportunidades
- Debilidades
- Amenazas

5. Análisis
Contexto Contexto legal
político
Respaldo del
modelo
Blindaje institucional : alianzas con otros
actores, ministerio de salud, sociedades
médicas, redes sociales y organizaciones de
usuarios.

6. Planificación del SISSR
¿Qué objetivos tiene la implementación de
SISSR?
¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de
la institución para implementar el servicio?
¿Qué necesidades prioritarias tiene la
población de usuarios/as de la institución?
Características iniciales del SISSR y plan de
desarrollo

7. Capital Humano
Equipo técnico multidisciplinario
Calificación profesional propia de cada disciplina y formación
sólida en el área de SSR basada en derechos y con perspectiva
de género
Buena capacidad de comunicación, con formación y práctica
basada en la comunicación asertiva
Capacidad de empatía
Capacidad de reflexión sobre la propia práctica
Habilidades para el trabajo en equipo interdisciplinario
Comprometido/a con la bioética y la práctica basada en sus
principios.
Compromiso con la mejora continua de la calidad de los
servicios brindados

8. Capital Humano
Coordinador/a:
Planificación de actividad asistencial de acuerdo a la demanda de
atención: aspectos administrativos, logísticos y técnicos
Referente técnico para el equipo de salud
Relacionamiento del SISSR con otros sectores dentro de la
institución u otras instituciones
Gestión de la documentación del SISSR
Implementación de monitoreo de la calidad

9. Infraestructura
Espacios amigables e inclusivos de atención
Privacidad y confidencialidad
Espacios para trabajo en equipo
Accesibilidad

10. Ruta crítica de las/os usuarias/os
Información a la usuaria
Gestión de la Consulta Ambulatoria
Recepción de las usuarias
Consulta con equipo multi/interdisciplinario:
Abordaje integral sistemático y plan de atención
Referencia-contrarreferencia

11. Difusión del SISSR
La difusión institucional legitima la
existencia del SISSR, promociona su
uso y el respeto de los DDSSRR
Web, cartelería, folletería, boletines
institucionales, etc, etc.

14. Gestión integral
¿Comités de gestión?
Monitoreo de calidad
Monitoreo de resultados
Seguimiento del plan de
desarrollo

15. Salud sexual y reproductiva
5 ASPECTOS FUNDAMENTALES:
Estrategia de salud reproductiva para acelerar el avance hacia la consecución de los objetivos y las metas internacionales de desarrollo.
Organización Mundial de la Salud, Ginebra. Departamento de Salud Reproductiva e Investigaciones Conexas
OMS, 2004

16. Funcionamiento General del Servicio
En coordinación con el resto de los Servicios
asistenciales del centro de salud.
Pautas de funcionamiento específico dentro de su
área de acción
 Control y evaluación periódico.
Actividades
Asistenciales
Docente-formativas
Investigación

17. ACTIVIDADES A DESARROLLAR.
CRONOGRAMA DE ACCIÓN
1. Reunión con Dirección del Centro:
Arreglos institucionales: presentación del
plan de acción y perspectivas de trabajo.
2. Presentación del modelo de Servicio de
Salud Sexual y Reproductiva

18. ACTIVIDADES A DESARROLLAR.
CRONOGRAMA DE ACCIÓN
3. Capacitación :
a. Taller de sensibilización
• Dirigido a todos los integrantes de la institución
que puedan estar en contacto con usuarias del
Servicio
a. Curso de capacitación
• Dirigido a los potenciales integrantes del servicio
de SSYR

19. ACTIVIDADES A DESARROLLAR.
CRONOGRAMA DE ACCIÓN
4. Conformación de Comité de Gestión del
Servicio
5. Reclutamiento y selección de integrantes del
Servicio.
a. Redistribución de recursos humanos ya
existentes
b. Equipo mínimo: ginecólogo/a, partera,
psicólogo/a, aux. o lic. Enfermería.
4. Inicio pleno del Servicio
5. Difusión del Servicio

20. SEGUIMIENT
O Monitoreo

21. ¿Porqué es necesario realizar el
seguimiento de la implementación de
los Servicios de SSyR?
 Porque su implementación exitosa requiere un
proceso de aprendizaje que se inicia con la
capacitación y se consolida en la práctica
asistencial
 La implementación de servicios de alta calidad
requieren cambios en la cultura institucional.

22. Objetivos del seguimiento
Valorar y fortalecer la aplicación de los contenidos de
la Ley a nivel de instituciones y profesionales
Evaluar y ayudar a mejorar la calidad de la atención
brindada
Apoyar y motivar a los profesionales para que sean
parte de este proceso
Contribuir al desarrollo de una “cultura del
monitoreo”

23. Para cumplir estos
objetivos se requiere una
estrategia de supervisión

24. Supervisión capacitante
Estrategia gerencial que posibilita: evaluar aptitudes,
destrezas y habilidades adquiridas previamente, el
reciclaje de personal capacitado, la capacitación de quien
no ha recibido entrenamiento previo y la evaluación de la
infraestructura y el equipamiento de los servicios
Proceso continuo de empoderamiento que ayuda a los
profesionales a mejorar la calidad de su trabajo y de su
desempeño personal
Fuente: Fortaleciendo la calidad de atención en los servicios de salud sexual y
reproductiva. Supervisión capacitante para la mejora de la calidad. Manual de
referencia. 2003, IPPF

25. Supervisión capacitante
OBJETIVO
Mejorar y mantener la calidad
de los servicios ofrecidos

26. Porque es importante monitorear
la calidad de atencion?
 Asegurar que:
 las usuarias reciben una atención de alta
calidad/proteja sus derechos
 los/las profesionales trabajan en un ambiente
seguro y cómodo
 las instituciones de salud cumplen con los
estándares nacionales e internacionales

27. Supervisión capacitante
CARACTERÍSTICAS
Directa: realizada en el campo
Pautada y flexible: herramientas de aplicación
sistemática adaptables al contexto
Consensuada: participación voluntaria de los
profesionales, las usuarias y las instituciones
Significativa: que se traduzca en resultados y
efectos concretos
Contínua y sustentable: periódica con registros
continuos
Capacitante: su objetivo será el crear y/o fortalecer
habilidades en los profesionales

28. Supervisión capacitante