Este documento proporciona orientación sobre cómo diseñar un plan de comunicación turística para pymes. Explica que un plan de comunicación debe incluir objetivos, público objetivo, canales, cronograma, presupuesto e indicadores de control. Además, discute elementos clave como canales de medios sociales, tipos de público, acciones de comunicación y métricas para medir el éxito del plan.

1. ¿ C Ó M O D I S E Ñ A R U N P L A N D E
C O M U N I C A C I Ó N T U R Í S T I C O P A R A P Y M E S ?
El plan de comunicación

2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN TURISTICA

3. PLAN SOCIAL
MEDIA

4. ELEMENTOS DE PLAN DE COMUNICACIÓN
OBJETIVO
PÚBLICO OBJETIVO
CANAL
CRONOGRAMA
PRESUPUESTO
INDICADORES DE CONTROL

5. OBJETIVO
Delimitar el objetivo
del Plan de
Comunicación.
Ejemplo.
•CREACIÓN
Imagen de marca
•DIFUSIÓN
Valores y marca
•CONSOLIDACIÓN Y
RECUERDO
Imagen de marca
Fuente. Gettymages.

6. CANAL
•FACEBOOK
•GOOGLE+
•BLOGGER
•YOUTUBE
•TIMBLR
•YAHOO
•WORDPRESS
•LINKEDIN
•PICASSA
•FOURSQUAREFUENTE. RSISTEMAS.COM

7. PUBLICO PROFESIONAL PUBLICO GENERAL
 Tour operadores
 Guías turísticos
 Mayoristas
 Minoristas
PUBLICO OBJETIVO
 Clientes generales
 Público familiar
 Centros educativos
 Jóvenes
 Mayores
 Mediana edad

8. CRONOGRAMA
DELIMITAR
•ACCIONES
•FECHAS
•OBJETIVOS
FUENTE. RSISTEMAS.COM

9. PRESUPUESTO
 Delimitar el presupuesto para cada acción
 MARKETING
 PUBLICIDAD
 RELACIONES PÚBLICAS
 COMUNICACIÓN
FUENTE. RSISTEMAS.COM

10. INDICADORES DE CONTROL

11. Niveles de la comunicación turística

12. Marketing entrada Marketing salida
Tipología de marketing

13. COMUNICACIÓN DE CRISIS
•PREVENCIÓN
•ACCIÓN
•REACCIÓN
•APRENDIZAJE

14. FORMACIÓN DE PORTAVOCES
ELEMENTOS
DEL
DISCURSO
•IMAGEN
•GESTUALIDAD
•DISCURSO
•LENGUAJE VERBAL
•LENGUAJE NO VERBAL

15. CONCLUSIONES

16.  JOSÉ MANUEL PADILLA RUIZ. PERIODISTA
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HASTA PRONTO