El documento describe varias herramientas y aplicaciones que integran contenido de redes sociales como Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube y Facebook, facilitando la interacción y el seguimiento entre marcas y usuarios. Se menciona la implementación de formularios, concursos y encuestas para fomentar la participación del público y crear bases de datos. Además, se destacan características técnicas como seguridad SSL y optimización Open Graph para mejorar la experiencia del usuario en plataformas digitales.