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LA CONSUMERIZACIÓN EN LA EMPRESA
INFORMATIVA: NUEVAS RUTINAS DEL
PERIODISTA TECNOLOGIZADO, CONECTADOPERIODISTA TECNOLOGIZADO, CONECTADO
Y MÓVIL.
Noelia García Estévez
Universidad de Sevilla
noeliagarcia@us.es
Objetivos
• Cómo se están incorporando las últimas
tecnologías y dispositivos móviles a la labor
periodística.
• Hasta qué punto lo demanda el profesional de
la información.
• De qué forma las empresas informativas están
vislumbrando nuevos modelos de negocio.
Objetivos
• Los resultados nos indicarán si ciertamente la
consumerización en el ámbito periodístico
está generando una nueva manera de
entender, hacer y consumir el periodismo.entender, hacer y consumir el periodismo.
CONSUMERIZACIÓN
Consumerización
• Se trata de una tendencia
en la que las nuevas
tecnologías surgen en el
mercado de consumo ymercado de consumo y
posteriormente se
extiende a las
organizaciones
empresariales.
Consumerización
Consumerización
• El principal impacto de la consumerización es que
está obligando a las empresas, especialmente a
las grandes empresas, a repensar la forma en que
procurar y administrar los equipos y servicios.procurar y administrar los equipos y servicios.
• Esta migración de los dispositivos personales
como smartphones y tabletas hacia el mundo
laboral plantea a las corporaciones la necesidad
de desarrollar sus actividades bajo un ecosistema
tecnológico heterogéneo y dotado de una
diversidad cada vez mayor.
EL PERIODISTA
ACTUAL
El periodista actual_tecnologizado
• El perfil del periodista ha evolucionado de la
misma manera que lo ha hecho el resto de la
sociedad.
• La tecnología brinda al periodista una amplia• La tecnología brinda al periodista una amplia
diversidad de herramientas de gran utilidad para
la construcción de la noticia.
• La incursión de las tecnologías de la información
revoluciona las bases del ejercicio periodístico,
obligando a los periodistas a cumplir nuevas y
mayores exigencias ante un público más exigente.
El periodista actual_conectado
• La cultura de la conectividad no es algo exclusivo
de la esfera periodística, pues el mundo entero
vive hiperconectado, a toda hora y en todo
momento, y ello ha desembocado en una de lasmomento, y ello ha desembocado en una de las
mayores transformaciones de negocios,
profesionales y usuarios de los últimos tiempos.
• Periodista multitasking o multitarea caracterizado
por utilizar procedimientos paralelos y desarrollar
habilidades colaborativas para la construcción de
la pieza informativa
El periodista actual_móvil
• Periodista móvil o mojo (acrónimo de Mobile
Journalism) que es “un periodista conectado
las 24 horas del día preparado no sólo para
desplazarse a cualquier lugar (eso ya lodesplazarse a cualquier lugar (eso ya lo
teníamos hace tiempo), sino sobre todo para
enviar todo tipo de material (texto, audio,
vídeo…) editado o no, desde cualquier lugar”
(Cebrián y Flores, 2011).
La consumerización
en la empresa
informativa_TENDENCIASinformativa_TENDENCIAS
Consumerizacón
BYOD
Social
Media
Cambio
de
expec-
tativas Consumerizacón
Trabajo
y
hogar
Nuevos
dispositi
-vos
móviles
tativas
1_el BYOD
• Deseo de los trabajadores de poder usar sus
propios dispositivos en el trabajo.
• BYOD, por su acrónimo en inglés de “Bring
Your own Device” -adoptando las siglas BYOB
“Brine Your Own Bottle”-.
2_social media
• Para el periodista las redes sociales se han
convertido en una expresión más de su latir
personal y laboral.
• Guía sobre el uso de las redes sociales para sus• Guía sobre el uso de las redes sociales para sus
periodistas: se le exige que en sus interacciones
en los medios sociales establezca una evidente
diferencia entre un comentario corporativo y
representativo del medio u organización para la
cual trabaja, y un comentario personal como
individuos y ciudadanos.
3_trabajo y hogar
• Una consecuencia derivada del uso de
dispositivos propios para el desempeñodispositivos propios para el desempeño
laboral así como su componente móvil es la
difusión cada vez más confusa entre trabajo y
hogar.
4_nuevos dispositivos móviles
• Las empresas han de definir una estrategia de
movilidad y afrontar nuevos retos como la
gestión de múltiples dispositivos por usuario o
conciliar el uso corporativo con el usoconciliar el uso corporativo con el uso
personal del dispositivo.
• Ello implica un constante reciclaje tanto por
los periodistas como por la propia empresa
informativa.
5_cambio de expectativas
• Con la incursión al mercado laboral de la
Generación Y la consumerización avanza a
pasos agigantados.
• Cuando un nativo digital se incorpora a un• Cuando un nativo digital se incorpora a un
puesto de trabajo y descubre que las
herramientas con las que se les provee son
menos potentes, sofisticadas y flexibles que
aquellas que emplea en su vida privada le
provoca un sentimiento de frustración.
¿NUEVAS FORMAS DE
HACER PERIODISMO?
• Ha cambiado la forma de hacer periodismo pero
no su objetivo: ofrecer una información veraz, de
interés y útil han sido y son los objetivos del
periodismo.
• Del viejo periodismo basado en unas rutinas
laborales tradicionales y unos canales de difusiónlaborales tradicionales y unos canales de difusión
analógicos, con una estructura asimétrica y
unidireccional, a un nuevo periodismo con el uso
herramientas tecnológicas en clave periodística y
en el que el usuario deja de ser un simple
receptor de las noticias para convertirse en una
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• El periodismo no ha cambiado sino las formas
de hacerlo y consumirlo.
• Los nuevos contextos tecnológicos y las
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La consumerización en la empresa informativa

  • 1. LA CONSUMERIZACIÓN EN LA EMPRESA INFORMATIVA: NUEVAS RUTINAS DEL PERIODISTA TECNOLOGIZADO, CONECTADOPERIODISTA TECNOLOGIZADO, CONECTADO Y MÓVIL. Noelia García Estévez Universidad de Sevilla noeliagarcia@us.es
  • 2. Objetivos • Cómo se están incorporando las últimas tecnologías y dispositivos móviles a la labor periodística. • Hasta qué punto lo demanda el profesional de la información. • De qué forma las empresas informativas están vislumbrando nuevos modelos de negocio.
  • 3. Objetivos • Los resultados nos indicarán si ciertamente la consumerización en el ámbito periodístico está generando una nueva manera de entender, hacer y consumir el periodismo.entender, hacer y consumir el periodismo.
  • 5. Consumerización • Se trata de una tendencia en la que las nuevas tecnologías surgen en el mercado de consumo ymercado de consumo y posteriormente se extiende a las organizaciones empresariales.
  • 7. Consumerización • El principal impacto de la consumerización es que está obligando a las empresas, especialmente a las grandes empresas, a repensar la forma en que procurar y administrar los equipos y servicios.procurar y administrar los equipos y servicios. • Esta migración de los dispositivos personales como smartphones y tabletas hacia el mundo laboral plantea a las corporaciones la necesidad de desarrollar sus actividades bajo un ecosistema tecnológico heterogéneo y dotado de una diversidad cada vez mayor.
  • 9. El periodista actual_tecnologizado • El perfil del periodista ha evolucionado de la misma manera que lo ha hecho el resto de la sociedad. • La tecnología brinda al periodista una amplia• La tecnología brinda al periodista una amplia diversidad de herramientas de gran utilidad para la construcción de la noticia. • La incursión de las tecnologías de la información revoluciona las bases del ejercicio periodístico, obligando a los periodistas a cumplir nuevas y mayores exigencias ante un público más exigente.
  • 10. El periodista actual_conectado • La cultura de la conectividad no es algo exclusivo de la esfera periodística, pues el mundo entero vive hiperconectado, a toda hora y en todo momento, y ello ha desembocado en una de lasmomento, y ello ha desembocado en una de las mayores transformaciones de negocios, profesionales y usuarios de los últimos tiempos. • Periodista multitasking o multitarea caracterizado por utilizar procedimientos paralelos y desarrollar habilidades colaborativas para la construcción de la pieza informativa
  • 11. El periodista actual_móvil • Periodista móvil o mojo (acrónimo de Mobile Journalism) que es “un periodista conectado las 24 horas del día preparado no sólo para desplazarse a cualquier lugar (eso ya lodesplazarse a cualquier lugar (eso ya lo teníamos hace tiempo), sino sobre todo para enviar todo tipo de material (texto, audio, vídeo…) editado o no, desde cualquier lugar” (Cebrián y Flores, 2011).
  • 12. La consumerización en la empresa informativa_TENDENCIASinformativa_TENDENCIAS
  • 14. 1_el BYOD • Deseo de los trabajadores de poder usar sus propios dispositivos en el trabajo. • BYOD, por su acrónimo en inglés de “Bring Your own Device” -adoptando las siglas BYOB “Brine Your Own Bottle”-.
  • 15. 2_social media • Para el periodista las redes sociales se han convertido en una expresión más de su latir personal y laboral. • Guía sobre el uso de las redes sociales para sus• Guía sobre el uso de las redes sociales para sus periodistas: se le exige que en sus interacciones en los medios sociales establezca una evidente diferencia entre un comentario corporativo y representativo del medio u organización para la cual trabaja, y un comentario personal como individuos y ciudadanos.
  • 16. 3_trabajo y hogar • Una consecuencia derivada del uso de dispositivos propios para el desempeñodispositivos propios para el desempeño laboral así como su componente móvil es la difusión cada vez más confusa entre trabajo y hogar.
  • 17. 4_nuevos dispositivos móviles • Las empresas han de definir una estrategia de movilidad y afrontar nuevos retos como la gestión de múltiples dispositivos por usuario o conciliar el uso corporativo con el usoconciliar el uso corporativo con el uso personal del dispositivo. • Ello implica un constante reciclaje tanto por los periodistas como por la propia empresa informativa.
  • 18. 5_cambio de expectativas • Con la incursión al mercado laboral de la Generación Y la consumerización avanza a pasos agigantados. • Cuando un nativo digital se incorpora a un• Cuando un nativo digital se incorpora a un puesto de trabajo y descubre que las herramientas con las que se les provee son menos potentes, sofisticadas y flexibles que aquellas que emplea en su vida privada le provoca un sentimiento de frustración.
  • 20. • Ha cambiado la forma de hacer periodismo pero no su objetivo: ofrecer una información veraz, de interés y útil han sido y son los objetivos del periodismo. • Del viejo periodismo basado en unas rutinas laborales tradicionales y unos canales de difusiónlaborales tradicionales y unos canales de difusión analógicos, con una estructura asimétrica y unidireccional, a un nuevo periodismo con el uso herramientas tecnológicas en clave periodística y en el que el usuario deja de ser un simple receptor de las noticias para convertirse en una pieza clave del propio proceso periodístico.
  • 21. • El periodismo no ha cambiado sino las formas de hacerlo y consumirlo. • Los nuevos contextos tecnológicos y las nuevas relaciones entre periodista y públiconuevas relaciones entre periodista y público deben servir para hacer un mejor periodismo, que responda a las exigencias de una sociedad más activa y participativa.