El documento describe las increíbles habilidades y sacrificios de los voluntarios. Dios creó a los voluntarios para llevar a cabo tareas heroicas que salvan vidas en situaciones de emergencia, a pesar de carecer de descanso, comida o reconocimiento. Aunque cargan emociones contenidas por las víctimas que no pueden salvar, mantienen su sentido del humor y esperanza de marcar la diferencia. Los voluntarios son personas ordinarias que hacen cosas extraordinarias al sacrificar mucho de sí mismos sin esperar nada a cambio