El documento explora la paradoja del pequeño comercio en la era digital y cómo pueden sobrevivir a la revolución digital. Se muestra cómo las compras en tiendas físicas han disminuido un 21% en el último año mientras que las ventas de comercio electrónico han aumentado, aunque la mayoría de proyectos de comercio electrónico fracasan debido a bajas inversiones. Sin embargo, el comercio minorista en general ha aumentado un 3.7% en ventas. La solución propuesta es definir una estrategia omnicanal

1. La paradoja del pequeño
comercio
¿Pueden sobrevivir a la revolución digital?
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2. 1952
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Juanito comprando
(Era industrial)

3. 2017
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Manolito comprando
(Era digital)

4. Olvidame, yo monté una
tienda online y fracasé
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5. Es barato
Igual que tu tienda física
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6. Es fácil
Igual que tu tienda física
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7. No da trabajo
Igual que tu tienda física
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8. www.bluco.es

9. www.bluco.es

10. www.bluco.es
Juanito
1952
Manolito
2017

11. Ya, por eso la tienda me va
fatal.
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12. 66% -> 45%
Bajada en el último año de los consumidores que van semanalmente a la
tienda.
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13. ¿Qué hago?
Monta un e-commerce que
es un chollo
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16. 24.185
Millones de € facturados en España por el comercio electrónico en 2016.
* Según la Comisión nacional de los mercados y la Competencia
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17. ¿Seguro que es un chollo?
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19. 85%
de los proyectos eCommerce con una inversión inferior a 10.000 euros no
llegan a cumplir los dos años.
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20. 90%
de los proyectos eCommerce que dan beneficios han realizado una inversión
superior a 50.000 €.
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21. Ya, pero en el pequeño
comercio vamos en caída
libre
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22. 3,7%
aumento de las ventas del comercio minorista en 2016.
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23. % ventas de comercio electrónico respecto minoristas en España entre 2015 y 2018
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25. No me aclaro, ¿entonces
¿cómo sobrevivo a la
revolución digital?
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26. 66% -> 73%
Aumenta la omnicanalidad (uso de las tiendas online y físicas).
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27. 82%
de los consumidores consulta su Smartphone antes de adquirir un producto.
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28. 31%
Los compradores multicanal tienen un valor del ciclo de vida del cliente más
alto que los que compran a través de un solo canal.
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29. La paradoja
Es casí imposible vender online pero tengo que hacerlo
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30. La solución
Definir una estrategia omnicanal
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32. Objetivos de la estrategia omnicanal
CONSEJOS
● Define una estrategia omnicanal clara acorde a tu presupuesto.
● Apóyate en profesionales.
● Los objetivos principales deben ser:
1. ATRAER CLIENTES A LA TIENDA
2. Abrir nuevos nichos de negocio (Diversificar).
3. Permitir salida de stock.
4. Fidelizar clientes.
5. Imagen de marca.
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33. GRACIAS
Encantado de resolver cualquier duda en: alejandro@bluco.es
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