1. Un relato sobre la verdadera esencia del
liderazgo
Hunter, James

2. Todo el éxito personal y profesional
de Jhon se ve en riesgo por su
estilo de vida. Debe dejar todas sus
comodidades como ultimo intento
de salvar su matrimonio e ir a un
retiro y aprender como ser un
verdadero líder.
Ing. Sasha Guedez

3. Poder Vs. Autoridad, el poder se impone pero es momentáneo,
la autoridad es una serie de estrategias de conductas aprendidas
para lograr voluntariamente que alguien haga tu voluntad. La
clave del liderazgo es fomentar las buenas relaciones humanas.
Ing. Sasha Guedez

4. Es importante reconsiderar nuestros paradigmas para concebir la idea de
una mejora continua.
En el “viejo” paradigma no se forja la idea del servicio, se descuida al
cliente. En el “ nuevo” paradigma el líder es quien sabe identificar las
verdaderas necesidades de su gente y quita todo obstáculo para que
pueden entender la verdadera importancia del servicio al cliente.
Se diferencia que las necesidades son requisitos físicos o psicológicos
que tiene un objetivo primordial y los deseos simplemente no consideran
las consecuencias.
Ing. Sasha Guedez

5. VOLUNTAD DE
SERVICIO:
Una intensión
debe ir seguida
de una acción
consecuente.
Ing. Sasha Guedez

6. Nuevo paradigma:
Se basa en el amor
incondicional, en el
servicio a otros, en la
escucha activa y la
percepción total en
lugar de la selectiva.
Ing. Sasha Guedez

7. Ing. Sasha Guedez

8. Ing. Sasha Guedez

9. Un viaje de tres mil leguas
empieza con un solo paso.
PROVERBIO CHINO
Ing. Sasha Guedez