El documento describe la Web 2.0 y sus características principales, como permitir a los usuarios interactuar y crear contenido en lugar de limitarse a consumirlo de forma pasiva. Explica que la Web 2.0 se basa más en actitudes como la colaboración que en tecnologías específicas, e ilustra esto con ejemplos como blogs, wikis, redes sociales y herramientas para compartir contenido multimedia como videos y fotos. Finalmente, enumera algunas de las herramientas clave que facilitan el compartir información en la Web 2.0