La Web 2.0 se refiere a servicios de Internet que no requieren software instalado localmente. Incluye aplicaciones para publicar y buscar información como blogs, wikis, podcasts y redes sociales. También incluye aplicaciones para mantenerse actualizado como RSS y buscadores especializados. Otras aplicaciones incluyen calendarios, geolocalización, libros compartidos y ofimática en línea. La Web 2.0 facilita un aprendizaje más autónomo y participación en actividades grupales.