La Web 2.0 permite a los usuarios publicar y compartir información como comentarios, fotos, videos y participar en foros y chats. Fue creada por Tim Berners-Lee y evolucionó de una web inicial donde solo se podían subir imágenes estáticas a una computadora conectada a internet. Se caracteriza por ser una plataforma social, simple, funcional y flexible donde los usuarios pueden participar y combinar contenidos.