El documento define la Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Explica que la Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios solo observan contenido creado para ellos. También menciona que Tim Berners-Lee y Robert Cailliau crearon la web originalmente alrededor de 1990.