La Web 1.0 se refiere a las primeras páginas web creadas antes de 2001, que permitían solo la lectura de contenido estático. La Web 2.0, acuñada en 2004, se caracteriza por fomentar la máxima interacción entre usuarios y el desarrollo de redes sociales donde puedan expresarse, opinar, buscar y recibir información de interés, colaborar y crear conocimiento de manera dinámica. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, YouTube, Flickr