La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar e intercambiar información de forma dinámica a través de sitios web y aplicaciones. Esto promueve el aprendizaje colectivo y permite compartir conocimientos entre usuarios. La computación en la nube ofrece servicios y aplicaciones a través de Internet que permiten almacenar y acceder a información desde cualquier lugar, aunque también plantea riesgos de privacidad.