La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios estáticos de la Web 1.0. Las aplicaciones Web 2.0 admiten la participación colectiva mediante la compartición y discusión de información entre usuarios. Algunos ejemplos son redes sociales, wikis, blogs y herramientas para generar contenido como fotos y videos. El documento también discute las ventajas y desventajas de la Web 2.0.