El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, la cual se enfoca más en el usuario final y permite la colaboración a través de wikis, blogs y redes sociales. La Web 2.0 utiliza más tecnologías como AJAX y RSS y pone énfasis en los estándares, la separación de contenido y diseño, y dar control a los usuarios sobre su información. Finalmente, la Web 2.0 es una web social donde los usuarios comparten y modifican contenido de forma colaborativa.