El documento define la Web 2.0 como aplicaciones web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios, permitiendo que estos sean creadores de contenido en lugar de meros observadores. Se mencionan ejemplos como redes sociales, blogs y wikis. También se describen tecnologías como Ajax y APIs que apoyan a la Web 2.0, así como cómo esta permite dar control a los usuarios sobre su información y facilita el posicionamiento. Finalmente, se indica que la Web 2.0 no es una tecnología en