Este documento describe 10 cosas que las personas exitosas hacen para manejar el estrés, incluso durante la pandemia de Coronavirus. Estas incluyen saber decir que no, valorar lo que se tiene, no cuestionarse a sí mismo, desconectar del trabajo, no beber demasiado café, descansar adecuadamente, hacer ejercicio, no ser rencoroso, luchar hasta el final, y tener autoconfianza. El documento también proporciona recursos adicionales sobre cada tema.
Este documento proporciona 10 consejos para realizar teleconferencias efectivas, incluyendo conectarse con anticipación para comprobar el equipo, simplificar las intervenciones, usar un volumen de voz natural, esperar a que otros terminen de hablar antes de intervenir, evitar comentarios inútiles y mirar a la cámara para aprovechar la comunicación no verbal. El objetivo es ofrecer pautas básicas para mejorar la experiencia de las videoconferencias de trabajo desde casa.
Este documento proporciona información sobre el Covid-19 y recomendaciones para afrontar la cuarentena. Explica que el Covid-19 es un nuevo coronavirus que surgió en China y puede causar enfermedades respiratorias. También da consejos sobre teletrabajo, desplazamientos esenciales, actividades permitidas durante la cuarentena, rutinas para niños y mantener una buena salud física y mental.
Este documento resume las 10 cosas que deberíamos saber para construir la esperanza durante tiempos de incertidumbre e inseguridad. Explica que debemos cultivar tanto la pequeña esperanza diaria como la esperanza fundamental a largo plazo. Además, identifica los pilares de la esperanza como la historia, la visión, los tipos de esperanza y cómo superar el miedo mediante la confianza. Finalmente, ofrece recursos adicionales para profundizar en el tema de la esperanza.
El documento resume conceptos clave relacionados con la inteligencia, el desarrollo y el territorio. Define la inteligencia como información que reduce la incertidumbre y otorga ventaja competitiva. Define el desarrollo como transformaciones que permiten un crecimiento sostenible que beneficie a la población. Define el territorio como la relación entre un espacio geográfico y un sujeto individual o colectivo. Explica que la inteligencia en el desarrollo territorial se traduce en ventaja competitiva basada en el talento, la innovación y la difer
Este documento resume las principales características de las retribuciones de los funcionarios de las entidades locales en España. Las retribuciones se regulan principalmente en el Real Decreto Legislativo 5/2015 y en el Real Decreto 861/1986. Están compuestas por las retribuciones básicas, como el sueldo y los trienios, y las retribuciones complementarias, como el complemento de destino, complemento específico y complemento de productividad. Cada entidad local asigna los niveles de puestos de trabajo y determina
La nueva Ley de Contratos del Sector Público transforma la contratación pública de una herramienta burocrática para conseguir la oferta más barata a una herramienta para ejecutar políticas públicas y fomentar objetivos sociales y medioambientales. La ley es compleja con 347 artículos y debe ser aplicada de forma transparente, electrónica, colaborativa y profesional para asegurar servicios, suministros y obras de gran calidad.
Este documento describe 10 cosas que las personas exitosas hacen para manejar el estrés, incluso durante la pandemia de Coronavirus. Estas incluyen saber decir que no, valorar lo que se tiene, no cuestionarse a sí mismo, desconectar del trabajo, no beber demasiado café, descansar adecuadamente, hacer ejercicio, no ser rencoroso, luchar hasta el final, y tener autoconfianza. El documento también proporciona recursos adicionales sobre cada tema.
Este documento proporciona 10 consejos para realizar teleconferencias efectivas, incluyendo conectarse con anticipación para comprobar el equipo, simplificar las intervenciones, usar un volumen de voz natural, esperar a que otros terminen de hablar antes de intervenir, evitar comentarios inútiles y mirar a la cámara para aprovechar la comunicación no verbal. El objetivo es ofrecer pautas básicas para mejorar la experiencia de las videoconferencias de trabajo desde casa.
Este documento proporciona información sobre el Covid-19 y recomendaciones para afrontar la cuarentena. Explica que el Covid-19 es un nuevo coronavirus que surgió en China y puede causar enfermedades respiratorias. También da consejos sobre teletrabajo, desplazamientos esenciales, actividades permitidas durante la cuarentena, rutinas para niños y mantener una buena salud física y mental.
Este documento resume las 10 cosas que deberíamos saber para construir la esperanza durante tiempos de incertidumbre e inseguridad. Explica que debemos cultivar tanto la pequeña esperanza diaria como la esperanza fundamental a largo plazo. Además, identifica los pilares de la esperanza como la historia, la visión, los tipos de esperanza y cómo superar el miedo mediante la confianza. Finalmente, ofrece recursos adicionales para profundizar en el tema de la esperanza.
El documento resume conceptos clave relacionados con la inteligencia, el desarrollo y el territorio. Define la inteligencia como información que reduce la incertidumbre y otorga ventaja competitiva. Define el desarrollo como transformaciones que permiten un crecimiento sostenible que beneficie a la población. Define el territorio como la relación entre un espacio geográfico y un sujeto individual o colectivo. Explica que la inteligencia en el desarrollo territorial se traduce en ventaja competitiva basada en el talento, la innovación y la difer
Este documento resume las principales características de las retribuciones de los funcionarios de las entidades locales en España. Las retribuciones se regulan principalmente en el Real Decreto Legislativo 5/2015 y en el Real Decreto 861/1986. Están compuestas por las retribuciones básicas, como el sueldo y los trienios, y las retribuciones complementarias, como el complemento de destino, complemento específico y complemento de productividad. Cada entidad local asigna los niveles de puestos de trabajo y determina
La nueva Ley de Contratos del Sector Público transforma la contratación pública de una herramienta burocrática para conseguir la oferta más barata a una herramienta para ejecutar políticas públicas y fomentar objetivos sociales y medioambientales. La ley es compleja con 347 artículos y debe ser aplicada de forma transparente, electrónica, colaborativa y profesional para asegurar servicios, suministros y obras de gran calidad.
Este documento proporciona 10 reglas para el uso adecuado de mayúsculas en el lenguaje administrativo. Algunas de las reglas incluyen: 1) Los nombres de organismos, entidades y departamentos se escriben con mayúsculas. 2) Las formas de estado y gobierno se escriben con minúsculas. 3) Los cargos se escriben con minúsculas mientras que los poderes del estado se escriben con mayúsculas.
El documento describe las funciones principales de un Mini Bluetooth speaker, las cuales son el Bluetooth, la radio y servir como altavoz. Se accede a estas funciones presionando la tecla "Mode". También explica cómo cargarlo, reproducir música desde una tarjeta MicroSD o USB, y ofrece consejos para su correcto funcionamiento.
Las 3 oraciones resumen lo siguiente:
1. El documento proporciona 10 pasos para crear un sistema efectivo de quejas y sugerencias para los ciudadanos.
2. Se recomienda establecer un protocolo claro aprobado por todos, designar a alguien para gestionar las quejas, y responder a los ciudadanos dentro de plazos establecidos.
3. También se detallan cómo codificar y almacenar las quejas y sugerencias en una base de datos, y la importancia de comunicar y capacitar al personal sobre el nuevo sistema.
Este documento describe 10 pasos para implementar la transparencia en un ayuntamiento. Primero, se debe estudiar el concepto técnico de transparencia y crear una cultura de transparencia dentro de la organización y la ciudadanía. Segundo, se debe establecer un portal de transparencia accesible que publique más información de la requerida legalmente. Tercero, se deben activar mecanismos de participación ciudadana tradicionales y nuevos mediante el uso de las redes sociales y la mediación electrónica.
Este documento describe un modelo para medir la satisfacción de los ciudadanos y usuarios internos con los servicios de una organización. Explica el modelo SERVQUAL y cómo puede usarse para diseñar encuestas mediante preguntas sobre cinco atributos clave: elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. También cubre cómo analizar los resultados y usarlos para mejorar continuamente los servicios enfocándose en las áreas con mayores diferencias entre las expectativas y la satisfacción reportada.
Este documento ofrece 10 consejos para que las administraciones públicas se comuniquen eficazmente a través de las redes sociales, incluyendo la importancia de la comunicación bidireccional, generar suficiente contenido de calidad, responder a los comentarios de los ciudadanos, evitar errores ortográficos y mantener una presencia constante a largo plazo en lugar de campañas a corto plazo.
Este documento resume los 10 pasos para geolocalizar una organización en Google Maps. Primero, iniciar sesión en Google My Business e identificar si la organización ya está listada. Luego, si está listada, solicitar acceso de administración o reclamar la ficha si no está verificada. Finalmente, completar la información requerida, verificar la dirección física, y la organización aparecerá en Google Maps. El documento también incluye recursos adicionales para obtener más información sobre Google My Business y geolocalización.
Este documento describe el procedimiento de apertura de establecimientos mediante autorización en la Comunidad Valenciana. El procedimiento requiere la presentación de un proyecto técnico ante el ayuntamiento y la emisión de informes. Luego, el ayuntamiento remite el proyecto a los órganos competentes de la Generalitat para obtener informes técnicos. Finalmente, el ayuntamiento realiza una inspección y, si es conforme, otorga la licencia de apertura. El procedimiento no puede exceder los 3 meses.
Este documento proporciona consejos para realizar búsquedas efectivas de información en Internet, incluyendo cómo formular una pregunta de búsqueda, seleccionar palabras clave, utilizar diferentes herramientas y filtros de búsqueda, evaluar los resultados, citar fuentes, evitar el plagio y generar nueva información. El autor enfatiza la importancia de utilizar múltiples buscadores, sinónimos y idiomas para obtener mejores resultados, y de verificar la fiabilidad y los permisos de uso de la información encontrada.
El documento describe los primeros síntomas de la enfermedad de Alzheimer, incluyendo pérdidas de memoria, dificultades para realizar tareas familiares, problemas con el lenguaje y la orientación, y cambios en la personalidad y el humor. Explica que es importante conocer estos cambios para diferenciar el envejecimiento normal de la enfermedad de Alzheimer, la cual comienza de forma lenta y progresiva. También proporciona recursos adicionales sobre la detección temprana y la estimulación cognitiva para esta enfermedad
Este documento proporciona instrucciones para realizar una medición de contaminación acústica. Primero, se debe calibrar el equipo de medición antes y después de cada medición. Luego, se realizarán 3 mediciones interiores y 3 mediciones exteriores de al menos 1 minuto cada una para determinar el nivel de ruido. Finalmente, se restará el nivel de ruido ambiental del nivel de ruido medido para determinar si se excede el límite permitido y si se debe emitir un acta. El documento también proporciona los n
Este documento proporciona una guía de 10 pasos para crear un canal de comunicación en Internet. Recomienda elegir un servicio como Youtube, Vimeo, Slideshare o Issuu según el tipo de contenido, como video, presentaciones o documentos. Luego describe los pasos para registrarse, configurar el perfil, subir archivos, establecer la visibilidad, añadir metadatos y compartir el enlace. El objetivo es ofrecer una guía práctica para que los usuarios publiquen contenido periódicamente y creen un canal público.
El documento describe un proceso de 10 pasos para introducir cambios positivos en la actitud y el comportamiento. Estos incluyen 1) reflexionar sobre comportamientos destructivos, 2) identificar uno para cambiar, 3) diseñar una alternativa constructiva, 4) aceptar la realidad para desbloquear el cerebro, 5) programar el cambio neuronal a través de la relajación, imaginación y satisfacción, 6) intentar el nuevo comportamiento en la vida real, y 7) perseverar en el proceso mediante la repetición. El objetivo final es esculpirse
Este documento resume las regulaciones sobre el uso de artículos pirotécnicos por particulares. Explica que estos artículos están clasificados en categorías según su peligrosidad y que solo pueden ser usados por mayores de ciertas edades. También describe los requisitos de etiquetado y seguridad que deben cumplir estos artículos para ser puestos a disposición de los consumidores.
Este documento ofrece consejos sobre cómo mejorar las habilidades para trabajar en equipo. Primero, explica que es importante identificar los beneficios personales de aprender a trabajar en equipo. Luego, destaca que la comunicación efectiva es fundamental para el trabajo en equipo y proporciona algunas técnicas para mejorarla. Finalmente, proporciona una serie de hábitos y reglas para mejorar las relaciones y la productividad dentro de un equipo, como escuchar activamente, pensar en términos de ganar-ganar, y desarrollar la cre
Cuadro resumen del entregable confeccionado por la Comunidad de Aprendizaje "CoP: Implantación de la prevención de riesgos laborales en la Administración Local"
"Las 10 cosas que deberías saber para..." es una colección de conocimiento compartido por los colaboradores del departamento de formación de la Diputación de Alicante.
Nos haría muy felices que este pequeño fragmento de conocimiento te sea de utilidad.
No te olvides de dejar tu comentario y si así lo deseas, proponernos nuevos temas a tratar en futuras presentaciones.
Este documento proporciona 10 reglas para el uso adecuado de mayúsculas en el lenguaje administrativo. Algunas de las reglas incluyen: 1) Los nombres de organismos, entidades y departamentos se escriben con mayúsculas. 2) Las formas de estado y gobierno se escriben con minúsculas. 3) Los cargos se escriben con minúsculas mientras que los poderes del estado se escriben con mayúsculas.
El documento describe las funciones principales de un Mini Bluetooth speaker, las cuales son el Bluetooth, la radio y servir como altavoz. Se accede a estas funciones presionando la tecla "Mode". También explica cómo cargarlo, reproducir música desde una tarjeta MicroSD o USB, y ofrece consejos para su correcto funcionamiento.
Las 3 oraciones resumen lo siguiente:
1. El documento proporciona 10 pasos para crear un sistema efectivo de quejas y sugerencias para los ciudadanos.
2. Se recomienda establecer un protocolo claro aprobado por todos, designar a alguien para gestionar las quejas, y responder a los ciudadanos dentro de plazos establecidos.
3. También se detallan cómo codificar y almacenar las quejas y sugerencias en una base de datos, y la importancia de comunicar y capacitar al personal sobre el nuevo sistema.
Este documento describe 10 pasos para implementar la transparencia en un ayuntamiento. Primero, se debe estudiar el concepto técnico de transparencia y crear una cultura de transparencia dentro de la organización y la ciudadanía. Segundo, se debe establecer un portal de transparencia accesible que publique más información de la requerida legalmente. Tercero, se deben activar mecanismos de participación ciudadana tradicionales y nuevos mediante el uso de las redes sociales y la mediación electrónica.
Este documento describe un modelo para medir la satisfacción de los ciudadanos y usuarios internos con los servicios de una organización. Explica el modelo SERVQUAL y cómo puede usarse para diseñar encuestas mediante preguntas sobre cinco atributos clave: elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. También cubre cómo analizar los resultados y usarlos para mejorar continuamente los servicios enfocándose en las áreas con mayores diferencias entre las expectativas y la satisfacción reportada.
Este documento ofrece 10 consejos para que las administraciones públicas se comuniquen eficazmente a través de las redes sociales, incluyendo la importancia de la comunicación bidireccional, generar suficiente contenido de calidad, responder a los comentarios de los ciudadanos, evitar errores ortográficos y mantener una presencia constante a largo plazo en lugar de campañas a corto plazo.
Este documento resume los 10 pasos para geolocalizar una organización en Google Maps. Primero, iniciar sesión en Google My Business e identificar si la organización ya está listada. Luego, si está listada, solicitar acceso de administración o reclamar la ficha si no está verificada. Finalmente, completar la información requerida, verificar la dirección física, y la organización aparecerá en Google Maps. El documento también incluye recursos adicionales para obtener más información sobre Google My Business y geolocalización.
Este documento describe el procedimiento de apertura de establecimientos mediante autorización en la Comunidad Valenciana. El procedimiento requiere la presentación de un proyecto técnico ante el ayuntamiento y la emisión de informes. Luego, el ayuntamiento remite el proyecto a los órganos competentes de la Generalitat para obtener informes técnicos. Finalmente, el ayuntamiento realiza una inspección y, si es conforme, otorga la licencia de apertura. El procedimiento no puede exceder los 3 meses.
Este documento proporciona consejos para realizar búsquedas efectivas de información en Internet, incluyendo cómo formular una pregunta de búsqueda, seleccionar palabras clave, utilizar diferentes herramientas y filtros de búsqueda, evaluar los resultados, citar fuentes, evitar el plagio y generar nueva información. El autor enfatiza la importancia de utilizar múltiples buscadores, sinónimos y idiomas para obtener mejores resultados, y de verificar la fiabilidad y los permisos de uso de la información encontrada.
El documento describe los primeros síntomas de la enfermedad de Alzheimer, incluyendo pérdidas de memoria, dificultades para realizar tareas familiares, problemas con el lenguaje y la orientación, y cambios en la personalidad y el humor. Explica que es importante conocer estos cambios para diferenciar el envejecimiento normal de la enfermedad de Alzheimer, la cual comienza de forma lenta y progresiva. También proporciona recursos adicionales sobre la detección temprana y la estimulación cognitiva para esta enfermedad
Este documento proporciona instrucciones para realizar una medición de contaminación acústica. Primero, se debe calibrar el equipo de medición antes y después de cada medición. Luego, se realizarán 3 mediciones interiores y 3 mediciones exteriores de al menos 1 minuto cada una para determinar el nivel de ruido. Finalmente, se restará el nivel de ruido ambiental del nivel de ruido medido para determinar si se excede el límite permitido y si se debe emitir un acta. El documento también proporciona los n
Este documento proporciona una guía de 10 pasos para crear un canal de comunicación en Internet. Recomienda elegir un servicio como Youtube, Vimeo, Slideshare o Issuu según el tipo de contenido, como video, presentaciones o documentos. Luego describe los pasos para registrarse, configurar el perfil, subir archivos, establecer la visibilidad, añadir metadatos y compartir el enlace. El objetivo es ofrecer una guía práctica para que los usuarios publiquen contenido periódicamente y creen un canal público.
El documento describe un proceso de 10 pasos para introducir cambios positivos en la actitud y el comportamiento. Estos incluyen 1) reflexionar sobre comportamientos destructivos, 2) identificar uno para cambiar, 3) diseñar una alternativa constructiva, 4) aceptar la realidad para desbloquear el cerebro, 5) programar el cambio neuronal a través de la relajación, imaginación y satisfacción, 6) intentar el nuevo comportamiento en la vida real, y 7) perseverar en el proceso mediante la repetición. El objetivo final es esculpirse
Este documento resume las regulaciones sobre el uso de artículos pirotécnicos por particulares. Explica que estos artículos están clasificados en categorías según su peligrosidad y que solo pueden ser usados por mayores de ciertas edades. También describe los requisitos de etiquetado y seguridad que deben cumplir estos artículos para ser puestos a disposición de los consumidores.
Este documento ofrece consejos sobre cómo mejorar las habilidades para trabajar en equipo. Primero, explica que es importante identificar los beneficios personales de aprender a trabajar en equipo. Luego, destaca que la comunicación efectiva es fundamental para el trabajo en equipo y proporciona algunas técnicas para mejorarla. Finalmente, proporciona una serie de hábitos y reglas para mejorar las relaciones y la productividad dentro de un equipo, como escuchar activamente, pensar en términos de ganar-ganar, y desarrollar la cre
Cuadro resumen del entregable confeccionado por la Comunidad de Aprendizaje "CoP: Implantación de la prevención de riesgos laborales en la Administración Local"
"Las 10 cosas que deberías saber para..." es una colección de conocimiento compartido por los colaboradores del departamento de formación de la Diputación de Alicante.
Nos haría muy felices que este pequeño fragmento de conocimiento te sea de utilidad.
No te olvides de dejar tu comentario y si así lo deseas, proponernos nuevos temas a tratar en futuras presentaciones.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
Las 10 cosas que debes saber para implantar la ley 39 2015 en el ayuntamiento
1. Implantar la Ley 39/2015 en tu
Ayuntamiento
Víctor Almonacid Lamelas
Diciembre 2016
LAS 10 COSAS QUE DEBERÍAS SABER PARA
Etiquetas: Ley 39/2015, administración electrónica
2. Derechos de las personas
El derecho principal para la mayoría de
personas físicas es el de elegir el medio a
través del cual se relacionan con la
Administración
• Las personas jurídicas, sus representantes, las
entidades sin personalidad, los profesionales
colegiados, las propias AAPP y sus empleados, no
tienen esa opción y todos sus trámites y
comunicaciones serán electrónicos
• Actuación por medio de representante
• Un derecho importante de las personas es
el de acceso a la información conforme a la
Ley de Transparencia
3. ¿Identificación o firma?
La Ley 39/2015 se refiere a ambas, si bien
sigue exigiendo la firma para los trámites
más importantes (presentar una instancia
o un recurso, renunciar a un derecho…)
Mecanismos:
• Los de identificación que establece la Ley en base
al eIDAS (Reglamento europeo de identificación
electrónica y servicios de confianza)
• Otros que establece el eIDAS, como la firma
biométrica o la firma electrónica en nube.
• Proyecto Cl@ave y otros proyectos similares, para
la identificación/firma de los interesados
• Mecanismos de firma: eDNI 2.0, eDNI 3.0, otros
eCertificados de firma avanzada o cualificada
4. Documentos a presentar por parte
del interesado
• Generalización de declaración responsable
• No presentación documentos que no exija
una norma (y adecuación de normas internas a la
Ley 39)
• Interoperabilidad no exigencia de
documentos que obren en poder o se
originen en una administración. Se
recabarán en su nombre
• Tener todo ello en cuenta en la
reingeniería y catalogación de
procedimientos y cartas de servicios
5. Oficinas asistencia materia de registros
• Pasa a ser el servicio “piedra angular” del Ayto.
• Nuevo paradigma legal en atención al público
• Creación de Registros de funcionarios
habilitados: asistencia y digitalización
• Generación de copias auténticas
• Registro electrónico único: presentación de
documentos (telemática y/o presencial)
• “Oficina virtual” sede electrónica
• “Ventanilla única” SIR
• Comunicaciones interadministrativas: siempre
electrónicas
6. Tramitación electrónica
• Expediente (íntegramente) electrónico
• Documentos electrónicos
• Gestor de expedientes
• Firma de los empleados públicos
• Fe pública y actuación administrativa
automatizada
• Plazos: sábados inhábiles y plazos en horas
Cumple:
• Esquema Nacional de Seguridad (ENS)
• Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI)
7. Resoluciones administrativas
• Órganos unipersonales Decretos electrónicos
del Alcalde y de los Concejales delegados
• Gestión de la firma electrónica de las autoridades
• Órganos colegiados JGL y Pleno (sin perjuicio
de los regímenes especiales)
• Funcionamiento electrónico de órganos colegiados
(desde la convocatoria hasta la elaboración de un acta
audiovisual)
• Necesidad de regulación en el ROM (seguridad
jurídica)
8. Notificación electrónica
• La preferente, si bien se debe indicar de
forma expresa por personas físicas
•Formas: DEH y por comparecencia
•Procedimiento para la notificación por
comparecencia: puesta a disposición, acceso y
dies a quo
• Adecuación de las notificaciones no
electrónicas
•Avisos electrónicos
•Adecuación de los “pies de recursos”
9. Archivo electrónico
• Archivo electrónico único de todos los
documentos
• Principios del archivo electrónico:
integridad, autenticidad,
confidencialidad, calidad, protección y
conservación
• Longevidad de la firma y “resellado”
•Relaciones con la Ley de transparencia
10. Seguridad jurídica
En el marco del Reglamento de Administración electrónica,
este habilitará a la Alcaldía para aprobar los documentos
derivados del ENS, el ENI y las Normas Técnicas de
Interoperabilidad (NTI), tales como:
• Documento de política de seguridad de la
información
• Documento de política de identificación
y firma electrónica
• Documento de política de gestión documental y
archivo electrónico
• Documento de protocolos de digitalización
• Documento de protocolos del ciclo de vida de
documentos y expedientes electrónicos
• Documento de política de sellado de tiempo
• CSV
• Uso del sistema de claves concertadas
11. Gestión del cambio
• Planificación estratégica
• Adecuación del Reglamento de
Administración electrónica y otros
Reglamentos/ordenanzas
• Reingeniería de procedimientos
• Liderazgo
• Integración con plataformas de otras AAPP
(Archive, SIR…)
• Adquisición de software y equipamiento
• Aspectos organizativos
• Formación e información interna nuevas
aptitudes
• Difusión y asistencia externa
10
13. LAS 10 COSAS QUE DEBERÍAS SABER PARA
es una colección viva en la que tú puedes participar.
Puedes proponernos algún tema que te preocupe y
trataremos de explicarlo en próximas publicaciones
Departamento de Formación
965.12.12.13 – 965.13.40.55
formacio@diputacionalicante.es - http://formacion.diputacionalicante.es