Las redes sociales son plataformas que las empresas pueden usar para mejorar su visibilidad, reputación y resultados comerciales. Algunas redes populares para empresas son Xing, LinkedIn, y StartupNation. Las ventajas incluyen reforzar la marca, mejorar el servicio al cliente, promocionar ofertas de forma viral, identificar nuevas oportunidades y atraer tráfico al sitio web. Sin embargo, su uso requiere tiempo y existe el riesgo de comentarios negativos o mensajes dañinos para la marca.