El documento define las TIC como el conjunto de herramientas, aplicaciones y soportes informáticos conectados a Internet que permiten procesar, almacenar y representar información. Explica que las TIC han evolucionado y ahora cumplen funciones educativas como el acceso a la información. Sus objetivos principales son el uso y acceso a la información, así como el manejo de cantidades crecientes de datos multimedia.