Este documento discute las ventajas y desventajas de las relaciones entre el incremento de la producción y difusión de nuevas tecnologías y la capacidad de las empresas para acceder a ellas y utilizarlas. Entre las ventajas se encuentran los beneficios para la salud y educación, empoderar a las personas y apoyar a las PYME. Las desventajas incluyen una distribución desigual de los beneficios que crea una brecha digital, así como falta de privacidad, aislamiento y pérdida de puestos de trabajo.