El documento aborda la integración de tecnologías de información y comunicación en la educación, enfatizando el uso de herramientas de la web 2.0 para mejorar procesos de enseñanza y aprendizaje. Se exploran diversas aplicaciones pedagógicas como correo electrónico, chats, foros, blogs, wikis y redes sociales, destacando sus beneficios en la comunicación y participación entre docentes y estudiantes. Además, se describe la importancia de enfoques como el e-learning, blended learning y extended learning para fomentar un aprendizaje flexible y adaptado a las necesidades de los alumnos.