El documento describe las nuevas tecnologías de información y comunicación y cómo estas han modificado las funciones y procesos de las bibliotecas. Explica que las tecnologías permiten procesar, transmitir, manipular, almacenar y recuperar la información de manera rápida, segura y eficaz. También define bibliotecas digitales, electrónicas y virtuales y cómo estas utilizan la tecnología digital para ofrecer recursos y servicios de información.