Lee y rodea la respuesta correcta: Comportamiento cultural en los negocios. 1- Gran parte de los negocios actuales se realizan a travs de fronteras internacionales y, si bien la mayora de la comunidad empresarial global puede compartir el uso del ingls como idioma comn, los matices y las expectativas de la comunicacin empresarial pueden diferir mucho de una cultura a otra. La falta de comprensin de las normas y prcticas culturales de nuestros conocidos comerciales puede dar lugar a juicios injustos, malentendidos y fallas en la comunicacin. Aqu hay tres reas bsicas de diferencias en la etiqueta comercial en todo el mundo que podran ayudarlo la prxima vez que se encuentre trabajando con alguien de una cultura diferente. Dirigindose a alguien 2- Al discutir este tema en un curso de capacitacin, un aprendiz alemn y un aprendiz britnico entablaron un acalorado debate sobre si era apropiado que alguien con un doctorado usara el ttulo correspondiente en su tarjeta de presentacin. El aprendiz britnico sostuvo que cualquiera que no fuera mdico y esperara ser llamado 'Dr' era repugnantemente pomposo y presumido. El aprendiz alemn, sin embargo, argument que el arduo trabajo y los aos de educacin invertidos en obtener ese doctorado deberan darles pleno derecho a esperar que se les llame 'Dr.'. 3- Esta marcada diferencia de opinin sobre algo que podra concebirse como menor y, por lo tanto, pasar por alto fcilmente demuestra que a menudo le damos significado incluso a las prcticas ms mundanas. Cuando las cosas a las que estamos acostumbrados se hacen de manera diferente, podra provocar las reacciones ms fuertes en nosotros. Si bien muchos europeos continentales y latinoamericanos prefieren que se les llame con un ttulo, por ejemplo, Sr. o Sra. y su apellido cuando conocen a alguien en un contexto de negocios por primera vez, los estadounidenses, y cada vez ms los britnicos, ahora tienden a preferir usar su nombre de pila. . Lo mejor que puede hacer es escuchar y observar cmo se dirige a usted su interlocutor y, si an no est seguro, no tenga miedo de preguntarle cmo le gustara que se dirigiera a l. Sonriente 4- Un famoso proverbio ruso dice que 'una sonrisa sin razn es un signo de idiotez' y la llamada 'sonrisa de respeto' se considera poco sincera y, a menudo, se la mira con recelo en Rusia. Sin embargo, en pases como Estados Unidos, Australia y Gran Bretaa, la sonrisa a menudo se interpreta como una seal de apertura, amistad y respeto, y se usa con frecuencia para romper el hielo. 5- En una investigacin realizada sobre las sonrisas en todas las culturas, los investigadores descubrieron que las personas que sonren se consideran ms inteligentes que las que no sonren en pases como Alemania, Suiza, China y Malasia. Sin embargo, en pases como Rusia, Japn, Corea del Sur e Irn, las imgenes de caras sonrientes se calificaron como menos inteligentes que las que no sonrean. Mientras tanto, en pases como India, Argentina y Maldivas, la sonrisa se asoci con la desho.