Este documento presenta las líneas de investigación de tres programas académicos de la Fundación Universitaria San Martín. Para el programa de Administración de Empresas, las líneas son: gestión de negocios y comercio exterior, gestión humana y cultura organizacional. Para Contaduría Pública, las líneas son: contabilidad teórica, línea gerencial y línea de control. Finalmente, para Ingeniería de Sistemas, las líneas incluyen: educación virtual, redes y telecomunicaciones, ingeniería de software, int

1. 1
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
FACULTAD DE EDUCACION ABIERTA Y A DISTANCIA
LINEAS DE INVESTIGACIÓN
Villavicencio, 2008

2. 2
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTÍN 5.1 LA OBSERVACIÓN
CAT Villavicencio 5.1.1 Modalidades de la observaciòn.
5.1.2 Instrumentos para la observación
PRESENTACION 5.1.2.1 La entrevista.
5.1.2.2 El cuestionario.
El presente seminario está basado en diversos autores para su 6. ETAPA DE ANALISIS RESULTADOS
realización, con el fin de aportar aún más acerca de la 6.1 FORMAS DE PRESENTACIÓN DE LOS DATOS
Metodología de Investigación. 6.1.1 Representación escrita.
6.1.2 Representación semi-tabular.
En muchos casos, la Metodología la utilizan para la resolución de 6.1.3 Representación tabular.
diversos fenómenos o problemas ocurridos a nuestro alrededor, 6.1.4 Representación gráfica.
para lograr esto, utilizan la metodología y sus ramas para aplicar
diversas técnicas y resolver dichos problemas. BIBLIOGRAFIA
Por esto el objetivo del curso es, enseñar los diversos CARRILLO Landeros Ramiro, Metodologia y administracion,
procedimientos utilizados para todo lo que se pueda resolver por Editorial Limusa, Mexico 1982.
este medio, así, como se pretende motivar a las personas a que CARVAJAL Lizardo; Metologia la Investigacion, Curso general
lleven a cabo cada uno de los pasos que se mencionan. aplicado.
Fundacion para las actividades de investigacion y Desarrollo
Una economía en constante crecimiento, enmarcada en el FAID, Cali 1991
contexto de la globalización requiere de la formación de INCONTEC; normas tecnicas colombianas para la presentacion
investigadores en las áreas: contable, financiera y administrativa, de trabajos de tesis, ultima edicion.
capaces de aportar soluciones prácticas a los problemas que ICFES; aprender a investigar, Bogota 1987
tienen las organizaciones de hoy, a través de la realización de MENDEZ Alvarez Carlos Eduardo, Guia para elaborar diseños de
proyectos innovadores y funcionales de acuerdo a las investigacion en ciencias economicas, contables y
expectativas del desarrollo económico. administrativas, Editorial MC Graw Hill, Bogota 1995
MUNC Lourdes: Metodos y tecnicas de investigacion, Editorial
La metodología de la investigación aplicada como asignatura trillas, Mexico 1993
dentro de los ciclos del curso de terminación, es importante, SAMPIERI Hernandez Roberto; Metodologia de la investigacion,
porque le permite al estudiante familiarizarse con el proceso de Editorial MC Graw Hill, Mexico 1991.
investigación y de esta manera poder desempeñarse mejor en Normas icontec 1486
los campos profesionales, asi como la utilización, diseño e
implantación de nuevas formas de administración en el sector 1. LINEAS DE INVESTIGACION
privado como en el sector público.
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CONTENIDO
Con el desarrollo de la capacidad de reflexión y de crítica en el
1. LINEAS DE INVESTIGACION contexto de una investigación formativa, la Facultad de
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Educación Abierta y a Distancia del Programa Administración de
1.1.1 Línea De Investigación En Comercio Exterior Y Negocios Empresas de la FUSM-CAT- Villavicencio se abren espacios de
Internacionales formación académica y administrativa que irrumpan en los
1.1.2 Línea De Investigación En Gestión Humana nuevos senderos de una cultura investigativa, teniendo como
1.1.3 Línea De Investigación En Cultura Organizacional principio y fin el que hacer del hombre en todos sus escenarios.
PROGRAMA DE CONTADURIA PUBLICA
PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS En coherencia con las Políticas Institucionales de la FUSM, las
2. MODELO DE PRESENTACION DEL PROYECTO líneas de investigación, buscan propiciar, espacios para el
2.1 SEGÚN NORMA ICONTEC 1486 (Quinta actualización) desarrollo de la investigación formativa en el Programa,
2.1.1 Organización del Documento Final. estructurando los ejes de investigación dentro de los que se
3. TEORIA DEL PROYECTO DE INVESTIGACION definirán los diferentes proyectos de investigación tanto de
3.1 ETAPAS DE INVESTIGACION tutores, como los trabajos de grado de los estudiantes y los
3.1.1 Etapa 1: formulación del problema de investigación grupos de interés. Las líneas de investigación definidas para el
3.1.1.1 Elementos de la formulación del problema programa de Administración son: Gestión de Negocios y
3.1.2 Etapa 2: fase exploratoria Comercio Exterior, Gestión Humana y Cultura Organizacional.
3.1.2.1 Revisión de la Bibliografía.
3.1.2 Construcción del Marco Teórico.
3.1.3 Etapa 3: diseño de la investigación. 1.1.1 Línea De Investigación En Comercio Exterior Y
3.1.3.1 Formulación de hipótesis. Conceptos centrales. Negocios Internacionales
3.1.3.2 Pasos para la operación variables.
3.2 SELECCIÓN DEL DISEÑO APROPIADO DE INVESTIGACIÓN. El proceso mundial de la globalización esta exigiendo que todos
4. EXTRACCIÓN DE LA MUESTRA aquellos países que no están realizando un desarrollo económico
4.1 CONCEPTOS BÁSICOS sostenible, no podrán competir productivamente en la nueva
4.1.1 Universo o población década, quedándose poco a poco al margen de otras naciones
4.1.2 Muestra que ya están adelantando procesos de integración desde las
4.1.3 Unidad de muestra bases de alianzas estratégicas entre el estado, el sector privado y
4.2 CUALIDADES DE UNA BUENA MUESTRA la academia, proyectándose a través de sus países vecinos.
4.3 TIPOS DE MUESTRA Y PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN Colombia necesita con carácter prioritario administrar, agilizar y
5. PROCESOS PARA LA RECOPILACION DE DATOS. realizar estrategias que conduzcan al mejoramiento

3. 3
socioeconómico de cada región, apoyando nichos de
Investigación que promuevan redes de colaboración y
cooperación del orden nacional e internacional dentro del orden
1.3 PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
productivo que garantice una sostenibilidad en el mercado local y
externo ante los acuerdos internacionales como el TLC y el ALCA
que se están aproximando y concretando en forma diligente.
1. Línea de Investigación en Educación Virtual: Como
medios de uso importante resultan las diferentes herramientas
La región de la Orinoquia y Amazonia se encuentra en un
VIRTUALES que actualmente están a disposición de todo el que
proceso coyuntural para la proyección real de alternativas de
desee acceder a ellas, gracias al impulso de la TECNOLOGÍA DE
productividad y competitividad que permitan generar un
LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES y el auge de
desarrollo económico mas continuo y regularizado por políticas
INTERNET. El potencial existente para el aprovechamiento de
adecuadas en cada uno de los departamentos especialmente
estos recursos, plantean para la Dirección Nacional del
fronterizos que exigen una readecuación de toda su
infraestructura y logística administrativa en el orden público y
2. Línea de Investigación en Redes y
privado para fluir relaciones mas eficientes y eficaces con los
Telecomunicaciones: Cada vez más se ve la necesidad del
países vecinos del área Andina, Centroamericana., y de los
conocimiento profundo de la conectividad que llevan varios
países del Norte.
computadores y acerca del cambio de información entre ellos por
diferentes medios de transmisión, según el problema a
La oferta ambiental, alimentaria y turística, marcada por sus
solucionar lo determine, así como el manejo del software para
amplios recursos hídricos, la inmensidad de sus llanuras y sus
transmitir y recibir la información. La línea de investigación en
selvas, la biodiversidad, su posición geoestratégica, la
comunicaciones y redes en el programa de ingeniería de
organización de sus territorios y la variada producción
sistemas a distancia desea abrir un espacio para el desarrollo de
alimentaria invitan brindar estas potencialidades al mundo.
problemas en su área como lo indican sus objetivos.
Por lo anterior, todos los estudiantes y tutores de esta región del
país se ven en la necesidad de conocer con profundidad las Se quiere que la investigación sea un componente activo de la
etapas que integran los procesos de este tipo de transacciones y formación del estudiante y por tanto los proyectos de
las disposiciones nacionales e internacionales que las regulan. investigación que se desarrollen en la línea de comunicaciones y
redes deben constituir como una estrategia de construcción de
conocimientos, de metodologías, de procesos de innovación. Su
1.1.2 Línea De Investigación En Gestión Humana función básica consiste en ser un hilo conductor que articule
coherentemente los proyectos y conduzca a resultados
Orientada a identificar la situación actual de la inversión/gestión concretos, que realimentan el plan de estudio, soportando el
del talento humano en la empresa colombiana. Responde a la ciclo de profundización del programa.
pregunta ¿Cómo gerenciar el talento humano para desarrollar la
competitividad de la empresa? 3.4 Línea de Investigación en Ingeniería de Software:
Para entender la justificación de la línea de investigación en
1.1.3 Línea De Investigación En Cultura Organizacional
Ingeniería de Software se hace necesario precisar la
definición de está área. De acuerdo con Pressman1, la
Establecer relaciones entre la forma de ser colectiva del hombre,
ingeniería del software es una disciplina o área de la
las subculturas colombianas y la manera como se gerencian y se
Informática o Ciencias de la computación, que ofrece
estructuran las organizaciones asentadas en la regiones
métodos y técnicas para desarrollar y mantener software de
correspondientes a las subculturas.
calidad que resuelve problemas de todo tipo. Para Bohem
ésta es la práctica del conocimiento científico en el diseño y
Cada línea de investigación será desarrollada a través de
construcción de programas de computadora y la
Proyectos de Investigación dirigidos a temas específicos
documentación asociada requerida para desarrollarlos,
compuestos por varios trabajos de investigación o Proyectos de
operarlos (funcionar) y mantenerlos. Zelkovitz la define
Grado.
como el estudio de los principios y metodologías para
desarrollo y mantenimiento de sistemas de software.
Bauher establece que la ingeniería del software trata del
1.2 PROGRAMA DE CONTADURIA PUBLICA
establecimiento de los principios y métodos de la ingeniería
con el fin de obtener software de modo rentable que sea
Para el Programa de Contaduría Pública se han definido tres
fiable y trabaje en máquinas reales. Para la IEEE (Instituto
líneas básicas de investigación:
de Ingeniería, Eléctrica y Electrónica), la aplicación de un
enfoque sistemático, disciplinado y cuantificable al
3.1 Contabilidad teórica: Incluye aspectos como teoría y desarrollo, operación (funcionamiento) y mantenimiento del
epistemología contable, metodología, vínculos sociales y software es ingeniería del software, es decir, la aplicación
políticos, ética profesional, entre otros. de ingeniería al software.
3.2 Línea Gerencial: donde de abordan temas tales como,
La crisis del software vivida en la década del setenta hizo que se
indicadores de medición, planeación, impuestos, costos y
desarrollara vertiginosamente el área de la Ingeniería del
presupuestos, contabilidad de recursos humanos, medio
Software, para lograr la utilización de una práctica sistemática de
ambiental, etc.
metodologías, técnicas y herramientas, que integran la gestión
3.3 Línea de Control: cubre aspectos como: Control Interno, de proyectos, las actividades técnicas, y las relaciones
estándares de evaluación, auditoría, revisoría fiscal, control
interno contable y administrativo
1
PRESSMAN, Roger. Ingeniería del Software- Un Enfoque Práctico.
Editorial Mc Graw Hill. Quinta Edición. 2002. Pág. XXIX

4. 4
comerciales con los clientes para obtener o mantener programas
de computación con altos niveles de calidad, buscando la La línea de investigación Inteligencia Artificial del Programa
satisfacción del cliente y el uso efectivo de los recursos. Ingeniería de Sistemas de la Facultad a través de escenarios
Actualmente, el desarrollo y mantenimiento de los sistemas sigue múltiples, abierta y a Distancia de la Universidad San Martín,
en continua evolución, integrando nuevas plataformas pretende estimular el estudio de técnicas y uso herramientas
tecnológicas, paradigmas de desarrollo y nuevas orientaciones en orientadas a la inteligencia artificial para formar investigadores
gestión de proyectos. en esta área.
Colombia no se ha quedado atrás con el desarrollo de proyectos 5. Línea de Investigación en Ingeniería de la
de ingeniería del software en sus diferentes sectores Información: La investigación en esta área se centra en la
económicos. Áreas como la bancaria, el gobierno, la salud, el aplicación de técnicas avanzadas de sistemas computacionales a
comercio, la tecnología, hoy en día cuentas con sistemas de la solución de problemas relacionados con la planeación,
computación que están en continua evolución integrando nuevas Modelamiento, adquisición, almacenamiento, acceso,
plataformas tecnológicas, realizando mantenimiento de los visualización y análisis de datos e información.
sistemas de acuerdo con los nuevos paradigmas, y desarrollando
nuevos productos de software de acuerdo con las necesidades
Formar profesionales de alto nivel, con una nueva concepción de
propias de nuestro mercado.
los Sistemas de Información, a través de la integración de
tecnologías informáticas modernas y la aplicación de
Es así que uno de los principales campos de desempeño
herramientas de apoyo a la toma de decisiones.
profesional del Ingeniero de Sistemas en Colombia está
relacionado con su participación en las diferentes actividades que
se planean, ejecutan y controlan en proyectos de este tipo. La
2. MODELO DE PRESENTACION DEL PROYECTO
Fundación Universitaria San Martín, y específicamente, el
Programa de Ingeniería de Sistemas Modalidad Abierta y a
2.1 SEGÚN NORMA ICONTEC 1486 (Quinta
Distancia busca responder a esta necesidad del mercado
actualización)
articulando el plan de estudios para el desarrollo de un perfil
profesional relacionado con esta importante área y la definición
El proyecto final a presentar puede constar de los siguientes
de una línea de investigación que permita tanto a estudiantes
puntos:
como a tutores realizar proyectos de desarrollo de software de
acuerdo con las metodologías propias del estado del arte,
1. Titulo
fomentado así la investigación formativa en este campo.
2. Definición del problema (antecedentes del problema,
formulación, descripción).
Temas como la inspección de software crítico, software de
3. Justificación.
tecnologías de procesos de negocios, arquitecturas de software
4. Objetivos general y específicos.
distribuido, Método unificado de Booch, Rumbaugh y Jacobson
5. Marco Referencial (teórico, conceptual, histórico,
(UML), control técnico de proyectos de software, marcos de
estado actual, científico y tecnológico)
trabajo orientados a objetos, estrategias de ingeniería inversa
6. Diseño metodológico. Definición de la hipótesis,
para migración de software, objetos distribuidos, sistemas
variables e indicadores, universo, población, muestra e
clientes / servidor, reingeniería, herramientas CASE, análisis y
instrumentos.
diseño orientado a objetos, Metodología para Maduración de la
7. Método o estructura de la unidad de análisis, criterios
Capacidad del Software (CMM), etc., son temas propios del
de validez y confiabilidad.
estado del arte de Ingeniería del Software que ofrecerían un
8. Esquema temático (capítulos provisionales del informe
marco de trabajo para los proyectos de investigación y de grado
de investigación)
que se desarrollen bajo esta línea.
9. Conclusiones
10. Recomendaciones
4. Línea de Investigación en Inteligencia Artificial: La
11. bibliografía
Inteligencia Artificial es el área de la informática que se dedica a
estudiar, modelar y crear artefactos que imiten la inteligencia
El cuerpo del proyecto del Trabajo de Grado deberá contener los
humana. La Inteligencia Artificial ha desarrollado técnicas,
puntos relacionados a continuación:
modelos, desarrollos y metodologías que permiten diseñar,
modelar e implementar sistemas basados en el conocimiento. Su
1. Introducción : Deberá iniciar al lector de forma ágil y
desarrollo busca resolver problemas básicos del manejo de
sintética en el tema desarrollado en el proyecto.
conocimiento (su adquisición, representación y utilización).
2. Objetivos: Propósitos fundamentales del Trabajo, es decir,
los resultados a los cuales se espera llegar mediante su
En inteligencia artificial existen distintos campos de investigación,
realización, expresándolos en la forma más concreta,
dentro de los cuales se encuentran reconocimiento de lenguajes
precisa y realista posible.
naturales, sistemas expertos, algoritmos genéticos, agentes
3. Especificaciones: Conjunto de requerimientos que deben
inteligentes, redes neuronales, reconocimiento de patrones y
ser satisfechos por el Trabajo.
programación de robots.
4. Marco Teórico : Resumen, utilizando las citas y referencias
necesarias, por medio de las cuales se tiene la posibilidad
Con el estudio de esta rama se pretende conseguir que los
de establecer y solucionar el problema objeto del Trabajo.
sistemas no naturales resuelvan o ayuden a resolver los
Sólo incluya la teoría que no se encuentre en el
problemas que resolvemos los humanos, pretendiendo que los
Anteproyecto.
métodos utilizados para hacerlo sean los mismos que utilizamos
5. Presentacion de la investigacion
nosotros basándose en la representación de conocimiento
declarativa y explícita y en la resolución de problemas a través
de heurísticas.

5. 5
9. Bibliografía y fuentes de información : Fuentes  Portada: Pagina informativa del documento, ademas de la
bibliográficas, personas o entidaes consultadas, otras información de la cubierta, incluye la clase de trabajo
fuentes (por ejemplo Internet). realizado, y el nombre con el título ó cargo de quien lo
10. Observaciones : Información adicional que no pueda ser dirigió. Ver anexo.
incluida en alguno de los puntos anteriores y que se
considere importante registrar en este documento.  Página de aceptación: contiene las firmas del presidente
y de los jurados que participan en la revisión. Incluye la
ciudad y la fecha de entrega. Ver anexo.
2.1.1 Organización del Documento Final.  Página de dedicatoria: nota mediante la cual el autor
ofrece su trabajo, en forma especial, a personas o
• Preliminares entidades. Ver anexo.
• Tapas o pastas  Página de agradecimientos: el autor expresa el
• Guardas
reconocimiento a las personas o entidades que asesoraron
• Cubierta
el proyecto. Nombres, cargos y su aporte. Ver anexo.
• Portada
• Página de aceptación  Contenido: se enuncian los título de las divisiones y
• Página de dedicatoria subdivisiones (1., 1.1., 1.1.1), en el mismo orden que
• Página de agradecimientos aparecen y los números de las páginas dinde se
• Tabla de Contenido encuentran. Los títulos sin importar su nivel, se separan por
• Listas especiales dos interlíneas. Los titulos del los preliminares, van en
• Glosario mayúscula sostenida, indicando la página donde se
• Resumen encuentran, y no van antecedidos por numerales. Ver
• Cuerpo del Trabajo anexo.
• Introducción  Listas especiales: se relaconan los títulos de las
• Capítulos ilustraciones como tablas, cuadros, simbolos, signos,
• Ilustraciones abreviaturas, anexos. Ver anexo.
• Conclusiones  Glosario: lista alfabética de términos y sus definiciones ó
• Recomendaciones explicaciones necesrias para la comprensión del documento.
• Complementarios Los términos se escriben en mayúscula sostenida. Ver
 Bibliografía anexo.
 Anexos
 Resumen: presentación abreviada y precisa, sin
Explicación de cada parte del documento final: interpretación del contenido, del documento. Para ensaos o
trabajos el máximo será de 250 palabras.
Cuerpo del Trabajo: es la parte central del desarrollo del
• Papel: papel de color blanco, escrito por una sola hoja en trabajo. Y lo compone:
tamaño carta ó A4.
 Introducción: el autor presenta y señala la importancia, el
• Márgenes y espacios interlíneales: los margenes a origen (antecedentes teóricos y prácticos), los objetivos,
conservan son: Superior 3 cm (las hojas titulares tienen un alcances, limitacioes, metodología. No comfundirse con el
margen de 4 cm), Izquierdo 4 cm, Derecho 2 cm, Inferior 3 resumen. Por lo tanto no se entra en detalles.
cm. El Título de cada capítulo comienza en una hoja  Capítulos: son las divisiones mayores del trabajo. Cada
independiente, a 4 cm del borde. El texrto se escribe a una
capítulo corresponde a un tema de la investigación, en él se
(1) interlinea y los títulos se separan de sus respectivos
expresa su contenido. Toda división puede subdividirse en
contenidos con doble línea.
otros niveles y solo se enumera hasta el tercer nivel, en
• Numeración de las hojas: se hace en forma consecutiva adelante puede señalarse con viñetas. Ver anexo.
en números arábigos a partir de la introducción. Se ubican  Ilustraciones: forman parte del contenido de los capitulos.
en el centro de la hoja a 2 cm del borde inferior. Las hojas Ver anexo.
preliminares se cuentan pero no se numeran.
 Conclusiones: presentan en forma lógica los resultados de
• Redacción: se recomienda respetar la sintaxis, ortografía y la investigación.
reglas gramaticales. Redactado en forma impersonal
(tercera persona).
 Recomendaciones: cuando son necesarias. Es el
resultado de una reflexión acerca del trabajo de
• Partes del trabajo:
investigación.
Preliminares: son los elementos que anteceden al cuerpo del
Complementarios:
trabajo, no van precedidos de numeral. Estos son:
 Tapas o pastas: láminas de cartón que protege el trabajo,
 Bibliografía: materiales impresos consultados por el
investigador para sustentar el trabajo. Se organizan
debe ser empastado, para la Fundación Universitaria San
alfabéticamente. Entre referencias se dejan dos interlíneas.
Martin debe ser de color azul rey e impreso con el Escurdo
de la Universidad. Esta lleva la misma información de la  Anexos: documentos que complementan el cuerpo del
cubierta. Ver anexo. trabajo relacionados directa o indirectamente con la
 Guardas: son hojas en blanco que se colocan entre las investigación (acetatos, diskettes, u otros). Se identifican
con un aletra mayúscula del alfabeto. Escrito centado así:
tapas de trabajoas empastados (al comienzo y al final). Ver
“Anexo: A”.
anexo.
 Cubierta: presenta lo siguiente: título del trabajo, nombre
de los autores, institución, facultad. Ver anexo. 3. TEORIA DEL PROYECTO DE INVESTIGACION

6. 6
• ¿supondrá esta investigación algo importante?
“Investigar significa pagar la entrada por adelantado • ¿será interesante y tendrá alguna utilidad inmediata al
Y entrar sin saber lo que se va a ver” resultado de la investigación?
(Oppenheimer)
Una buena formulación del problema implica necesariamente la
El presente apunte tiene como objetivo central, descubrir en delimitación del campo de investigación, establece claramente
forma sucinta el proceso que se debiera seguir para desarrollar los límites dentro de los cuales se desarrollará el proyecto.
una investigación, mostrando cada uno de los pasos que Cuando esto ocurre las probabilidades de <<no perderse>> en
intervienen en dicho proceso. la investigación tienden a maximizarse.
Se puede especificar mejor el concepto afirmado que la Lo anterior se aclara con lo siguiente: investigar sobre “la
investigación “es el proceso que, utilizando el método científico, delincuencia” es de tal envergadura que hace complejo el
permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la proceso, si nos referimos a la “delincuencia juvenil” acotamos,
realidad social (investigación pura) o bien estudiar una situación pero sigue siendo vago. Debemos delimitar al máximo nuestro
para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar problema para clarificar el qué y para qué.
los conocimientos con fines prácticos” (Ander-Egg, 1995:59).
Los criterios para un planteamiento adecuado son:
Si se hace referencia al método científico, debemos resumir sus
pasos principales: 1. el problema debe expresar una relación entre dos o mas
1. Formular correctamente el problema variables
2. Proponer una tentativa de explicación 2. el problema debe estar formulado claramente y como
3. Elegir los instrumentos metodológicos pregunta
4. Someter a pruebe dichos instrumentos 3. el planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica,
5. Obtener los datos es decir debe poder observarse en le realidad
6. Analizar e interpretar los datos recopilados
7. Analizar la validez 3.1.1.1 Elementos de la formulación del problema
Existen dos enfoques en investigación que se resumen a  Objetivos: Se hace necesario explicitar primeramente, qué
continuación: se persigue o pretende con la investigación. Estos son los
objetivos, son la guía del estudio.
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
EJEMPLO:
• Objetivo: Muchos casos • Objetivo: uno o pocos casos
1. describir las carreras universitarias con más número de
• Busca describir y explicar • Busca el estudio a fondo de
inscritos durante los años 2000 al 2004 en la ciudad de
características externas los fenómenos, comprender
Villavicencio.
generales una entidad en profundidad
2. enumerar las universidades preferidas por los estudiantes
• Se centra en los aspectos • Se centra en descubrir el
de Villavicencio durante el año 2000.
susceptibles de sentido y el significado de las
cuantificar acciones sociables
 Preguntas: Además de explicar los objetivos concretos que
se persiguen, se hace necesario plantear a través de
3.2 ETAPAS DE INVESTIGACION preguntas, el problema que se estudiará. Plantear el
problema de esta forma, es mas útil y directo, siempre y
A continuación se presentan las etapas de la Investigación cuando las preguntas sean precisas.
Cuantitativa.
EJEMPLO:
1. Formulación del problema de investigación
2. Fase exploradora 1. -¿Cuáles son las carreras universitarias con más número de
3. Diseño de la investigación inscritos en la ciudad de Villavicencio?
4. Trabajo de campo 2. -¿Cuáles son las universidades preferidas por los
5. Trabajo de organización de la información estudiantes de Villavicencio?
6. Presentación de resultados
 Justificación: Acompañando todo lo anterior, se deben
entregar las razones de la utilidad del estudio, en otras
3.1.1 Etapa 1: formulación del problema de investigación palabras se hace necesario argumentar a favor del estudio,
que utilidad y conveniencia tiene su realización.
Formulación del problema de investigación  Criterio para evaluar el valor potencial de una investigación:
El primer paso, siempre que se desea realizar una investigación, 1. conveniencia
es la elección del tema, se debe definir con claridad y precisión. 2. relevancia social
La formulación del problema de investigación es la etapa donde 3. implicaciones prácticas
se estructura formalmente la idea de investigación, este es el 4. valor teórico
primer paso, donde se define qué hacer. Por lo tanto el
investigador debe plantearse las siguientes preguntas: EJEMPLO:
• ¿este es un problema realmente importante?

7. 7
“Cada día que transcurre es posible visualizar la gran demanda tengan relación con el problema a investigar. Para elaborarlo se
por ingresar a la educación superior, un 90% de los estudiantes hace imprescindible realizar el paso anterior (revisión de la
se presentan a diferentes entrevistas con el propósito de a literatura) Se debe tener en cuenta dos aspectos que facilitan
acceder a algunas de las vacantes ofrecidas por las distintas este proceso de elaboración:
universidades del país.
 realizar un índice (ayuda de guía para la redacción):
El presente estudio nos mostrará el tipo de carrera y las
universidades con mayor demanda en el mercado o preferidas Ejemplo: tema “consumo de marihuana en Villavicencio”
por los estudiantes de Villavicencio, esto significa que se 1. drogas
obtendrá mayor información relevante sobre las carreras e concepto
instituciones con mayor oportunidades de captar los potenciales historia
clientes, los alumnos. consecuencias
tipos de drogas
Por lo anterior, se esta en condiciones de afirmar que esta 2. marihuana
investigación aportará datos útiles a la ciudad en general, a las descripción
instituciones de educación superior y las organizaciones efectos
vinculadas al quehacer educativo” consecuencias
3. jóvenes
etapa juvenil
3.1.2 Etapa 2: fase exploratoria características
la evasión
Fase exploratoria: elaboración del Marco Teórico: Esta
constituida por dos pasos esenciales:  la redacción debe tener presente el siguiente
esquema:
 Revisión de la Bibliografía
Contexto general
 Construcción de marco teórico
Contexto intermedio
3.1.2.1 Revisión de la Bibliografía. Contexto específico
1. detección de la Bibliografía: se pueden encontrar dos tipos
Ejemplo de Marco Teórico:
básicos de fuentes de información. La fuente primaria
proporciona datos de primera mano. Ej.: libros,
EL FANTASMA DE LA DROGA…
publicaciones periódicas, etc.
La fuente secundaria proporciona datos sobre cómo y donde
En el contexto de la cotidianidad, el sentido y significado de la
encontrar fuentes primarias, Ej.: anuarios, catálogos,
droga aparece perneado desde el sentido común. Sin embargo,
directorios, etc.
en el ámbito científico existen múltiples definiciones, se dice que
“se llama así a toda sustancia que, introducida en el organismo
2. obtención de la Bibliografía: es la etapa donde se debe vivo, pueda modificar una o más de sus funciones.” (Medina,
hacer posible el acceso a la bibliografía encontrada en el 1976:6). Frente a esta definición mas bien ambigua o quizá
punto anterior. demasiado amplia, se especifica que se llama droga a toda
“sustancia que, actuando sobre el sistema nervioso, tiende a
3. consulta de la Bibliografía: aquí se toma la decisión de la conseguir nuevas sensaciones esperando que sean placenteras.
utilidad de la literatura encontrada. Para esto se suele “(San Juan, 1992:28) y se sugiere que ”es mejor denominar a
recurrir al índice o abstract. este grupo drogas psicotrópicas del individuo.” (San Juan,
1992:28). Queda, más o manos claro, que hay una referencia a
la inglesa espontánea de drogas y no a su uso terapéutico y
4. extracción y recopilación de la información: en esta etapa bajo supervisión médica.
se realizan las fichas bibliográficas (con una idea, con cifras,
con un resumen, etc.). se hace necesario tomar todos los Estas sustancias, por lo general crean dependencia en quienes
datos del texto revisado. las consumen, es decir, generan la necesidad de su
administración en forma periódica o continua. En consecuencia
Ejemplo de una ficha bibliográfica con citas. “definimos como dependencia aquel estado físico o psíquico
resultante de la interacción entre un organismo vivo y una
Hernández, Roberto Metodología de la investigación Editorial sustancia que comporta un impulso al consumo periódico o
Mc.Graw-Hill México 1996 continuo de la misma sustancia, sea para experimentar sus
Pág. 35 efectos, sea para evitar las sensaciones desagradables que su
falta de consuno puede provocar” (DGJPS,1980:12)1(1).
“Wiersman (1986) sugiere una excelente manera de resumir una
referencia que incluye: 1) cita o datos bibliográficos, 2) problema “1(1) Sigla que usara para nombrar a la dirección General de
de la investigación, 3) sujetos, 4) procedimientos de la juventud y Promoción Sociocultural, que estuvo a cargo de la
investigación, 5) resultados y conclusiones” investigación “juventud y drogas de España””
3.1.2. Construcción del Marco Teórico. El marco teórico se
integra con las teorías, estudios y antecedentes en general que

8. 8
3.1.3 Etapa 3: diseño de la investigación. Definición del
tipo de estudio a realizar. El primer paso del diseño corresponde
• Oposición: es cuando se formula una hipótesis
relacionando inversamente dos variables, por ejemplo:
a la elección del tipo de estudio que se realizará. Estos de
“mientras mas edad tiene un adolescente, menos admite la
clasifican en: exploratorios, descriptivos, correlaciónales y
influencia de sus padres.”
explicativos.
• Paralelismo: es cuando se relacionan dos variables
 Exploratorios: tienen por objeto esencial familiarizarnos con directamente, por ejemplo: “mas frustración, mas
un tema desconocido, novedoso o escasamente estudiado. agresividad”;”a menor estimulación, menor afectividad.”
Son el punto de partida para estudios posteriores de mayor
profundidad.
• Relación causa efecto: cuando la hipótesis refleja a una
variable como producto de otra variable, ejemplo: “fumar
cigarrillos causa cáncer”
 Descriptivos: sirven para analizar como es y como se
manifiesta un fenómeno y sus componentes. Permite • Forma recapitulativa: varios elementos están situados
detallar el fenómeno estudiado básicamente a través de la como hipótesis., por ejemplo: “la poca participación juvenil
medición de una o más de sus atributos. en política esta influida por:
o Su visión negativa de los políticos
 Correlaciónales: su pretensión es visualizar como se o Su visión negativa del sistema político
relacionan o vinculan diversos fenómenos entre sí, o si por o Su poco compromiso social
el contrario no existe relación entre ellos. Lo principal de
estos estudios es saber como se puede comportar una • Forma Interrogativa: una hipótesis también puede ser
variable conociendo el comportamiento de otra variable formulada como pregunta: “en el éxito de Luis Miguel ¿ha
relacionada (evalúan el grado entre dos variables). influido su atractivo en las personas del sexo femenino?
 Explicativos: buscan encontrar las razones o causas que
ocasionan ciertos fenómenos. Su objetivo último es explicar 3.1.3.2 Pasos para la operación variables. Para
por que ocurre un fenómeno y en que condiciones se da operacionalizar de variables es necesario primero definirla
este. conceptualmente, luego operacionalmente y por último encontrar
los indicadores.
Formulación de hipótesis. Conceptos centrales. Ejemplo:
VARIABLE DEFINICION DEFINICION INDICADORES
Hipótesis: son tentativas de explicación de los fenómenos a CONCEPTUAL OPERACIONAL
estudiar, que se formulan al comienzo de una investigación Hace mención a Realización de • Comer
mediante una suposición o conjetura destinada a ser probada Tiempo en las actividades actividades con juntos
por la investigación de los hechos. familia que la familia la presencia de • Ir de
realiza con la todos los compras
Variable: es una propiedad o característica observable en un participación de integrantes. • Recrearse
objeto de estudio, que puede adoptar a adquirir diversos valores todos sus • Reuniones
miembros. sociales.
y esta variación es susceptible de medirse.
Conflicto Cualquier Peleas y • Peleas por
en la situación de discusiones de los hijos.
 Tipos de variables pareja. discusión que pareja • Peleas por
 Variable dependiente: (Y) reciben este nombre las enfrenta la amistades.
variables a explicar, o sea el objeto de investigación, que pareja en • Peleas por
relación a algún lo sexual.
se intenta explicar en función de otras variables.
aspecto de la
 Variable dependiente: (X) son las variables vida.
explicativas, o sea los factores susceptibles de explicar
las variables dependientes. 2 (2)
SELECCIÓN DEL DISEÑO APROPIADO DE
 Elementos de las variables INVESTIGACIÓN.
 definición conceptual: es la que se propone desarrollar
y explicar el contenido del concepto, son en el fondo las En la bibliografía existente podemos encontrar la siguiente
definiciones de “libros” clasificación básica para las investigaciones: diseños
experimentales y diseños no experimentales de
 definiciones operacionales: son las denominadas investigación.
definiciones de trabajo, con estas definiciones no se
pretende expresar todo el contenido del concepto, si no El primero “es un estudio de investigación en el cual de
identificar y traducir los elementos y datos empíricos que manipulan deliberadamente una o mas variables
expresan o identifican el fenómeno en cuestión. Asigna independientes (supuestas causas) para analizar las
significado a un concepto describiendo las actividades consecuencia de esa manipulación sobre una o mas variables
ejecutables, observables y factibles de comprobación. dependientes (supuestos efectos), dentro de una situación de
 Indicadores: son el máximo grado de control para el investigador (Hernando, 1991 : 109). A modo
operacionalización de las variables. Son instrumentos que más general, un experimento consiste en aplicar un estimulo a
permiten señalar o no la presencia de la variable. un individuo (grupo) y observar los efectos de dicho estimulo
sobre este.
Formulación de hipótesis. Para formular una hipótesis existen
diversas maneras de hacerlo:

9. 9
La investigación no experimental es aquella que se efectúa sin la sujetos que van a ser medidos.
manipulación intencionada de variables, lo que aquí se realiza es
la observación de fenómenos de ambiente natural.
De esta forma, en los diseños experimentales se “construye” una
realidad, en cambio en los diseños no experimentales no se
construye ninguna situación, sino se observa lo ya existente.
No obstante lo anterior, por las diferencias existentes entre
ambos diseños, el tipo de investigación a elegir dependerá del
problema a investigar, el tipo de estudio y las hipótesis
formuladas, no existiendo la primacía de uno sobre otro.
4. EXTRACCIÓN DE LA MUESTRA
□ Muestra no probabilística □ Muestra por cuotas o
Muestra dirigida, en donde la proporcionales
selección de elementos dependen Consiste en establecer cuotas para
4.1 CONCEPTOS BÁSICOS del criterio del investigador. las diferentes categorías del
universo, que son replicas del
4.1.1 Universo o población: constituye la totalidad de un universo, quedando a disposición
grupo de elementos u objetos que se quiere investigar, es el Sus resultados son del investigador selección de
conjunto de todos los casos que no concuerdan con lo que se generalizables a la muestra en unidades.
pretende investigar. si. No son generalizables a una
población. □ Muestra intencionada
Este tipo de muestra exige un
4.1.2 Muestra: es un subconjunto de la población o parte cierto conocimiento de universo, su
representativa. técnica consiste en que es el
investigador el en que escoge
4.1.3 Unidad de muestra: esta constituida por uno o varios de intencionalmente sus unidades de
los elementos de la población y que dentro de ella se delimitan estudio.
con precisión.
4.2 CUALIDADES DE UNA BUENA MUESTRA 5. PROCESOS PARA LA RECOPILACION DE DATOS.
Para que la muestra posea validez técnico estadística es Los dos procedimientos o técnicas mas usadas para la
necesario que cumpla los siguientes requisitos. recopilación de los datos son la observación y la entrevista.
• Ser representativa o reflejo general del conjunto o universo
que se va a estudiar, reproduciendo de la manera más 5.1 LA OBSERVACIÓN
exacta posible las características de este.
• Que su tamaño sea estadísticamente proporcional al Es el procedimiento empírico por excelencia, el mas antiguo;
tamaño de la población consiste básicamente en utilizar los sentidos para observar los
• Que el error muestral se mantenga dentro de los limites hechos, realidades sociales y a las personas en su contexto
aceptables. cotidiano. Para que dicha observación tenga validez es necesario
que sea intencionada e ilustrada (Con el objetivo determinado y
guiado)
4.3 TIPOS DE MUESTRA Y PROCEDIMIENTOS DE
SELECCIÓN 5.1.1 Modalidades de la observaciòn.
□ Muestra probabilística: □ Muestra aleatoria simple • Según los medios utilizados:
Subconjunto donde todos los Como su nombre los indica, es una • No estructurada
elementos de la probabilidad tienen muestra donde se escogió al azar a • Estructurada
la misma probabilidad de ser los elementos que la componen. • Según el papel del observador:
escogidos. Por ejemplo a partir de listas. o No participante
o Participante
Dos pasos: □ Muestra estratificada
1. Determinar el tamaño de la Implica el uso deliberado de • Según el número de observadores:
muestra submuestras para cada estrato o o Individual
2. Seleccionar sus elementos categoría que sea importante en la o Grupal
población. • Según el lugar donde se realiza:
siempre de manera aleatoria
o al azar. o Vida real
□ Muestra por racimo
Existe una selección en dos etapas, o Laboratorio
los resultados son
ambas con procedimientos
generalizables a la población
probabilísticos. En la primera se 5.1.3 Instrumentos para la observación
seleccionan los racimos
(conjuntos), en la que la segunda • La Entrevista
y dentro de los racimos a los • El Cuestionario

10. 10
• El diario Es necesario que cumpla con dos requisitos esenciales: validez y
• El cuaderno de notas fiabilidad. Para la elaboración de un cuestionario es necesario
• Los mapas tener en cuenta los siguientes aspectos.
• Los dispositivos mecánicos o de registro
• El modo de formular las preguntas
Ventajas LIMITACIONES • Claras y precisas, de fácil comprensión.
Se puede obtener información La proyeccion del observador. • Contener una sola idea
independientemente del deseo de • No hacer preguntas dirigidas
proporcionarla Es posible confundir los hechos
• Utilizar un lenguaje adecuado y respetando el
observados y la interpretación de
Los fenómenos se estudian dentro esos hechos. lenguaje del grupo entrevistado
de su contexto. • Debe evitarse los términos vagos (mucho, poco,
Es posible la influencia del etc.)
Los hechos se estudian sin observador
intermediarios. sobre la situación observada • La foma de las preguntas
Existe peligro de hacer
Preguntas abiertas: Ej.: ¿Qué piensa de los partidos políticos?
generalizaciones no validad a
partir de observaciones parciales.
Preguntas cerradas o dicotomicas: Ej. ¿Le gusta el fútbol
_______si ______no _______sin opinión
5.1.3.1 La entrevista. La entrevista consiste en una Preguntas categorizadas: Preguntas con respuesta en
conversación entre dos o más personas, sobre un abanico
tema determinado de acuerdo a ciertos esquemas
o pautas determinadas. Ej. Marque aquellos problemas que usted considera mas graves.
• Delincuencia
• Modalidades de la entrevista: • Drogadicción
• Entrevista estructurada o formal. • Prostitucion
• Entrevista no estructurada o informal. • Contaminación
• Principios directivos de la entrevista. • Pobreza
• Presentación del entrevistador en cuanto • Terrorismo
a sus objetivos.
• Concretar la entrevista con anticipación Preguntas de estimación
• Conocer previamente el campo Ej. ¿Cómo evalúa la gestión del gobierno en el ámbito
• Seleccionar el lugar adecuado educacional?
• Presentación personal del entrevistador.
• Establecer un clima adecuado. • Excelente
• Usar el cuestionario de manera informal. • Buena
• Formular la preguntas tal y cual • Regular
redactadas; en el mismo orden. • Mala
• Dar tiempo para pensar la s respuesta. • Muy Mala.
• No dar por respondidas preguntas, con
respuestas que se deriven de otras. 6. ETAPA DE ANALISIS RESULTADOS
• Utilizar frases de transición y hacer
comentarios que mantengan la Esta etapa incluye la tabulaciòn de los datos, que se pueden
comunicación. mostrar de la siguiente forma (el análisis y la interpretación se
• Registrar la información con las mismas incluyen en las conclusiones y debe ser la respuesta de la teoría,
palabras del entrevistado. es decir haciendo referencia al marco teórico):
VENTAJAS LIMITACIONES
• Es eficaz para obtener • Todas las respuestas tiene FORMAS DE PRESENTACIÓN DE LOS DATOS
datos relevantes. igual validez.
• La información obtenida es • Posibilidad de incongruencias
Una vez ordenada, tabulada y elaborada la información recogida,
susceptible de cuantificar y entre lo que se dice y lo que se se hace necesaria su presentación en forma sistemática. Para
de aplicar tratamiento hace. ello se cuenta con cuatro procedimientos diferentes:
estadístico.
• En la toma de datos influye el Representación escrita. Consiste básicamente en incorporar
entrevistador y su presentación en forma de textos los datos estadísticos recopilados.
personal.
Ej. “EL IPC de los últimos meses se han mantenido bajo. En
5.1.2.2 El cuestionario. Diferentes técnicas se recopilación de septiembre fue de un 0.2, en octubre de un 0.4 y en noviembre
datos se apoyan en la utilización de cuestionarios para cumplir su de un 0.6.” (INE)
objetivo. Un cuestionario es por definición un instrumento
rigurosamente estandarizado, que traduce y operacionaliza Representación semi-tabular. Consiste en incorporar cifras a
problemas de investigación. un texto, y se resaltan dichas cifras para mejorar su
comprensión.

11. 11
Ej. “en Chile sus habitantes profesan distintas religiones, según Fuente: “Los investigadores”
el censo de 1985, el desglose es el siguiente:
7.000.000 se declaran Católicos (63.6%)
3.465.000 se declaran Evangélicos (31.4%)
398.000 se declaran Masones (3.6%)
154.000 se declaran Adventistas (1.4%)
6.1.3 Representación tabular. Consiste en ordenar los datos
numéricos en filas y columnas, con las especificaciones
correspondientes acerca de su naturaleza. Parte de un cuadro o
tabla:
1. Titulo
2. Columna matriz
3. Encabezamiento de las columnas
4. Cuerpo
Ejemplo: “AGUA CAIDA”
Tabla No. 1: “Título”
CIUDAD Total a la Normal a la Año pasado
fecha fecha
Valparaíso 763.7 363.3 222.4
Villavicencio 703.8 301.2 163.1
Concepción 1466.5 1040.1 590.2
Fuente: Los autores
6.1.4 Representación gráfica. Es el método gráfico para
mostrar los datos obtenidos, si bien es el mas
atractivo, presenta una serie de limitaciones como:
no permite la apreciación de detalles.
no da valores exactos
requiere mayor tiempo de elaboración
presenta deformaciones.
Ej. Grafico de Barras Y Grafico Pastel
Figura No. 1: “Título”
2000
1500 Serie1
1000 Serie2
500 Serie3
0
1 2 3
1
2
3