1 
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ 
1 
CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICOS INDUSRIAL Y DE SERVICIO 148 
SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO 
MAUSE 
PRF: EDGAR CUSSIN DELGADO 
ALUMNO (A): LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ 
GRADO Y GRUPO: 3-G
2 
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ 
2 
INDICE 
¿Qué es el mouse?.................................................................................................1 
¿Cómo se captura el movimiento del ratón mecánico………………………………..2 
Fallas del mouse: problemas…………………………………………………………..3 
Fallas y sus posibles soluciones………………………………………………………….4 
Recomendaciones de instalación y cuidado de un mouse…………………………….5
3 
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ 
3 
¿QUE ES EL MAUSE? 
El ratón o mouse (en inglés, pronunciado [maus] en esa lengua) es un apuntador utilizado para 
facilitar el manejo de un entorno gráfico en una computadora (ordenador). Generalmente está 
fabricado en plástico, y se utiliza con una de las manos. Detecta su movimiento relativo en dos 
dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un 
puntero o flecha en el monitor. 
Hoy en día es un elemento imprescindible en un equipo informático para la mayoría de las 
personas, y pese a la aparición de otras tecnologías con una función similar, como la pantalla 
táctil, la práctica ha demostrado que tendrá todavía muchos años de vida útil. No obstante, en el 
futuro podría ser posible mover el cursor o el puntero con los ojos o basarse en el reconocimiento 
de voz. 
¿COMO SE CAPTURA EL MOVIMIENTO DE UN RATON MECANICO 
ESTANDAR? 
1: Al arrastrarlo sobre la superficie gira la bola, 
2: ésta a su vez mueve los rodillos ortogonales, 
3: éstos están unidos a unos discos de codificación óptica, opacos pero perforados, 
4: dependiendo de su posición pueden dejar pasar o interrumpir señales infrarrojas de un diodo 
led. 
5: Estos pulsos ópticos son captados por sensores que obtienen así unas señales digitales de la 
velocidad vertical y horizontal actual para trasmitirse finalmente a la computadora.
4 
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ 
4 
FALLAS DE EL MAUSE 
Puntero de mouse óptico se atasca en la pantalla, este problema en mouse óptico es por la 
superficie en la que se desplaza el mouse, no tiene que ser una superficie lisa, de preferencia usa 
una alfombrilla o un pad de mouse, primeramente prueba colocándole sobre una hoja de 
cuaderno o cualquier superficie algo áspera, si mejora el movimiento cómprale un pad sino mejora 
entonces puedes tener problemas en tu sistema operativo. 
Problema 2 
El conector de entrada a la computadora de mi 
mouse está roto, o mi mascota la destruyó. si el conector de entrada está dañado, es 
posible cambiarlo por uno nuevo y así no perder tu mouse. 
Problema 3 
El ratón no responde. 
Solución: si el mouse no aparece en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento se tiene que 
ir a inicio < configuración <panel de control <mouse. 
los indicadores que aparecen a lo largo permiten controlar las funciones del mouse, si 
la configuración es correcta verifique que el mouse este bien conectado 
Problema 4 
Al estar usando la computadora de repente el mouse deja de funcionar y a veces el monitor se 
apaga. 
Solución: primero que nada revisar la temperatura de la PC, fijándose a que temperatura está 
trabajando el BIOS, puede ser un problema de temperatura y a la larga se puede quemar el 
microprocesador. 
Problema 5 
El mouse hace algo muy raro en un mouse Microsoft. 
Solución: algunos mouse de microsoft tienen problemas erráticos se puede probar en una 
superficie lisa u opaca, y si sigue con inconvenientes puede que necesite limpieza. 
Problema 6 
En un mouse óptico la velocidad del puntero es increíblemente lenta. 
Solución: - Revisar que la superficie en la que se encuentra el mouse óptico no sea brillante. 
-Poner una hoja de papel debajo del mouse. 
-Checa que no tenga ningún tipo de suciedad. 
Problema 7
5 
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ 
5 
La computadora ya no detecta el mouse. 
Solución: Verifique que el ratón este bien conectado y reinicie la computadora para ver si esto 
resuelve el problema. 
Actualiza el mouse o si ya definitivamente no se puede arreglar remplazarlo. 
FALLAS Y SUS POSIBLES SOLUCIONES 
El mouse es un dispositivo que permite la comunicación entre el usuario y la computadora. 
Hay varios tipos de mouse entre los más usados actualmente tenemos los mouse 
mecánicos y los ópticos. 
Los mouse mecánicos, son aquellos que tienen una pelotita de goma en la parte inferior de 
ellos, los mouse ópticos son los que tienen una luz en la parte inferior, generalmente es de 
color rojo o azul, los problemas comunes son los siguientes: 
Problema 1 
El puntero que se atasca en la pantalla. (Puntero: viene a ser la flechita que se encuentra en el 
monitor y que responde a movimientos del mouse), este problema lo tienen mayormente los 
mouse mecánicos, y se da cuando movemos el puntero y en un momento dado ya no responde. 
Este problema se da mayormente por la suciedad que acumula la bolita de goma de este tipo de 
mouse, la solución práctica es retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico, luego de esto es 
recomendable usar una alfombrilla o pad de mouse. 
Problema 2 
Pérdida de sensibilidad en los botones del mouse o clic del mouse, cuando queremos 
presionar los botones del mouse y no responden adecuadamente o tenemos que hacer una 
presión fuerte para que pueda responder el botón, este problema lo tienen la mayoría de mouse y 
se debe al desgaste que tienen los pulsadores electrónicos internamente en la placa del mouse. la 
solución a este problema pueda darse de distintas formas se puede abrir el mouse y colocarle 
laminitas de papel encima de los pulsadores, o reemplazarlos por otros pulsadores, recomiendo se 
haga la segunda opción. 
Problema 3 
El puntero del mouse no se mueve totalmente, aquí hay un detalle a tener en cuenta, este 
problema también se puede dar por problema del Sistema Operativo (Windows, Linux, etc.) por 
daños ocasionados por los virus, ¿cómo darme cuenta que es por falla de sistema? en los mouse 
ópticos vemos que el puntero no se mueve pero si enciende la luz en la parte inferior, entonces 
puede ser el daño de sistema, se prueba el mouse en otra computadora y debe de funcionar 
adecuadamente, si no funciona al probarlo en otra computadora puede tener una falla interna, lo 
mismo para el mouse mecánico se prueba en otra computadora y si no funciona entonces el 
problema se encuentra internamente en el mouse. 
En los mouse ópticos puede que la luz ya no encienda y por ende ya no funciona el puntero del 
mouse, esta falla puede ser por el cable o la conexión a la computadora, que tal vez esté dañada. 
Problema 4 
La luz del mouse óptico prende y apaga al darle movimiento, este problema se da 
generalmente por el cable, por el movimiento del mouse y el desgaste internamente, el cable 
tiende a dañarse o romperse, es de fácil solución también, solo se corta el cable cerca al mouse y 
se empata a la placa del mouse, y no se tiene ni que comprar un cable nuevo.
6 
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ 
6 
RECOMENDACIONES DE INSTALCION Y CUIDADOS DE UN MUSE 
Cuando muevo el mouse, no pasa nada. 
Intente hacer lo siguiente: 
 Puede que la conexión USB esté suelta. Desconecte el mouse y vuélvalo a conectar. 
 Conecte el mouse a un puerto USB distinto. 
 Si su mouse está conectado a un concentrador USB o una caja de conmutación USB, intente 
quitarlo y conectarlo al equipo directamente. 
 Desconecte otros dispositivos USB que no estén en uso. 
Al instalar el software IntelliPoint, la instalación no continúa hasta que quito un programa 
del mouse diferente. 
Si tiene instalado un software del mouse en su equipo, es posible que no pueda instalar IntelliPoint 
hasta que elimine el software del mouse existente. Algunos fabricantes de equipos preinstalan un 
software de mouse apropiado para el mouse que venía con el equipo. 
Para quitar el software del mouse existente 
1. Haga clic en Inicio, luego en Panel de control (asegúrese de que está en la Vista clásica) y, a 
continuación, haga doble clic en Agregar o quitar programas. 
2. En Programas instalados actualmente, seleccione el software del mouse que desea quitar y, a 
continuación, haga clic en Cambiar (o Quitar, si está disponible). 
3. Siga las instrucciones en la pantalla ara quitar el software del mouse existente. Si no puede ubicar 
el software del mouse que desea quitar, consulte la documentación incluida en su equipo o 
póngase en contacto con el fabricante del equipo. 
La pestaña Botones muestra un modelo de mouse distinto al mío. 
El mouse que se muestra en la pestaña Botones determina los botones que aparecen en la lista. 
El número de botones y cómo están distribuidos puede variar según el modelo del mouse. 
Normalmente, el mouse conectado al equipo es detectado e identificado durante la instalación de 
IntelliPoint. Si tiene más de un mouse conectado a su equipo, o si cambia a un nuevo mouse de 
Microsoft, abra el software IntelliPoint utilizando el mouse de Microsoft que desea configurar. Esta 
acción asegurará que el mouse correcto aparezca en la lista de Dispositivos conectados. El 
nombre del producto aparece en la parte inferior del mouse.
7 
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ 
7

Lizzzzzz 19

  • 1.
    1 LIDIA LIZBETHBARRIOS MARQUEZ 1 CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICOS INDUSRIAL Y DE SERVICIO 148 SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO MAUSE PRF: EDGAR CUSSIN DELGADO ALUMNO (A): LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ GRADO Y GRUPO: 3-G
  • 2.
    2 LIDIA LIZBETHBARRIOS MARQUEZ 2 INDICE ¿Qué es el mouse?.................................................................................................1 ¿Cómo se captura el movimiento del ratón mecánico………………………………..2 Fallas del mouse: problemas…………………………………………………………..3 Fallas y sus posibles soluciones………………………………………………………….4 Recomendaciones de instalación y cuidado de un mouse…………………………….5
  • 3.
    3 LIDIA LIZBETHBARRIOS MARQUEZ 3 ¿QUE ES EL MAUSE? El ratón o mouse (en inglés, pronunciado [maus] en esa lengua) es un apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en una computadora (ordenador). Generalmente está fabricado en plástico, y se utiliza con una de las manos. Detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en el monitor. Hoy en día es un elemento imprescindible en un equipo informático para la mayoría de las personas, y pese a la aparición de otras tecnologías con una función similar, como la pantalla táctil, la práctica ha demostrado que tendrá todavía muchos años de vida útil. No obstante, en el futuro podría ser posible mover el cursor o el puntero con los ojos o basarse en el reconocimiento de voz. ¿COMO SE CAPTURA EL MOVIMIENTO DE UN RATON MECANICO ESTANDAR? 1: Al arrastrarlo sobre la superficie gira la bola, 2: ésta a su vez mueve los rodillos ortogonales, 3: éstos están unidos a unos discos de codificación óptica, opacos pero perforados, 4: dependiendo de su posición pueden dejar pasar o interrumpir señales infrarrojas de un diodo led. 5: Estos pulsos ópticos son captados por sensores que obtienen así unas señales digitales de la velocidad vertical y horizontal actual para trasmitirse finalmente a la computadora.
  • 4.
    4 LIDIA LIZBETHBARRIOS MARQUEZ 4 FALLAS DE EL MAUSE Puntero de mouse óptico se atasca en la pantalla, este problema en mouse óptico es por la superficie en la que se desplaza el mouse, no tiene que ser una superficie lisa, de preferencia usa una alfombrilla o un pad de mouse, primeramente prueba colocándole sobre una hoja de cuaderno o cualquier superficie algo áspera, si mejora el movimiento cómprale un pad sino mejora entonces puedes tener problemas en tu sistema operativo. Problema 2 El conector de entrada a la computadora de mi mouse está roto, o mi mascota la destruyó. si el conector de entrada está dañado, es posible cambiarlo por uno nuevo y así no perder tu mouse. Problema 3 El ratón no responde. Solución: si el mouse no aparece en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento se tiene que ir a inicio < configuración <panel de control <mouse. los indicadores que aparecen a lo largo permiten controlar las funciones del mouse, si la configuración es correcta verifique que el mouse este bien conectado Problema 4 Al estar usando la computadora de repente el mouse deja de funcionar y a veces el monitor se apaga. Solución: primero que nada revisar la temperatura de la PC, fijándose a que temperatura está trabajando el BIOS, puede ser un problema de temperatura y a la larga se puede quemar el microprocesador. Problema 5 El mouse hace algo muy raro en un mouse Microsoft. Solución: algunos mouse de microsoft tienen problemas erráticos se puede probar en una superficie lisa u opaca, y si sigue con inconvenientes puede que necesite limpieza. Problema 6 En un mouse óptico la velocidad del puntero es increíblemente lenta. Solución: - Revisar que la superficie en la que se encuentra el mouse óptico no sea brillante. -Poner una hoja de papel debajo del mouse. -Checa que no tenga ningún tipo de suciedad. Problema 7
  • 5.
    5 LIDIA LIZBETHBARRIOS MARQUEZ 5 La computadora ya no detecta el mouse. Solución: Verifique que el ratón este bien conectado y reinicie la computadora para ver si esto resuelve el problema. Actualiza el mouse o si ya definitivamente no se puede arreglar remplazarlo. FALLAS Y SUS POSIBLES SOLUCIONES El mouse es un dispositivo que permite la comunicación entre el usuario y la computadora. Hay varios tipos de mouse entre los más usados actualmente tenemos los mouse mecánicos y los ópticos. Los mouse mecánicos, son aquellos que tienen una pelotita de goma en la parte inferior de ellos, los mouse ópticos son los que tienen una luz en la parte inferior, generalmente es de color rojo o azul, los problemas comunes son los siguientes: Problema 1 El puntero que se atasca en la pantalla. (Puntero: viene a ser la flechita que se encuentra en el monitor y que responde a movimientos del mouse), este problema lo tienen mayormente los mouse mecánicos, y se da cuando movemos el puntero y en un momento dado ya no responde. Este problema se da mayormente por la suciedad que acumula la bolita de goma de este tipo de mouse, la solución práctica es retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico, luego de esto es recomendable usar una alfombrilla o pad de mouse. Problema 2 Pérdida de sensibilidad en los botones del mouse o clic del mouse, cuando queremos presionar los botones del mouse y no responden adecuadamente o tenemos que hacer una presión fuerte para que pueda responder el botón, este problema lo tienen la mayoría de mouse y se debe al desgaste que tienen los pulsadores electrónicos internamente en la placa del mouse. la solución a este problema pueda darse de distintas formas se puede abrir el mouse y colocarle laminitas de papel encima de los pulsadores, o reemplazarlos por otros pulsadores, recomiendo se haga la segunda opción. Problema 3 El puntero del mouse no se mueve totalmente, aquí hay un detalle a tener en cuenta, este problema también se puede dar por problema del Sistema Operativo (Windows, Linux, etc.) por daños ocasionados por los virus, ¿cómo darme cuenta que es por falla de sistema? en los mouse ópticos vemos que el puntero no se mueve pero si enciende la luz en la parte inferior, entonces puede ser el daño de sistema, se prueba el mouse en otra computadora y debe de funcionar adecuadamente, si no funciona al probarlo en otra computadora puede tener una falla interna, lo mismo para el mouse mecánico se prueba en otra computadora y si no funciona entonces el problema se encuentra internamente en el mouse. En los mouse ópticos puede que la luz ya no encienda y por ende ya no funciona el puntero del mouse, esta falla puede ser por el cable o la conexión a la computadora, que tal vez esté dañada. Problema 4 La luz del mouse óptico prende y apaga al darle movimiento, este problema se da generalmente por el cable, por el movimiento del mouse y el desgaste internamente, el cable tiende a dañarse o romperse, es de fácil solución también, solo se corta el cable cerca al mouse y se empata a la placa del mouse, y no se tiene ni que comprar un cable nuevo.
  • 6.
    6 LIDIA LIZBETHBARRIOS MARQUEZ 6 RECOMENDACIONES DE INSTALCION Y CUIDADOS DE UN MUSE Cuando muevo el mouse, no pasa nada. Intente hacer lo siguiente:  Puede que la conexión USB esté suelta. Desconecte el mouse y vuélvalo a conectar.  Conecte el mouse a un puerto USB distinto.  Si su mouse está conectado a un concentrador USB o una caja de conmutación USB, intente quitarlo y conectarlo al equipo directamente.  Desconecte otros dispositivos USB que no estén en uso. Al instalar el software IntelliPoint, la instalación no continúa hasta que quito un programa del mouse diferente. Si tiene instalado un software del mouse en su equipo, es posible que no pueda instalar IntelliPoint hasta que elimine el software del mouse existente. Algunos fabricantes de equipos preinstalan un software de mouse apropiado para el mouse que venía con el equipo. Para quitar el software del mouse existente 1. Haga clic en Inicio, luego en Panel de control (asegúrese de que está en la Vista clásica) y, a continuación, haga doble clic en Agregar o quitar programas. 2. En Programas instalados actualmente, seleccione el software del mouse que desea quitar y, a continuación, haga clic en Cambiar (o Quitar, si está disponible). 3. Siga las instrucciones en la pantalla ara quitar el software del mouse existente. Si no puede ubicar el software del mouse que desea quitar, consulte la documentación incluida en su equipo o póngase en contacto con el fabricante del equipo. La pestaña Botones muestra un modelo de mouse distinto al mío. El mouse que se muestra en la pestaña Botones determina los botones que aparecen en la lista. El número de botones y cómo están distribuidos puede variar según el modelo del mouse. Normalmente, el mouse conectado al equipo es detectado e identificado durante la instalación de IntelliPoint. Si tiene más de un mouse conectado a su equipo, o si cambia a un nuevo mouse de Microsoft, abra el software IntelliPoint utilizando el mouse de Microsoft que desea configurar. Esta acción asegurará que el mouse correcto aparezca en la lista de Dispositivos conectados. El nombre del producto aparece en la parte inferior del mouse.
  • 7.
    7 LIDIA LIZBETHBARRIOS MARQUEZ 7