Este documento habla sobre los problemas comunes con escáneres y cómo resolverlos. Explica que el escáner puede no escanear si el indicador luminoso no está verde, o si está conectado a la computadora de forma incorrecta. También puede ocurrir si el sistema operativo o software de escaneo no están configurados correctamente. El documento proporciona instrucciones para solucionar estos problemas comunes.

1. SCANNER
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ
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CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICOS INDUSTRIAL Y DE SERICIO 148
SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO
SCANNER
LIC. EDGAR LAWERENCE CUSSIN DELGADO
ALUMNA: LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ
GRADO Y GRUPO: 3-G

2. SCANNER
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ
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INDICE
Problemas del scanner………………………………………………………….1
El scanner no escanea……………………………………………………………2
Mi sistema no reconoce el scanner……………………………………………….3
Cuando pulso un botón del scanner no se inicia el programa correcto………..4
No puedo escanear varias imágenes a la vez ……………………………………5

3. SCANNER
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ
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¿QUE ES EL SCANNER?
Un escáner de computadora (escáner proviene del idioma inglés scanner) es un periférico que se utiliza
para convertir, mediante el uso de la luz, imágenes impresas o documentos a formato digital. El escáner
nace en 1984 cuando Microtek crea el MS-200, el primer escáner blanco y negro que tenía una resolución
de 200dpi. Este escáner fue desarrollado para Apple Macintosh. Los escáneres pueden tener accesorios
como un alimentador de hojas automático o un adaptador para diapositivas y transparencias.
Al obtenerse una imagen digital se puede corregir defectos, recortar un área específica de la imagen o
también digitalizar texto mediante técnicas de OCR. Estas funciones las puede llevar a cabo el mismo
dispositivo o aplicaciones especiales.
Hoy en día es común incluir en el mismo aparato la impresora y el escáner.
Otro de los parámetros más relevantes de la calidad de un escáner es la resolución, medida en píxeles por
pulgada (ppp). Los fabricantes de escáneres en vez de referirse a la resolución óptica real del escáner,
prefieren hacer referencia a la resolución interpolada, que es mucho mayor gracias a la interpolación
software.
Por hacer una comparación entre tipos de escáneres mejores llegaban hasta los 5400 ppp. Un escáner de
tambor tenía una resolución de 8000 a 14000 ppp.
El tercer parámetro más importante para dotar de calidad a un escáner es el rango de densidad. Si el
escáner tiene un alto rango de densidad, significa que es capaz de reproducir sombras y brillos con una sola
pasada. Son dispositivos encargados de incorporar la realidad de las dos dimensiones, digitalizándola, a un
ordenador.

4. SCANNER
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ
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PROBLEMAS DEL SCANNER
El escáner no escanea
Espere a que se encienda de color verde el indicador luminoso de estado para indicar que el escáner
está preparado para escanear.
Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un cable USB distinto del suministrado
con el escáner.
Es posible que el escáner no funcione bien si está conectado a la computadora mediante varios
concentradores USB. Conecte el escáner directamente al puerto USB de la computadora, o a través de
un solo concentrador.
El escáner puede no funcionar bien cuando la computadora está en el modo de reposo (en Windows) o
en el modo latente (en Mac OS X). Reinicie Epson Scan y vuelva a intentar escanear.
Es posible que el escáner no funcione correctamente si ha actualizado el sistema operativo pero no ha
reinstalado Epson Scan. Consulte en Desinstalación de su software de escaneado las instrucciones para
desinstalar Epson Scan. Vuelva a instalarlo siguiéndolas instrucciones del póster Guía de instalación.
Es posible que el escáner no funcione bien en el modo Clásico de Mac OS X. Use la interfaz Mac OS X en
lugar de la clásica.
Mi sistema no reconoce al escáner
En primer lugar, revise la conexión entre el escáner y la computadora:
Compruebe que el adaptador de CA esté bien conectado al escáner y enchufado a una toma de corriente
que funcione.
Compruebe que el cable de interfaz USB esté bien conectado a la impresora y a la computadora.
Compruebe que el cable use no esté dañado o demasiado doblado.
Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un cable USB distinto del suministrado
con el escáner.
Es posible que el escáner no funcione bien si está conectado a la computadora mediante un
concentrador USB. Conecte el escáner directamente al puerto USB de la computadora, o a través de un
solo concentrador.
Compruebe que su sistema informático cumpla los requisitos de la interfaz de escáner que utilice. Si
desea más información, consulte Requisitos del sistema.
Si Windows sigue teniendo problemas para reconocer su escáner, compruebe que su computadora sea
compatible con USB. Consulte las instrucciones en Comprobación de la compatibilidad entre Windows y
USB.

5. SCANNER
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ
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Comprobación de la compatibilidad entre Windows y USB
Siga uno de estos pasos.
Windows Vista: haga clic en > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Sistema, o
haga clic en > Panel de control y luego haga doble clic en el icono Sistema.
Windows XP: haga clic en Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento> Sistema,
o haga clic en Inicio > Panel de Control y luego haga doble clic en el icono Sistema.
Windows 2000: haga clic en Inicio > Configuración > Panel de control. Después, haga clic en el
icono Sistema.
Siga uno de estos pasos.
Windows Vista: haga clic en Administrador de dispositivos y luego en Continuar en la ventana de
Control de cuentas de usuario.
Windows XP and 2000: haga clic en la ficha Hardware y luego en el botón Administrador de
dispositivos.
Desplácese hacia abajo y haga doble clic en Controladoras de bus serie universal (USB).
Si figuran en la lista una Controlador de host universal PCI a USB y la Concentradora raíz USB, es
que Windows es compatible con USB.
Intente escanear de nuevo. Si el escáner sigue sin reconocerse, póngase en contacto con Epson. Para más detalles, consulte la
sección Soporte técnico de Epson.
Cuando pulso un botón del escáner no se inicia el programa correcto

6. SCANNER
LIDIA LIZBETH BARRIOS MARQUEZ
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Compruebe que Epson Scan y Epson Creativity Suite estén instalados correctamente. Encontrará las
instrucciones en la hoja Guía de instalación.
Compruebe que su sistema Windows esté configurado para sucesos de escáner de esta forma.
En Windows Vista:
Haga clic en > Panel de control > Hardware y sonido > Escáneres y cámaras, o haga clic
en > Panel de control y luego haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras. Haga clic en el
icono de su escáner, luego haga clic en Propiedades (cuando aparezca la ventana Control de cuentas
de usuario, haga clic en Continuar). Haga clic en la ficha Sucesos de la ventana Propiedades del
escáner y asegúrese de que no esté seleccionada la opción No realizar ninguna acción. Además,
asegúrese de que el botón deseado esté seleccionado en el cuadro de la lista Seleccionar un suceso y de
que esté seleccionada la opción Iniciar este programa.
En Windows XP:
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escáneres y cámaras, o
haga clic en Inicio > Panel de control y luego haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras.
Haga clic con el botón derecho en el icono de su escáner y seleccione Propiedades. Haga clic en la
ficha Sucesos de la ventana Propiedades del escáner y asegúrese de que no esté seleccionada la
opción No realizar ninguna acción. Además, asegúrese de que el botón deseado esté seleccionado en
el cuadro de la lista Seleccionar un suceso y de que esté seleccionada la opción Iniciar este
programa. En Windows 2000:
Haga clic en Inicio > Ajustes > Panel de control, luego haga doble clic en el icono Escáneres y
cámaras. Haga clic en la ficha Sucesos de la ventana Propiedades del escáner y compruebe que la
casilla de verificación Deshabilitar eventos de dispositivo no esté seleccionada, Además, asegúrese
de que el botón deseado esté seleccionado en el cuadro de la lista Sucesos de escáner y de que esté
seleccionada la aplicación deseada en la lista Enviar a este programa.
En Mac OS X, compruebe que no ha instalado el software del escáner en el modo Clásico y que no lo ha
ejecutado en el modo Clásico.
No puedo escanear varias imágenes a la vez
Deje una distancia mínima de 20 mm entre una fotografía y otra en la superficie para documentos.
Compruebe que su programa de escaneado pueda escanear varias imágenes.