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funcionando. 
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control checa las opciones e 
internet, y entra a esta opción de 
red para confirmar que tu tarjeta y 
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Muchas de las redes modernas, su 
conexión es inalámbrica, 
dificultando en gran medida la 
detección de problemas. 
Los dispositivos inalámbricos 
normalmente vienen con software 
de detección automáticamente 
donde el usuario solo deberá 
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RECUPERACION DE DOCUMENTOS 
Por la cantidad de espacio 
de almacenamiento que hay 
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duros y la falta organizada 
atreves e estructuras de 
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4 
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tecnologías, el mouse es un 
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PROBLEMA: EL 
PUNTERO SE ATASCA 
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SOLUCION: práctica es 
retirar la bolita y limpiar los 
ejes de plástico, luego de 
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mouse. 
PROBLEMA: PÉRDIDA 
DE SENSIBILIDAD EN 
LOS BOTONES DEL 
MOUSE O CLICK DEL 
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SOLUCION: Este problema 
pueda darse de distintas 
formas se puede abrir el 
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  • 1. Mapas conceptuales Lidia Lizbeth Barrios Márquez Leslie Sarahi Castrejón Galván 1 Problemas de la memoria RAM Problema: Falla la prueba de la memoria en el inicio del arranque. Solución: Puedes ejecutar el comando memtes para que realice un escaneo simulando una transferencia de archivos de tamaño corto y tamaño largo. Problema: Errores De memoria insuficiente o bien tarda mucho para cambiar entre programas. Solución: para confirmar que sea problema de RAM, cierra dichas aplicaciones y vuélvelas a ejecutar si el problema persiste habrá que revisar la cantidad e memoria RAM instalada en el equipo. MEMORIA RAM
  • 2. Mapas conceptuales Lidia Lizbeth Barrios Márquez Leslie Sarahi Castrejón Galván 2 Problema: No se puede conectar al correo electrónico. Problemas de la red Solución: considera que en muchas ocasiones el sistema del proveedor el LSP podría estar fallando, por lo tanto que se prende apaga o resetea tu modem para comprobar atreves del leed si la señal está llegando correctamente. Revisa el leed de tu tarjeta de red de tu equipo el cual si parpadea indica que está funcionando. Desde el botón inicio/panel de control checa las opciones e internet, y entra a esta opción de red para confirmar que tu tarjeta y controlador están actualizados. Muchas de las redes modernas, su conexión es inalámbrica, dificultando en gran medida la detección de problemas. Los dispositivos inalámbricos normalmente vienen con software de detección automáticamente donde el usuario solo deberá introducir la contraseña.
  • 3. Mapas conceptuales Lidia Lizbeth Barrios Márquez Leslie Sarahi Castrejón Galván 3 RECUPERACION DE DOCUMENTOS Por la cantidad de espacio de almacenamiento que hay hoy en día tiene los discos duros y la falta organizada atreves e estructuras de directorios para organizar la distribución de archivos. Ve al botón inicio/buscar selecciona la opción de documentos o la opción de todos los archivos o carpetas. Escribe el nombre completo del documento el * o para alguna letra? Escoge la unidad de disco duro done realizaras la búsqueda y en caso de ser necesario filtra según el tipo de documento tamaño y fecha de modificación. Finalmente oprime clic en el botón de búsqueda.
  • 4. Mapas conceptuales Lidia Lizbeth Barrios Márquez Leslie Sarahi Castrejón Galván 4 MOUSE A pesar de la aparición de nuevas y modernas tecnologías, el mouse es un elemento imprescindible en un equipo informático. El mouse o ratón es un pequeño dispositivo que permite señalar e ingresar información. Se le denomina ratón debido a su apariencia. PROBLEMA: EL PUNTERO SE ATASCA EN LA PANTALLA. SOLUCION: práctica es retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico, luego de esto es recomendable usar una alfombrilla o pad de mouse. PROBLEMA: PÉRDIDA DE SENSIBILIDAD EN LOS BOTONES DEL MOUSE O CLICK DEL MOUSE. SOLUCION: Este problema pueda darse de distintas formas se puede abrir el mouse y colocarle laminitas de papel encima de los pulsadores, pero es recomendable reemplazarlos por otros pulsadores. El mouse es un dispositivo que permite la comunicación entre el usuario y la computadora.