El documento habla sobre el uso de chats en educación. Explica que los chats permiten la comunicación sincrónica entre personas en Internet y pueden usarse para actividades conjuntas entre alumnos, discusiones entre profesores y alumnos, y evaluar las participaciones de los estudiantes. También describe diferentes tipos de chats como chats CGI, chats Java, chats IRC y chats Telnet, e incluye consejos sobre cómo obtener e instalar programas de chat.

1. 
Actividad Práctica:
• Leer el artículo:
- ROQUET GARCÍA, Guillermo, Los Chats y su uso en educación.
http://www.distancia.unam.mx/educativa2/tema_11.htm
LOS CHATS Y SU USO EN EDUCACIÓN
roquet@pompeya.cuaed.unam.mx
roquet@servidor.unam.mx
Lic. Guillermo Roquet García
Introducción
El IRC (Internet Relay Chat) o popularmente conocido como Chat, es un sistema de
comunicación sincrónica en Internet tipo talk on-line, donde una persona se puede
conectar a un canal y "charlar" amigablemente con los que se encuentren conectados a
ese canal en ese momento. IRC es un sistema de conversación multi-usuario, donde la
gente se encuentra en "canales" (cuarto o sala virtual)., donde comúnmente se
conversa sobre un tema. En ella pueden converger y "hablar" las personas en grupo o
privadamente. Se le podría comparar con un sistema de radioaficionados, donde
también se "habla" pero a través de la escritura. Para acceder a este sistema uno tiene
que conectarse a un servidor (computadora) usando un programa que se llama irc o
ircII. Desde su comienzo en Finlandia (1988), se ha utilizado en más de 60 países
alrededor el mundo
Propósitos del Chat en educación
Son muchas las posibilidades que puede tener esta forma de comunicación en tiempo
real. Entre las más comunes podemos señalar las siguientes:
- Realización de actividades conjuntas entre alumno-alumno.
- Discusión colectiva entre un profesor y los alumnos.
- Evaluar las participaciones de cada estudiante.
- Realizar preguntas al colectivo.
Ventajas
Es evidente que un medio cómo el chat puede ser de gran utilidad para establecer
contacto entre alumnos y profesores, y para establecer una tutoría personal y directa
entre profesor y alumno, con intercambio de preguntas, dudas y documentos al
momento. Sin embargo, el chat en ocasiones no me parece ser adecuado para
establecer comunicación seria si hay más de dos o tres personas. Pues en un claustro
de 7 ó más personas el descontrol es casi total; la gente no sabe cuando intervenir,
hay varias intervenciones a la vez, ocurren dispersiones en los temas, se dan
respuestas incompletas, difícil moderación, tiempo lentísimo, etc.
Limitaciones
Como todo medio que nos presenta algunas ventajas también tiene sus
inconvenientes.
a) Determinación de la temática
Si se llega a la sesión sin que se haya establecido la temática, es posible que el diálogo
se dispare hacia asuntos intrascendentes o que se divague.

2. b) Ortografía
Las personas que no poseen una buena ortografía pueden "verse" muy mal ante los
demás.
c) Rapidez en la escritura
No todas las personas pueden escribir rápidamente y esto se puede convertir en un
calvario para algunos, quedando sus mensajes fuera de tiempo y poniendo nerviosa a
la persona por no poder alcanzar el ritmo del diálogo.
d) Lapsus calami
Relacionado con el punto anterior tenemos que con frecuencia se cometen errores de
dedo mientras se escribe, esto también incomoda a algunas personas.
TIPOS DE CHATS:
Chats CGI
Este tipo de chat funciona con cualquier navegador pero tienen el defecto de ser lentos
y tiende a desaparecer siendo sustituido por los Chats Java.
Chats Java
Estos chats funcionan con lenguaje Java y por lo tanto requieren Netscape 2.0 o
superior o Explorer 3.0 o superior. Son más rápidos que los chats CGI y a menudo
disponen de más posibilidades.
Chats IRC
Son los más rápidos y requieren Java, para lo cual se necesita Netscape 2.0 o superior
o Explorer 3.0 o superior, tambien es posible entrar en ellos mediante el uso de
clientes IRC (mirc, pirch,...). Permiten crear cuartos privados y mucho más.
Chats Telnet
Estos chats no utilizan navegadores de internet. sino que requieren el uso de un
programa especial llamado cliente TELNET.
NetMeeting
La interacción entre usuarios de la red es cada día más necesaria, sin embargo, con
frecuencia se requiere poder utilizar un tablero, hablar, o compartir imágenes. Existen
varios programas en la red que permiten efectuar conferencias con los servicios
descritos, uno de estos es el NetMeeting, ofrecido gratuitamente por Microsoft que
viene como programa adicional en el Internet Explorer, lo que seguramente lo hará
dentro de poco popular.
Para obtener e instalar el programa deben seguirse los siguientes pasos:
1º Acceda a la aplicación en la dirección de Microsoft
http://www.microsoft.com y seleccione la opción de Download, o utilice la siguiente
dirección:
http://www.download.com/PC/Result/TitleDetail/0,4,0-17269-g,1000.html
2º Archívelo en un directorio con su nombre e instálelo en su computadora
3º Siga cuidadosamente las instrucciones que le da el programa de instalación
4º El programa le pedirá alguna información personal que estará a disposición de los
demás usuarios del programa cuando lo contacten. Omita información que no desee
que cualquier persona tenga acceso a ella.
5º Cuando haya culminado la instalación busque con quien conversar.

3. ¿Cómo obtener un programa de chat?
Muchos mensajes de correo con la inagotable cola de respuesta tras respuesta se
podría obviar si se utiliza un programa de CHAT, adicional a las facilidades de
conversación, tiene muchas más funciones que justifican su uso.
Recomendación:
1. Baje de la red cualquier programa que le permita efectuar CHAT, entre los cuales
recomendamos el ICQ de Mirabilis (http://www.mirabilis.com ), el Instant Messenger
de AOL (http://www.aol.com ) y el NetMeeting de Microsoft
(http://www.microsoft.com ). Ninguno tiene costo.
2. Instale el programa siguiendo las instrucciones de instalación
3. Inscríbase en el directorio de poseedores del programa respectivo
4. Busque a sus amigos utilizando su dirección de correo, para agregarlos a su lista.
5. Disfrute la posibilidad de tener conversaciones (hablada o escrita) a través de la
red.
6. Como funciones adicionales, puede enviar mensajes cortos, direcciones de Internet,
mensajes de correo, archivos, y además saber cuándo están conectados los miembros
de su lista de amigos .
¿Cómo se consigue entrar al IRC?
Primero, debe procurarse un programa cliente en su computadora, por ejemplo el
mIRC. Si no tiene uno, deberá solicitarlo a tu administrador local e instalarlo en su PC
o red de área local. Si tiene una PC autónoma con acceso a Internet tiene que instalar
un cliente usted mismo. (No se preocupe... es relativamente fácil). Clientes populares
de IRC hay muchos, por ejemplo: Wsirc, mIRC, Interfaz, Virc, ChatMan y Pirch.
Puede conseguir un cliente de IRC por FTP anónimo desde varias sedes. Si no está
familiarizado con FTP anónimos, pídalo a su proveedor. Sede de FTP son:
ftp.undernet.org/pub ftp.winsite.com/pub
Puede visitar también la Web para transferir los programas: WSIRC, mIRC, Interfaz,
ChatMan, Virc y Pirch. Una vez haya instalado y ejecutado el programa de IRC.
Un canal se crea automáticamente en el momento en que se registra el usuario, con lo
cual "entre" a la sala.
CHARLANDO ON-LINE
Si ya sabemos de que se trata esto del "Chat" es hora de probar lo que se siente, en la
página siguiente podrás tener una charla en vivo con cualquier persona, de Argentina o
del resto del mundo. Los comandos para usarlo son muy sencillos y por si te queda
alguna duda aquí te mostramos todo lo que necesitas saber sobre su uso:
Lo primero que nos preguntará la computadora es nuestro "Nick", osea nuestro apodo
o sobrenombre. Luego debemos llenar con nuestro nombre verdadero el casillero que
dice "Real Name". Después nos pide nuestra dirección de correo electrónico, si estas
hablando desde un colegio pon la del mismo, sino coloca la personal. Con estos datos
ya estamos listos para conversar, solo hace falta hacer click en "Ok! Connect.".
Aparecerá otra página, en el sector que dic e "TYPE HERE" se escribe, con el ENTER
mandamos los mensajes a los demás usuarios. Debajo del botón que dice "User info"
(que sirve para obtener los datos de algún usuario) se ven todos los nicks de las
personas comunicadas, fíjate que también estaremos nosotros y si haces click en User

4. info se verán en la pantalla todos los datos que llenamos anteriormente. Abajo hay dos
casillas de marcado, la primera "Private chat" sirve para mandar mensajes a un sólo
usuario, por ejemplo, si estoy hablando con "Pocho" y con "Carlota" y quiero escribirle
algo a Carlota sin que Pocho se entere, me apoyo en su nick, y hago click en la casilla
antes mencionada. Cuando escriba algo y presione ENTER el mensaje sólo lo podrá ver
nuestra amiga.
Más arriba hay una barra con varios botones, el que dice "Log Off" es para
desconectarte y dejar de hablar, el segundo ("About") muestra en pantalla los datos
del programa que nos permite hacer el chat. A la derecha esta "Surf" que nos abre
otra pantalla para poder navegar mientras hablamos. También esta "F.A.Q." que son
las respuestas a las preguntas mas frecuentes sobre el uso del programa, pero esta en
inglés, y el ultimo, "Float", hace que la pantalla se separe del navegador y se convierta
en un programa independiente.
Bueno, ahora que ya sabe todo lo referente al programa ponga manos a la obra y
Chatee.
Nota: recuerde que para que esta aplicación funcione debe usar el navegador Netcape
2.02, si todavía no lo tiene búsquelo en la sección "Guías y Soft" de la siguiente
dirección: http://www.ieducativa.com.ar/megabibl/guiasoft/guiftp.html
Características
Las principales características de este medio a considerar son:
a) Inmediatez:
En los IRC los intercambios son inmediatos. No hay que esperar para que el otro nos
responda. No hay muchas posibilidades de que el 'el otro' nos ignore y no nos
responda. No queda nada en el aire. Por otro lado, no hay mucho tiempo para pensar.
Podemos quedar sin reponder algo simplemente por la urgencia que lleva el mismo
sistema. Esto limita cualitativa y cuantitativamente el contenido del intercambio. Exige
reflejos.
b) Afectividad:
Permite despertar afectos que son totalmente extraños cuando usamos el correo
electrónico. Para que pueda surgir una amistad E-mail puede pasar mucho tiempo, en
cambio en el chat eso suele darse en forma casi inmediata.
c) Aplicaciones educativas:
Se puede usar para las etapas inciales o de preparacion de trabajos en equipo entre
estudiantes de distintos universidades, ver cómo anda cada grupo, qué dificultades se
han presentado, acordar las pautas en el trabajos o actividades, distribuir tareas,
establecer los plazos y formas de entregas, indicar formas de hacer las consultas, para
evaluar proyectos conjuntos, se puede emplear para reuniones intermedias de
preparación de eventos, se puede usar como cierre de trabajos.
d) Medio complementario:
Puede ser un medio de complemento a otros, por ejemplo el correo electrónico, la
audioconferencia, el teléfono, etc.
Normas que se deben observar para "platicar" apropiadamente en el chat
1. No escriba cosas de las que luego se pueda arrepentir.

5. Cuando escriba colóquese mentalmente en el lugar de quienes lo leen y trate de sentir
o interpretar lo que se quiere decir en forma directa o indirecta. Hay que tener en
cuenta que existen personas muy suceptibles a ciertas palabras, frases o ideas. Hay
que considerar que las personas se pueden incomodar por cosas personales como:
errores involuntarios, hábitos, creencias, etc.
2. Considere el tono de sus mensajes.
En la escritura en ocasiones es dificil percibir una actitud de sarcasmo o ironía, esto
provoca que haya quien interprete el mensaje como agresión. En la medida de lo
posible, es mejor escribir mensajes directos evitando la burla.
3. No utilice mayúsculas.
La lectura de los mensajes en mayúsculas, cuando se "platica" en el chat, se interpreta
como si se hablara en voz alta o se gritara. Por lo tanto, mantenga desactivada la tecla
de mayúsculas.
4. Escriba ideas breves.
No es recomendable escribir mensajes mayores a 15 palabras o 60 caracteres. No
olvide que las otra personas también desean "hablar" y es muy importante para los
demás.
5. Revise o relea sus mensajes antes de enviarlos.
Una de las cosas que más molesta a un lector es que haya errores ortográficos,
omisiones de letras, duplicaciones o elementos tipográficos demás. La revisión nos
libera de todos estos errores y nos permite reconsiderar lo que hemos escrito.
6. Use un lenguaje educado.
Hay personas que muestran su verdadera personalidad escondiéndose a la distancia y
detrás de una computadora. Nunca se deje vencer por las provocaciones a estas
formas de expresión.
7. Exprese sus estado de ánimo a través de los Emoticones.Para expresar ciertos
estados emocionales se han creado algunos emblemas que gradualmente se están
estandarizado entre los usuarios. Ellos se pueden apreciar o percibir mejor si
inclinamos la cabeza hacia la izquierda, sin embargo, ya hay algunos sitios que al
teclear estos elementos automáticamente los transforman en imágenes. Así podremos
ver algunas caritas que significan lo siguiente
::-) Sonreír, felicidad
8-) Tengo curiosidad, dimeeeeeee!
B-) jejeje pillín
:-D Jua jua y recontra jua!
:-( Estoy triste
:-< Deprimido
>:( Enojo
:-t Irritable
:-O Asombrado
:-& Lengua trabada
:o() Sorprendido
=:-O Que shussssto!
:o? No entiendo nadita.

6. :o/ Indeciso
;-) Cómplices
:)(: Besito
BoD Muero de risa
Xo) No apto para menores
:-() Mordidita
:( ) Mordidota
:´( Llorando
0:) Soy un Angelito
:-p Sacando la lengua
:-# En boca cerrada
:-c Cansado
8-| ¡Lo que sigue!
:-I Hmmmm
:-x No diré nada
:-| Aburrido
:-Q Fumando espero
Algunas direcciones de chats relacionadas con educación
TAGOROR EDUCATIVO. Página Web del Colegio Europa para fomentar los intercambios
de experiencias. Considere este chat privado suyo para que lo use.
http://www.educa.rcanaria.es/usr/europaji/horarios.htm - size 3K - 21-Dec-97 -
Spanish-Translate
Buscadores nbsp; Tips de Búsqueda. Arte Negocios Chat. Computación Educación.
Juegos. Salud. Internet. Niños. Vida. Noticias. Recreación.
http://www.telecom-ve.com/webcrawler.htm - size 8K - 2-Dec-97
Excite Tips. Arte Automotor Libros Negocios Chat. Computación Educación
Entretenimiento Juegos Salud. Horóscopos Estilos de Vida Revistas Mapas Películas.
Música.
http://www.telecom-ve.com/excite.htm - size 7K - 2-Dec-97 - Spanish - Translate
Teleconferencia de RED21
Teleconferencia en español. Muy fácil de usar.
http://www.red21.com/chat.htm - size 2K - 28-Feb-98 - Spanish - Translate
Monterrey información búsqueda
Visite nuestro chat room. Buscar: categoría. Todas. Empresas. Educac ión.
http://www.servicios-globales.com/regioo/index3.htm -size 5K-17-Nov-97-Spanish-
Explora México Chat. Canal General
Chat en español para los que hablan español.
http://www.explore-mex.com/chat/general.html - size 925 bytes - 27-Nov-97
Sitio donde se registran direcciones de Chats
http://parachat.webpage.com
Ejemplo de una Forma de inscripción a un chat con password
En una página como ésta usted puede inscribirse para las diversas sesiones de charla
que se lleven a cabo en Salas de Plática Virtual. Recuerde que para cada sesión debe
usted registrarse con el objetivo de obtener una clave de acceso y un password. La

7. inscripción es gratuita y lo único que necesita hacer es proporcionar todos los datos
que le soliciten. Aquí le muestro un ejemplo:
"Es importante que dé una dirección de e-mail correcta, pues su clave de usuario y
password le serán enviados por e-mail una vez aceptada su inscripción.
Nombre Real:
Alias:
Fecha de Nacimiento:
Sexo:
e-mail:
País:
Una mejor charla con:
Ciudad:
¿A qué Sala desea inscribirte?
¿Qué espera al ingresar a esta sala de Plática Virtual?
En caso de que algún usuario sea sorprendido ofendiendo a los demás, empleando
lenguaje soez o intimidando al resto de los miembros del Salón de Plática Virtual, será
penalizada su estancia temporal o permanentemente, dependiendo de la gravedad de
la falta. Le sugerimos tome en cuenta lo anterior a fin de lograr que nuestra Sala de
Plática Virtual sea un espacio de convivencia sana y fraterna.
El servicio del Salón de Plática Virtual no tiene costo alguno para los usuarios que
deseen participar en él".
Estructura didáctica
1. El coordinador o docente debe iniciar con una buena introducción.
2. Debe tener un tema eje para el diálogo o discusión.
3. Debe tener claramente establecido el objetivo de aprendizaje o el propósito de la
sesión.
3. Debe planear cuál será la dinámica comunicacional a seguir en sesión.
4. Cuando se aproxime al final de la sesión haga un resumen o conclusión.
5. Realice una evaluación tanto de aprendizajes c omo del uso del medio.
Recomendaciones
Cuando el chat es usado para fines educativos, es recomendable que no incluya o
invite al "cuarto" a demasiadas personas, pues conforme vayan siendo más la "plática"
se hace más difícil o caótica.
El coordinador de la sesión debe procurar una buena motivación en el abordaje de la
temática y central la discusión cuando ésta se desvíe del propósito educativo.
Establezca de antemano el tiempo que durará la sesión. Procure que ésta no se
desarrolle con tiempo ilimitado, pues esto se puede convertir en factor de aburrimiento
o desinterés.
Evaluación de la sesión
Como se indicó en las recomendaciones, un punto muy importante es la evaluación,
éstas pueden ser de varios tipos o aspectos.
Evaluación del aprendizaje:
Evaluación de contenidos:
Evaluación de los participantes:

8. Evaluación del uso medio:
Evaluación del coordinador:
Conclusiones
En el uso del chat como recurso educativo lo importante es saber aprovecharlo tan solo
como eso, como recurso disponible, y no dejarse dominar por él. Un medio como el
teléfono puede ser un recurso educativo de alta calidad, dependiendo de quien y como
lo use; de la misma manera el chat puede ser un medio superfluo o de alta calidad
educativa, si se siguen ciertas normas y principios pedagógicos.
Referencias infográficas
Rey Valzacchi, Jorge
Internet y Educación: aprendiendo y enseñando en los espacios virtuales,
Capítulo 8: "IRC: Charla en la Red" pp. 145-156 Ediciones Horizonte, Buenos Aires,
1998. http://www.horizonteweb.com/libro/