Este documento trata sobre los servicios de conversación en línea y mensajería instantánea. Explica el concepto de conversación en línea y mensajería instantánea, define el término "flood" y sus perjuicios, y presenta 5 reglas de netiqueta para conversaciones en línea. También explora conceptos como la ingeniería social y su relación con el chat.

1. “CONVERSACIÓN EN LÍNEA Y MENSAJERIA INSTANTANEA”
ACTIVIDAD
INSTRUCCIONES: ABRE EL PROGRAMA DE WORD, CAPTURA Y CONTESTA LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS, CABE MENCIONAR QUE DEBES APOYARTE DE LOS VIDEOS RELACIONADO AL
TEMA.
1.- Explica mediante un mapa mental-conceptual lo relacionado a los servicios: “Conversación en
línea y Mensajería instantánea”.
Conversación
en línea y
Mensajería
instantánea
el uso de un cliente de
mensajería instantánea
que realiza el servicio y
se diferencia del
correo electrónico.
de manera
ins tantánea
mediante el uso
de un software y
a través de
Internet
es una forma de
comunicación en
tiempo real entre
dos o más personas
basada en texto.
designa una
comunicación
escrita
2.- Investiga en internet qué es el flood y qué perjuicio representa en la conversación en línea.
Flood es un término en ingles que significa literalmente inundación. Se usa en la jerga
informática para designar un comportamiento abusivo de la red de comunicaciones,

2. normalmente por la repetición desmesurada de algún mensaje en un corto espacio
de tiempo.
Los prejuicios que tiene en la conversación en línea es que consiste en mandar mucha
información en poco tiempo a alguien para intentar que se sature.
3.-Basandote en el video sobre el tema de netiqueta redacten en binas 5 reglas de netiquetas
para la conversación en línea.
REGLA No. 1: Recuerde lo humano
La regla de oro que le enseñaron sus padres y sus primeros educadores fue
muy simple: No hagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti. Trate de
ponerse en los zapatos de los otros. Defiéndase pero trate de no herir los
sentimientos de otros.
REGLA No. 2: Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que
utiliza en la vida real
En la vida real la mayoría de las personas obedecen la ley, ya sea por voluntad
propia o por miedo a ser descubiertos.
En el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas. Y
posiblemente porque la gente a veces olvida que hay un ser humano al otro lado
del computador, creen que estándares éticos o de comportamiento bajos, son
aceptables.
La confusión es comprensible, pero están equivocados. Los estándares de
comportamiento pueden ser diferentes en algunas áreas del ciberespacio, pero
no más bajos que en el mundo real.
REGLA No. 3: Sepa en que lugar del ciberespacio está
La “Netiqueta” varía de un dominio al otro.
Lo que es perfectamente aceptable en un área puede ser condenable en otra.
Por ejemplo, en muchos de los grupos de discusión por Televisión hablar de
rumores es permisible. Pero enviar esos rumores a una lista de correo de
periodistas lo convertirá a usted en a persona muy impopular.
Y como la “Netiqueta” es diferente en diferentes sitios, es muy importante saber
donde está uno. De allí el siguiente corolario: Observe antes de saltar.
Cuando entre a un dominio en el ciberespacio que es nuevo para usted, debe
darse tiempo para observar. Póngale atención al “chat” o lea los archivos.

3. Fórmese una idea de cómo actúan las personas que ya están participando. Y
luego participe usted también.
REGLA No. 4: Respete el tiempo y el ancho de banda [4] de los demás
Es de conocimiento común que hoy en día la gente tiene menos tiempo que
antes, aunque (o posiblemente porque) duerman menos y tengan más
elementos que ahorran tiempo de los que tuvieron sus abuelos. Cuando usted
envía un correo o un mensaje a un grupo de discusión, usted está utilizando (o
deseando utilizar) el tiempo de los demás. Es su responsabilidad asegurarse de
que el tiempo que "gastan" leyendo su mensaje no sea un desperdicio.
REGLA No. 5: Ponga de su parte, vease muy bien en línea
Aproveche las ventajas del anonimato
No quiero dejar la impresión de que la Red es un sitio cruel y frío lleno de gente
que desea insultar a otros. Como en el resto del mundo, la mayoría de la gente
que se comunica en línea lo que desea es “caer” bien. Las redes de trabajo
(networks) –en especial los grupos de discusión– le permiten ponerse en
contacto con personas a las que por otros medios usted no podría aproximarse.
Y ninguno de ellos lo puede ver. Usted no será juzgado por el color de su piel,
ojos, o pelo, peso, edad o vestuario.
4.- Investiga qué es la “Ingenieria Social” y ¿cuál es su relación con el chat?
Ingeniería social es la práctica de obtener información confidencial a través de la
manipulación de usuarios legítimos. Es una técnica que pueden usar ciertas personas,
tales como investigadores privados, criminales , o delincuentes informáticos, para
obtener información, acceso o privilegios en sistemas de información que les permitan
realizar algún acto que perjudique o exponga la persona u organismo comprometido
a riesgo o abusos.
En lo que consiste es en tratar de convencer a alguien de hacer algo que lo afectará, por
ejemplo, darte su contraseña, revelar su tarjeta de crédito o datos personales, etc. y lo
haces mediante un engaño, haciéndole creer que necesita hacer click en un liga o si no le
van a cerrar la cuenta, o que va a ver a una vieja en pelotas si se descarga algún programa,
o que se va a hacer millonario si le manda los datos de su pasaporte y cuenta bancaria a
una princesa nigeriana.

4. “GRUPOS Y FOROS DE DISCUSIÓN”
ACTIVIDAD
INSTRUCCIONES: ABRE EL PROGRAMA DE WORD, CAPTURA Y CONTESTA LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS, CABE MENCIONAR QUE DEBES APOYARTE DE LOS VIDEOS RELACIONADO AL TEMA
Y DE TU LIBRO.
1.- Explica mediante un mapa mental-conceptual los servicios de: “Grupos y Foros de discusión”.
El mapa debe contener los siguientes puntos:
Definición de News groups, Grupo y Foro
Son también, como las listas, medios especializados de comunicación colectiva en la
Red.Los news groups, o abreviadamente news, se llaman en castellano "grupos de noticias" o
"grupos de discusión". Normalmente, la participación en ellos es más abierta que en el caso
de las listas: no hay que suscribirse para tener acceso a los mensajes que los constituyen; el
usuario tampoco tiene que estar suscrito para que le admitan un mensaje. A pesar de su
nombre, se ocupan de cualquier tema posible, y no específicamente de novedades o noticias.
¿En qué año y donde nacieron los Foros? Los foros de discusión nacieron en 1979, en la
Universidad de Duke, cuando un par de estudiantes -Tom Truscott y James Ellis- observaron que
las listas de correo no cubrían todas las necesidades ante una duda o un requerimiento, por lo
cual crearon unas aplicaciones que denominaron "Network News" (Noticias de la Red).
Ventajas y desventajas de un Foro
VENTAJAS
 Se comparten opiniones, experiencias y dudas sobre un tema
 Expresan y responden opiniones
 Se conocen opiniones de un tema de diferentes personas
 Aunque uno entre después se puede entender el tema
DESVENTAJAS
 Debes de conocer desde el principio el tema del foro para no perderte
 Para participar en el foro debes tener una cuenta de e-mail y no todos tienen o saber
crearla

5. Características de un Foro
El envío de mensajes se hace mediante correo electrónico (que no va a un destinatario
concreto, sino a un ordenador especializado o "servidor de noticias"). El acceso a los grupos
suele hacerse mediante programas incluidos en los navegadores o en los programas de correo.
Existen también programas específicos para lectura de grupos de noticias.
A veces estos grupos de discusión se denominan foros, pero convendría especializar esta
palabra para los que se desarrollan íntegramente sobre páginas de la Web o Malla Mundial.
¿Qué es un posts?
Es un dominio de Internet de nivel superior elevado al ICANN para su aprobación
como un como un dominio patrocinado. Su uso estaría restringido para servicios
postales nacionales y regionales, así como también para empresas privadas que
brinden servicios similares.
¿Qué es postear?
Regularme un post quiere decir te quiero que me escribas en mi muro un mensaje
¿A qué se le considera hilo (thread) en un Foro?
Unirse a un grupo de trabajo y un miembro de la misma enviar este correo a mí ya
los demás miembros, para mantenerse en contacto
¿Cuál es la diferencia entre los foros y las salas de chat?
Los foros en Internet es una aplicación web que da soporte a discusiones u opiniones en línea.
Las salas de chat también conocido como cibercharla, designa una comunicación escrita
realizada de manera instantánea mediante el uso de un software y a través de internet entre
dos, tres o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos
¿Cuáles son los 2 elementos básicos de un Foro?
1.- Medidas organizativas
Ahora ya tenemos el personal de seguridad, pero éste debe integrarse a las medidas
organizativas que nos permitan definir la misión de protección. En este orden de ideas, la
primera tarea está en definir lo que se va a proteger y qué impondrá ese esfuerzo, es decir
determinar exhaustivamente el nivel de la amenaza.

6. 2.-Medios técnicos
Los medios técnicos de prevención y protección son todos aquellos materiales, elementos,
dispositivos equipos y sistemas que se emplean en general o específicamente, como
contraposición a los riesgos o amenazas identificados y evaluados en las medidas
organizativas.
“PEER TO PEER”
ACTIVIDAD
INSTRUCCIONES: ABRE EL PROGRAMA DE WORD, CAPTURA Y CONTESTA LAS
SIGUIENTES PREGUNTAS, CABE MENCIONAR QUE DEBES APOYARTE DE INTERNET.
1.- Explica mediante un mapa mental-conceptual el servicio “Peer to Peer”. El mapa
debe contener los siguientes puntos:
Definición del servicio “Peer to Peer”
Ventajas y desventajas del servicio “Peer to Peer”
Programas que brindan el servicio “Peer to Peer”
Peer to Peer
VENTAJAS: Tiene la facilidad
para operar e instalar,
permite el intercanbio directo
de informacion
en cualquier formato.
DESVENTAJAS: A medida de que la
red crece se vuelve mas dificil de
coordinar y
operar, se pueden
conectar 10 dispositivos no mas,
falta de seguridad,
el sistema no
es centralizado y esto dificulta la
administracion,
si algun equipo se
daña se puede dañar toda la
red.
PROGRAMAS: Intercambio y búsqueda
de ficheros. Quizás sea la aplicación más
extendida de este tipo de redes.
Algunos ejemplos
son BitTorrento emule (de la
red eDonkey2000) .
Sistemas de ficheros distribuidos,
como CFS o Freenet.
Sistemas para proporcionar cierto
grado de anonimato,
como i2p, TarzanoMorphMix.
Es una red de computadoras en la
que todos o algunos aspectos
funcionan
sin clientes ni servidores fijos, sino
una serie de nodos que se
comportan como iguales entre sí.

7. “VIDEOCONFERENCIA”
ACTIVIDAD
INSTRUCCIONES: ABRE EL PROGRAMA DE WORD, CAPTURA Y CONTESTA LAS
SIGUIENTES PREGUNTAS, CABE MENCIONAR QUE DEBES APOYARTE DE INTERNET.
1.- Explica mediante un mapa mental-conceptual el servicio de “Videoconferencia”. El
mapa debe contener los siguientes puntos:
Definición de “Videoconferencia”
Características de la “Videoconferencia”
Ventajas y desventajas de la “Videoconferencia”
Tipos de “Videoconferencia”
Recursos que se requieren para establecer una “Videoconferencia”
Definición Y
Características de la
“Videoconferencia”
Esla comunicación simult
ánea bidireccional
de audio y vídeo, que
permite mantener
reuniones con grupos de
personas situadas en
lugares alejados entre sí
Ventajas y desventajas de la
“Videoconferencia”
Ventajas
Reunir personas situadas en
di ferentes lugares geográficos
Compartir ideas,
conocimientos, información,
Solución de problemas
Desventajas
Extremadamente caros
Renta de canales de
comunicación
TIPIOS:
Tipos de
“Videoconferencia
Videoconferencia sobre
redes IP .
Videoconferencia con
aplicaciones de
escritorio como ISL , Ado
be
Connect , Skype , Polyco
m PVX , Googl e Talk

8. “ACCESO REMOTO”
ACTIVIDAD
INSTRUCCIONES: ABRE EL PROGRAMA DE WORD, CAPTURA Y CONTESTA LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS, CABE MENCIONAR QUE DEBES APOYARTE DE INTERNET.
1.- Explica mediante un mapa mental-conceptual el servicio de “Acceso Remoto”. El mapa debe
contener los siguientes puntos:
Definición de “Acceso Remoto”
Características del servicio de “Acceso Remoto”
Ventajas y desventajas del servicio de “Acceso Remoto”
Se considera Administración
Remota a la funcionalidad de
algunos programas que
permiten realizar ciertos tipos
de acciones desde un equipo
local
Sistema seguro
Soporte para computadoras
del hogar
Envía el entorno de trabajo
total
Ventajas:Pueden reparar o
hacer mantenimiento
preventivo a tu PC sin salir de
casa y con la seguridad de que
tu PC será reparada.
Puedes pedir acceso remoto
cuando lo necesites sin ningún
problema
Desventajas:Solo se pueden
hacer un determinado tipos de
actividades (menos formatear).
El acceso remoto solo
involucra al Software.
ACCESO
REMOTO

9. “BLOGS”
ACTIVIDAD
INSTRUCCIONES: ABRE EL PROGRAMA DE WORD, CAPTURA Y CONTESTA LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS, CABE MENCIONAR QUE DEBES APOYARTE DE INTERNET Y DE TU LIBRO.
1.- Explica mediante un mapa mental-conceptual el servicio de “Blogs”. El mapa debe contener
los siguientes puntos:
Definición de “Blog”
BLOG
Es un s itio web en el que
uno o varios autores
publican
cronológicamente textos o
artículos
¿Cuál es el nombre de los 2 términos que forman la palabra “Blog”?
El autor conserva
siempre la libertad de
dejar publicado lo que
crea pertinente.
Los términos ingleses blog y web blog provienen de las palabras web y log ('log' en
inglés es sinónimo de diario)
¿Qué significan los términos?
El web blog es una publicación en línea de historias publicadas con una periodicidad
muy alta, que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo más reciente
que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla
Blog, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma
que es posible establecer un diálogo. No obstante, es necesario precisar que ésta es
una opción que depende de la decisión que tome al respecto el autor del blog, pues las

10. herramientas permiten diseñar blogs en los cuales no todos los internautas -o incluso
ninguno- puedan participar agregando comentarios.
¿De dónde se origina el término de “bitácora”?
Al igual que navegación, el concepto de bitácora proviene de la náutica: representa el
diario de un barco, el documento donde se registran los acontecimientos e incidentes
de una travesía; el registro es cronológico, sucesivo
Características de un “Blog”
Los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que
es posible establecer un diálogo. No obstante, es necesario precisar que ésta es una
opción que depende de la decisión que tome al respecto el autor del blog, pues las
herramientas permiten diseñar blogs en los cuales no todos los internautas -o incluso
ninguno- puedan participar agregando comentarios.
El uso o tema de cada blog es particular, los hay de tipo: periodístico, empresarial o
corporativo, tecnológico, educativo (edu blogs), políticos, personales (variados
contenidos de todo tipo) y otros muchos temas.
Ventajas y desventajas de un “Blog”
VENTAJAS:
Los Blogs ofrecen muchas posibilidades de uso en procesos educativos. Por ejemplo, para
estimular a los alumnos en: escribir, intercambiar ideas, trabajar en equipo, diseñar, visualizar
de manera instantánea de lo que producen, etc.
- Permiten un canal de comunicación informal entre el maestro y el estudiante.
- Pueden transformar el entorno tradicional de la sala de clases en uno donde el aprendizaje gire
en torno al estudiante.
- El estudiante se vuelve un ente activo y no pasivo. Dándonos la oportunidad de desarrollar
nuestras ideas de manera libre y espontánea
- Crea en el estudiante un compromiso (lo que escriba lo van a leer otros, por lo que tomará
conciencia al respecto).
- El uso de los blogs libera la creatividad en los estudiantes.
Aparte los beneficios de tener un blog, es que tienes un espacito en internet donde puedes decir
lo que piensas, tienes libertad para explotar la vena creativa y hablar de las cosas que te gustan.

11. Te permite conocer nuevas personas en las mismas situaciones que las tuyas, con quienes
puedes tener un excelente feed back y puede ser divertido o como medio de desahogo.
DESVENTAJAS:
Son cada vez más las instituciones de educación que dicen estar a favor del uso de
las nuevas tecnologías aplicadas al aprendizaje, aún hoy en día, en la práctica, son
muchos los profesores que se resisten a usarla y muchos más los alumnos que se
niegan a participar en iniciativas de este tipo, o participan “a medias” en ellas, para
ello se requiere de un mínimo inicial tanto de compromiso como de
responsabilidad, para poder realizar actividades de este tipo. Sin negar que también
se requiera este nivel inicial en la educación tradicional, se vuelve una desventaja
para el uso de blogs en educación, si consideramos que a menudo es usado como
un argumento en contra de su uso.
Así mismo, es frecuente, que por parte de los alumnos, se argumente en contra del
uso de blogs en educación con base en supuestos como: “La educación de este
tipo no sirve, porque no se tiene contacto con el profesor”, “no se puede aprender
cuando no se está obligando al alumno directamente”, “la educación por internet es
de más baja calidad que la que se recibe en un salón de clases normal” .
Ejemplos de Programas que brinden el servicio de “Blogs”
El software es un producto que se puede distribuir de varias maneras. De forma clásica
se hace mediante una instalación directa en equipos del cliente. Normalmente, si
alguien quiere usar una aplicación de ventas, compra el CD-producto de instalación,
ejecuta un programa de configuración, da sus claves y, de este modo, puede comenzar
a utilizar el sistema. Pero si el usuario necesita que otra persona al extremo del globo
terráqueo consulte su lista de clientes, o de cobros pendientes, o de precios, y los
quisiera manipular con el mismo software, necesitaría otro CD-producto, o necesitaría
bajar ese programa ejecutable de la web, y generalmente necesitaría otra licencia para
ese producto, o hacer uso de una VPN, o comunicarse mediante correo electrónico con
la sede de operaciones. En cambio, si el software está modelado como servicio, los
requerimientos pueden ser mucho más simples.