Este documento contiene información sobre varios temas relacionados con la netiqueta y las comunicaciones en línea. Incluye preguntas sobre la definición de netiqueta, mapas conceptuales sobre la netiqueta del correo electrónico y los servicios de conversación en línea y mensajería instantánea. También incluye preguntas sobre reglas de netiqueta, el flood, la ingeniería social y modificaciones del lenguaje en entornos digitales. Por último, contiene preguntas sobre grupos y foros de discusión, educación en línea y