Los valores son normas de conducta que determinan nuestra forma de actuar de acuerdo con lo que consideramos correcto y son esenciales para la formación humana. Se dividen en morales, éticos y sociales, y son determinantes en el desarrollo del carácter y comportamiento en las relaciones interpersonales y organizacionales. La importancia de los valores radica en que motivan acciones, guían decisiones y contribuyen a la identidad y éxito de las organizaciones.