El documento describe una plataforma de gestión del conocimiento y evaluación del desempeño que permite a las organizaciones sistematizar sus procesos, evaluar el desempeño de sus empleados y voluntarios para mejorar, y compartir conocimiento e intercambiar experiencias. La plataforma incluye herramientas como un portal de conocimiento, una herramienta de evaluación del desempeño, y un creador de cursos en línea para apoyar la formación del personal y voluntarios de las organizaciones.