El documento describe un proceso de 5 fases para desarrollar el compromiso social de una empresa con impacto en sus resultados estratégicos. La primera fase implica analizar los retos empresariales y sociales. La segunda identifica ideas de innovación social. La tercera evalúa las ideas según su potencial de impacto. La cuarta presenta una hoja de ruta plurianual para implementar las ideas seleccionadas. El objetivo general es ayudar a la empresa a crear valor social y empresarial.

1. Oportunidades de Desarrollo del
compromiso social con impacto en los
resultados estratégicos
Iñigo Benedicto
ibenedicto@sinnple.es
sinnple.es
21 de mayo de 2014
consultores de
innovación
social
EXPERIMENTA LA
INNOVACIÓN SOCIAL

2. 00: Proceso
consultores de
innovación
social
1. Análisis
empresa
2. Retos sociales
Fase 1: Retos sociales y empresariales
• Mapa de
contexto
• Estrategia
• Medios
• Cadena de
Valor
Identificación y
priorización de retos
sociales

3. 00: Proceso
consultores de
innovación
social
1. Análisis
empresa
2. Retos sociales
Fase 1: Retos sociales y empresariales Fase 2: Ideas innovación social
• Mapa de
contexto
• Estrategia
• Medios
• Cadena de
Valor
Identificación y
priorización de retos
sociales
3. Identificación ideas
• Dinámica generación ideas
(sinnple aporta ideas)
• Dinámica de 1ª priorización

4. 00: Proceso
consultores de
innovación
social
1. Análisis
empresa
2. Retos sociales
Fase 1: Retos sociales y empresariales Fase 2: Ideas innovación social
• Mapa de
contexto
• Estrategia
• Medios
• Cadena de
Valor
Identificación y
priorización de retos
sociales
3. Identificación ideas
Fase 3: Hoja de Ruta innovación social
4. Evaluación 5. Hoja de Ruta
• Dinámica generación ideas
(sinnple aporta ideas)
• Dinámica de 1ª priorización
Metodología desarrollada con la
cofinanciación de:

5. 01: Análisis empresa
consultores de
innovación
social
Los retos empresariales son:
1. Internacionalización. Desarrollo de los
mercados actuales.
2. Productividad. Reducción de los costes
unitarios por pieza
3. Productos de mayor valor añadido.
Fabricación de productos de ,mayor valor
percibido por el cliente
4. Iniciativa de empleados y orientación al
cliente. Promover la iniciativa, la capacidad
crítica y la orientación a las necesidades del
cliente por parte de los empleados
Además se analiza:
• Medios
• Organización: 120 empleados; 1 planta
productiva en Durango y 1 en India; sin
estructura RSE
• Producto/servicio: tiene un dpto. de
innovación; trabaja con CCTT y clientes
en I+D
• Mercado: automoción y construcción;
grandes empresas
• Cadena de Valor: colabora con algunos
de sus proveedores; bonificaciones
sociales y conciliación a empleados
• Territorio: colaboran con el Ayto de
Durango
• Cadena de Valor: Tier 3
• Mapa de contexto: Pujanza de competidores
asiáticos, legislación medioambiental
FUNDICIONES URBEGI (ejes y rótulas)

6. 02: Retos sociales
consultores de
innovación
social
Importancia
Margen de acción
Poco
Poco
Medio Mucho
Mucho
Medio
7.
9.
10.
12.
8.
3.
4.
Necesidades:
1. Salud/Discap.
2. Educación
3. Empleo
4. Cultura
Medio Ambiente:
5. Residuos
6. Renovables
7. Consumo recursos
8. Biodiversidad
Desarrollo de Personas:
9. Puesto de trabajo
10. Formación
11. Igualdad / Diversidad
12. Participación
13. Conciliación
Transversales:
14. Empresa abierta
15. Transparencia e información
16. Ética
1.
5.
2.
6.
15.
13.
16.
14.

7. Internacio
nalización
Productivi
dad
Valor
añadidoIniciativa
Empresa
abierta
Sinreto
Retos empresariales
Conciliación ÉticaConsumo
recursos
Puesto de
trabajo
Formación ParticipaciónSin reto
Nuevos quemadores
Lider en sostenibilidad
Nuevo producto ultra-
ligero
Seguridad en planta
India
Alianza con
competidores por la
ética en la
producción
Intercambios de
trabajadores
Planes de formación
individuales.
Incentivos y
Sentido de la
Iniciativa (también
sociales)
Colaborar con
ONGs en destino
Condiciones de
internacionalización
Criterios de compra
responsable.
Identificación países
MP “conflictiva”
Estructura RSE
Medir triple
impacto de la
actividad
Producción
renovable
Retos sociales
03: Identificación Ideas
consultores de
innovación
social
Formación en
aspectos sociales
Teletrabajo
Flexibilidad
Diversificación a
mercados
“sociales”: salud,
renovables,…
Análisis medioambiental
ciclo de vida
Proceso ecoeficiente
Reutilización residuos
Plan desarrollo
profesional en India

8. 04: Evaluación
consultores de
innovación
social
Criterios de análisis de acciones
TIPO DE INNOVACIÓN:
De producto o servicio / de mercado / de proceso / organizativa
ALCANCE:
• Optimización: optimizar operaciones (reduce harm- doing the same things better)
• Transformación: Transformar la organización (creates shared value- doing good by
doing new things)
• Con otros: (creates net positive impact- doing good by doing new things with others)
POTENCIAL DE INNOVACIÓN
• Impacto de Negocio
• Impacto Socio-Ambiental
• Escalabilidad: el grado en que la innovación se puede compartir, escalar y replicar en
otros departamentos e instituciones.
• Compatibilidad: el grado en que la innovación se percibe como consistente con la
práctica habitual y las rutinas existentes.
• Efectividad: el grado en que la innovación se percibe como capaz de resolver los
problemas originales o potenciar las oportunidades identificadas.
• Reputación: el grado en que la innovación, si tiene éxito, puede mejorar la reputación de
la empresa.

9. 1 2 3
1
2
3
IMPACTOSOCIOAMBIENTAL
IMPACTO NEGOCIO
1
3
10
2
4
5
6
7
8
12
9
11
∅∅∅∅Reputación
X Compatibilidad alta
04: Evaluación
consultores de
innovación
social

10. 05: Hoja de Ruta
consultores de
innovación
social
2014 2015 2016
1
2
5
11
8
3
4
9
10

11. sinnple.es
consultores de
innovación
social
Sinnple · Consultores de Innovación Social
P. Federico García Lorca, nº 10 - 3º of. 5
20014 Donostia- San Sebastián (Gipuzkoa)
T. +34 943 504 442
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Iñigo Benedicto
ibenedicto@sinnple.es