El documento describe los pasos para realizar el mantenimiento preventivo de hardware de una computadora. Estos incluyen desconectar cables y componentes externos e internos, limpiarlos con aire comprimido, volver a ensamblarlos y encender la computadora para verificar que funcione correctamente. Si hay fallas, se buscan y solucionan los problemas potenciales antes de completar el proceso y entregar el equipo al cliente junto con un reporte.

1. Inicio
Ir con el cliente
Levantar reporte del
cliente
Apuntar los datos
de la computadora
Encender equipo
1
Desconectar los
cables exteriores
Destapamos la
computadora
Tocamos el chasis,
fuente de poder o
usamos una pulsera
antiestatica para
eliminar la estatica y
no dañar la
computadora
2
2
Quitar fuente de
poder y dispositivos
principales
Sopleteamos todo
los componentes
desde gabinete,
tarjeta madre y
fuente de poder
Ensamblar
dispositivos
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO DE
HARDWARE
1
¿Funciona? Notificar a el clienteNo
Si
¿El cliente
accede a el
mantenimiento
correctivo?
Se reliazaSi
No
¿El cliente desea
respaldo?
No
Se respalda la
informacion
Si
¿Se cuenta con
compresor de
aire o aire
comprimido?
Si
ConseguirNo
Conectar cables
exteriores e
interiores
3

2. 3
¿Enciende?
Buscar y
solucionar posible
falla
No
Cerramos el
gabinete
Si
Mantenimient
o preventivo
del teclado
Mantenimient
o preventivo
del mouse
Limpieza externa
del gabinete y
monitor
4
4
¿Se requiere
mantenimiento
preventivo del
monitor?
Se realizaSi
Entregamos el
ordenador
No
Terminamos
reporte de lo
realizado, lo
entregamos y
cobramos
Fin.