El documento habla sobre cómo dar soporte técnico a distancia a través de herramientas como Skype y TeamViewer. Explica cómo instalar controladores, Office, sistemas operativos y dar mantenimiento básico a computadoras de manera remota. También discute las ventajas del soporte técnico presencial y a distancia.
Este documento describe varios temas relacionados con el soporte técnico, incluyendo soporte a distancia, instalación de controladores, software y hardware. Explica cómo instalar controladores de forma manual, Office, y sistemas operativos. También describe partes internas de computadoras como la tarjeta madre, RAM, y procesador. El documento concluye que el soporte presencial y a distancia son ambos indispensables para ser un buen técnico.
Este documento proporciona información sobre soporte técnico a distancia. Explica conceptos como soporte técnico remoto, soporte presencial, controladores, administrador de dispositivos, sistema operativo y cómo instalar programas como Skype, Teamviewer y Office. También describe formas de soporte como soporte telefónico y a través de redes sociales.
Este documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con el soporte técnico y la computación. Explica los diferentes tipos de soporte técnico como el remoto, por teléfono y en línea. También describe cómo instalar programas como Skype, TeamViewer y Windows 7. Finalmente, identifica las partes internas clave de una computadora como la fuente de poder, tarjeta madre, procesador y discos duros.
Procedimientos de mantenimiento correctivolalo0412
El documento presenta soluciones a problemas comunes de software y hardware en computadoras. En la sección de software, ofrece recomendaciones para problemas como la lentitud del sistema, reinicios repentinos y pantallazos azules. En hardware, sugiere verificar conexiones, instalar controladores actualizados y limpiar el polvo. También incluye instrucciones para usar programas de acceso remoto como Skype y mesas de ayuda como Zendesk. El manual provee una guía útil para la resolución de problemas técnicos.
Este documento proporciona una introducción al soporte técnico de computadoras, ya sea de manera presencial o a distancia. Explica que el soporte técnico ayuda a los usuarios a resolver problemas con hardware, software u otros dispositivos electrónicos. También describe diferentes tipos de soporte técnico como soporte a distancia a través de llamadas telefónicas y herramientas en línea, y soporte presencial en persona. Además, introduce conceptos como controladores, programas para actualizar controladores y crear copias de seguridad.
El documento presenta una investigación sobre software, su clasificación y sistemas operativos. Explica que el software incluye el sistema operativo y aplicaciones, y que los programas se escriben en lenguajes de programación pero se compilan a código de máquina para su ejecución. Además, clasifica el software en de sistema, programación y aplicación, y describe los sistemas operativos y consideraciones para adquirir software como costos y soporte.
- El documento describe las características y herramientas de Windows 7 relacionadas con el mantenimiento de equipos de cómputo, incluyendo la instalación y configuración de dispositivos e impresoras, la protección y copia de seguridad de datos, y la solución de problemas.
- Se explica cómo usar la carpeta Dispositivos e Impresoras para administrar dispositivos de forma centralizada e instalar controladores de manera automática.
- También se describen funciones como BitLocker para cifrar unidades, Firewall para proteger la red, y U
Conocer el Centro de redes y recursos compartidos.
Describir las mejoras de la conectividad remota en Windwos 7.
Configurar la conectividad de red IPv4.
Configurar la conectividad de red IPv6.
Este documento describe varios temas relacionados con el soporte técnico, incluyendo soporte a distancia, instalación de controladores, software y hardware. Explica cómo instalar controladores de forma manual, Office, y sistemas operativos. También describe partes internas de computadoras como la tarjeta madre, RAM, y procesador. El documento concluye que el soporte presencial y a distancia son ambos indispensables para ser un buen técnico.
Este documento proporciona información sobre soporte técnico a distancia. Explica conceptos como soporte técnico remoto, soporte presencial, controladores, administrador de dispositivos, sistema operativo y cómo instalar programas como Skype, Teamviewer y Office. También describe formas de soporte como soporte telefónico y a través de redes sociales.
Este documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con el soporte técnico y la computación. Explica los diferentes tipos de soporte técnico como el remoto, por teléfono y en línea. También describe cómo instalar programas como Skype, TeamViewer y Windows 7. Finalmente, identifica las partes internas clave de una computadora como la fuente de poder, tarjeta madre, procesador y discos duros.
Procedimientos de mantenimiento correctivolalo0412
El documento presenta soluciones a problemas comunes de software y hardware en computadoras. En la sección de software, ofrece recomendaciones para problemas como la lentitud del sistema, reinicios repentinos y pantallazos azules. En hardware, sugiere verificar conexiones, instalar controladores actualizados y limpiar el polvo. También incluye instrucciones para usar programas de acceso remoto como Skype y mesas de ayuda como Zendesk. El manual provee una guía útil para la resolución de problemas técnicos.
Este documento proporciona una introducción al soporte técnico de computadoras, ya sea de manera presencial o a distancia. Explica que el soporte técnico ayuda a los usuarios a resolver problemas con hardware, software u otros dispositivos electrónicos. También describe diferentes tipos de soporte técnico como soporte a distancia a través de llamadas telefónicas y herramientas en línea, y soporte presencial en persona. Además, introduce conceptos como controladores, programas para actualizar controladores y crear copias de seguridad.
El documento presenta una investigación sobre software, su clasificación y sistemas operativos. Explica que el software incluye el sistema operativo y aplicaciones, y que los programas se escriben en lenguajes de programación pero se compilan a código de máquina para su ejecución. Además, clasifica el software en de sistema, programación y aplicación, y describe los sistemas operativos y consideraciones para adquirir software como costos y soporte.
- El documento describe las características y herramientas de Windows 7 relacionadas con el mantenimiento de equipos de cómputo, incluyendo la instalación y configuración de dispositivos e impresoras, la protección y copia de seguridad de datos, y la solución de problemas.
- Se explica cómo usar la carpeta Dispositivos e Impresoras para administrar dispositivos de forma centralizada e instalar controladores de manera automática.
- También se describen funciones como BitLocker para cifrar unidades, Firewall para proteger la red, y U
Conocer el Centro de redes y recursos compartidos.
Describir las mejoras de la conectividad remota en Windwos 7.
Configurar la conectividad de red IPv4.
Configurar la conectividad de red IPv6.
Este documento presenta una investigación sobre software realizada por Claudio Palacios para su docente Diana Torres. Explica la clasificación del software en sistemas operativos, software de programación y aplicaciones, y analiza consideraciones importantes para adquirir software como la empresa proveedora, las características del software y los costos asociados.
Conocer el proceso de trabajo en una Mesa de ayuda o Help Desk.
Explicar cuáles son las funciones de los miembros como líderes del equipo.
Explicar cuáles son las funciones de los miembros analistas del equipo.
Establecer las metas de la Mesa de ayuda y definir los alcances.
Este documento provee una introducción a los conceptos fundamentales de redes, incluyendo:
1) Los dispositivos clave para la conexión y funcionamiento de una red como tarjetas de red, hubs, switches y routers.
2) Los principales paradigmas de arquitectura de red como maestro/esclavo, punto a punto y cliente/servidor.
3) Las topologías básicas de red como bus, anillo, malla y estrella.
El objetivo es proveer una comprensión general de los conceptos y componentes necesarios para el diseño e implement
Instalar, configurar y usar dispositivos e impresoras.
Usar el Centro de actividades para realizar el mantenimiento del equipo, hacer copias de seguridad de los datos y solucionar problemas.
Usar Cifrado de unidad Bit Locker de Windows, Firewall de Windows y Control de cuentas de usuario (UAC) para proteger el equipo y los datos.
Describir y usar las diferentes características de conectividad remota y de redes de Windows 7.
Describir cuál es la función de una mesa de ayuda.
Describir qué es el soporte de nivel 1.
Explicar cuáles son las funciones de los miembros del equipo de la
mesa de ayuda.
Establecer las metas de la mesa de ayuda.
Definir el alcance de la mesa de ayuda.
El documento trata sobre diferentes herramientas manuales utilizadas en trabajos de electrónica, electricidad y mantenimiento. Explica los conceptos y funciones de pinzas, destornilladores, multímetros, soldadores, pulseras antiestáticas y otros elementos esenciales para tareas de reparación y ensamblaje. Además, brinda detalles sobre el uso y propósito de cada herramienta mencionada.
El documento contiene información sobre diferentes herramientas y equipos utilizados en electrónica y mantenimiento técnico. Explica conceptos como pinzas de precisión fabricadas en acero inoxidable, destornilladores de precisión para tornillos pequeños, y multímetros digitales y analógicos que miden magnitudes eléctricas. También describe brevemente el concepto y función de puntas de soldadura de chorro de aire caliente comúnmente usadas en electrónica.
Este documento describe las partes principales de una computadora, incluyendo el hardware y el software. Explica que el hardware se divide en partes básicas como la tarjeta madre, la memoria RAM y la CPU, y partes complementarias como impresoras y cámaras. También describe los componentes del software, como los sistemas operativos y programas de aplicación. Finalmente, incluye tablas sobre la historia de los microprocesadores y ejemplos de tarjetas madres.
El equipo No. 7 presenta herramientas de soporte técnico remoto como TeamViewer, CCleaner y Chrome Remote Desktop que permiten controlar computadoras de forma remota, limpiar archivos innecesarios y acceder a otros ordenadores a través de Internet de manera segura.
El documento explica los 11 pasos para instalar un driver de dispositivo en un equipo: 1) seleccionar Inicio y Administrar, 2) ir a Administrador de Dispositivos para encontrar el dispositivo sin driver, 3) actualizar el software del controlador de forma manual, 4) buscar y seleccionar los controladores descargados previamente, y 5) instalarlos y verificar que el dispositivo ahora funcione correctamente con el driver instalado.
El documento proporciona instrucciones en 11 pasos para instalar controladores de dispositivos en una computadora. Explica cómo acceder al Administrador de dispositivos, identificar dispositivos que necesitan controladores, actualizar manualmente los controladores seleccionando la carpeta donde se descargaron previamente, e instalarlos. Una vez instalados, verifica que el dispositivo ya no muestre una alerta y que ahora funcione correctamente.
Este documento proporciona instrucciones para configurar una licencia de red de SPSS para permitir la instalación del software en múltiples computadoras. Se debe instalar un administrador de licencias en una computadora de red para controlar las licencias, luego obtener una licencia del producto para el administrador, e instalar SPSS en las computadoras de los usuarios finales.
Los controladores de dispositivos (drivers) permiten la interacción entre hardware y software, abstraen el hardware y proveen interfaces estandarizadas. Existen drivers para cada tipo de periférico, y un mismo dispositivo puede tener drivers de diferentes niveles de funcionalidad, por ejemplo drivers oficiales contra drivers de terceros. La firma digital de drivers mejora la seguridad al permitir solo la instalación de drivers autorizados.
Completo manual de instalación del Windows 8 con metro, el nuevo sistema operativo de Microsoft
Portal de Descargas en: http://descargar.mp3.es
Blog de Software: http://blog.mp3.es/
Un programa o aplicación de ofimática es un tipo de software que contiene herramientas diseñadas para realizar tareas específicas como crear, editar y almacenar documentos. Algunos ejemplos comunes son Word, Excel y PowerPoint. Para instalar Microsoft Office Professional Plus, se debe buscar el archivo de instalación, ejecutar el archivo setup.exe, aceptar los términos del acuerdo de licencia e introducir la clave de producto durante el proceso de activación.
Este documento describe los programas de ofimática y antivirus. Explica que los programas de ofimática como Word, Excel y PowerPoint permiten crear, editar y almacenar información para el trabajo de oficina. También describe cómo instalar Microsoft Office Professional Plus y ESET NOD32 Antivirus, incluyendo los pasos para la instalación, activación y configuración de ambos programas. Además, define los dos tipos principales de software: de aplicación y de sistemas.
Este documento proporciona 11 pasos para instalar controladores de forma manual, incluyendo seleccionar Administrador de dispositivos en el cuadro de diálogo Administrar, actualizar el software del controlador seleccionando el dispositivo con un signo de admiración amarillo, buscar los controladores descargados previamente y seleccionar la carpeta correcta, e instalar el software del controlador. Una vez completados los pasos, el dispositivo aparecerá correctamente instalado sin el signo de admiración.
Este tipo de virus se camufla como un asistente virtual que ofrece ayuda al usuario, pero en
realidad su objetivo es robar información personal.
Adware: Se trata de publicidad no deseada que aparece en la pantalla del usuario sin su consentimiento
previo.
El documento describe 10 servicios de almacenamiento en la nube, incluyendo Dropbox, Google Drive, Box y SkyDrive. Cada servicio ofrece entre 2-7 GB de almacenamiento gratuito y aplicaciones para acceder a los archivos desde dispositivos móviles de manera sencilla. Algunos servicios también permiten compartir archivos y realizar copias de seguridad de los datos.
Un programa es un conjunto de instrucciones que una vez ejecutadas realizan tareas en una computadora. Los programas se escriben usando lenguajes de programación y luego son traducidos a código de máquina para ser ejecutados. El proceso de programación incluye diseñar, codificar, depurar y mantener el código de programas.
Recruiting new employees is costly, including advertising which can be $500 per major job board, applicant tracking systems with per user fees, and opportunity costs when recruiters miss qualified candidates. Training is also expensive as the most significant investment in an employee, and corporations are spending more on training to address widening skills gaps. Benefits, company culture, snacks and coffee all contribute additional costs, and most new employees do not become fully proficient for six months, meaning the total costs of hiring may not be recouped until half a year after the start date.
Este documento presenta una investigación sobre software realizada por Claudio Palacios para su docente Diana Torres. Explica la clasificación del software en sistemas operativos, software de programación y aplicaciones, y analiza consideraciones importantes para adquirir software como la empresa proveedora, las características del software y los costos asociados.
Conocer el proceso de trabajo en una Mesa de ayuda o Help Desk.
Explicar cuáles son las funciones de los miembros como líderes del equipo.
Explicar cuáles son las funciones de los miembros analistas del equipo.
Establecer las metas de la Mesa de ayuda y definir los alcances.
Este documento provee una introducción a los conceptos fundamentales de redes, incluyendo:
1) Los dispositivos clave para la conexión y funcionamiento de una red como tarjetas de red, hubs, switches y routers.
2) Los principales paradigmas de arquitectura de red como maestro/esclavo, punto a punto y cliente/servidor.
3) Las topologías básicas de red como bus, anillo, malla y estrella.
El objetivo es proveer una comprensión general de los conceptos y componentes necesarios para el diseño e implement
Instalar, configurar y usar dispositivos e impresoras.
Usar el Centro de actividades para realizar el mantenimiento del equipo, hacer copias de seguridad de los datos y solucionar problemas.
Usar Cifrado de unidad Bit Locker de Windows, Firewall de Windows y Control de cuentas de usuario (UAC) para proteger el equipo y los datos.
Describir y usar las diferentes características de conectividad remota y de redes de Windows 7.
Describir cuál es la función de una mesa de ayuda.
Describir qué es el soporte de nivel 1.
Explicar cuáles son las funciones de los miembros del equipo de la
mesa de ayuda.
Establecer las metas de la mesa de ayuda.
Definir el alcance de la mesa de ayuda.
El documento trata sobre diferentes herramientas manuales utilizadas en trabajos de electrónica, electricidad y mantenimiento. Explica los conceptos y funciones de pinzas, destornilladores, multímetros, soldadores, pulseras antiestáticas y otros elementos esenciales para tareas de reparación y ensamblaje. Además, brinda detalles sobre el uso y propósito de cada herramienta mencionada.
El documento contiene información sobre diferentes herramientas y equipos utilizados en electrónica y mantenimiento técnico. Explica conceptos como pinzas de precisión fabricadas en acero inoxidable, destornilladores de precisión para tornillos pequeños, y multímetros digitales y analógicos que miden magnitudes eléctricas. También describe brevemente el concepto y función de puntas de soldadura de chorro de aire caliente comúnmente usadas en electrónica.
Este documento describe las partes principales de una computadora, incluyendo el hardware y el software. Explica que el hardware se divide en partes básicas como la tarjeta madre, la memoria RAM y la CPU, y partes complementarias como impresoras y cámaras. También describe los componentes del software, como los sistemas operativos y programas de aplicación. Finalmente, incluye tablas sobre la historia de los microprocesadores y ejemplos de tarjetas madres.
El equipo No. 7 presenta herramientas de soporte técnico remoto como TeamViewer, CCleaner y Chrome Remote Desktop que permiten controlar computadoras de forma remota, limpiar archivos innecesarios y acceder a otros ordenadores a través de Internet de manera segura.
El documento explica los 11 pasos para instalar un driver de dispositivo en un equipo: 1) seleccionar Inicio y Administrar, 2) ir a Administrador de Dispositivos para encontrar el dispositivo sin driver, 3) actualizar el software del controlador de forma manual, 4) buscar y seleccionar los controladores descargados previamente, y 5) instalarlos y verificar que el dispositivo ahora funcione correctamente con el driver instalado.
El documento proporciona instrucciones en 11 pasos para instalar controladores de dispositivos en una computadora. Explica cómo acceder al Administrador de dispositivos, identificar dispositivos que necesitan controladores, actualizar manualmente los controladores seleccionando la carpeta donde se descargaron previamente, e instalarlos. Una vez instalados, verifica que el dispositivo ya no muestre una alerta y que ahora funcione correctamente.
Este documento proporciona instrucciones para configurar una licencia de red de SPSS para permitir la instalación del software en múltiples computadoras. Se debe instalar un administrador de licencias en una computadora de red para controlar las licencias, luego obtener una licencia del producto para el administrador, e instalar SPSS en las computadoras de los usuarios finales.
Los controladores de dispositivos (drivers) permiten la interacción entre hardware y software, abstraen el hardware y proveen interfaces estandarizadas. Existen drivers para cada tipo de periférico, y un mismo dispositivo puede tener drivers de diferentes niveles de funcionalidad, por ejemplo drivers oficiales contra drivers de terceros. La firma digital de drivers mejora la seguridad al permitir solo la instalación de drivers autorizados.
Completo manual de instalación del Windows 8 con metro, el nuevo sistema operativo de Microsoft
Portal de Descargas en: http://descargar.mp3.es
Blog de Software: http://blog.mp3.es/
Un programa o aplicación de ofimática es un tipo de software que contiene herramientas diseñadas para realizar tareas específicas como crear, editar y almacenar documentos. Algunos ejemplos comunes son Word, Excel y PowerPoint. Para instalar Microsoft Office Professional Plus, se debe buscar el archivo de instalación, ejecutar el archivo setup.exe, aceptar los términos del acuerdo de licencia e introducir la clave de producto durante el proceso de activación.
Este documento describe los programas de ofimática y antivirus. Explica que los programas de ofimática como Word, Excel y PowerPoint permiten crear, editar y almacenar información para el trabajo de oficina. También describe cómo instalar Microsoft Office Professional Plus y ESET NOD32 Antivirus, incluyendo los pasos para la instalación, activación y configuración de ambos programas. Además, define los dos tipos principales de software: de aplicación y de sistemas.
Este documento proporciona 11 pasos para instalar controladores de forma manual, incluyendo seleccionar Administrador de dispositivos en el cuadro de diálogo Administrar, actualizar el software del controlador seleccionando el dispositivo con un signo de admiración amarillo, buscar los controladores descargados previamente y seleccionar la carpeta correcta, e instalar el software del controlador. Una vez completados los pasos, el dispositivo aparecerá correctamente instalado sin el signo de admiración.
Este tipo de virus se camufla como un asistente virtual que ofrece ayuda al usuario, pero en
realidad su objetivo es robar información personal.
Adware: Se trata de publicidad no deseada que aparece en la pantalla del usuario sin su consentimiento
previo.
El documento describe 10 servicios de almacenamiento en la nube, incluyendo Dropbox, Google Drive, Box y SkyDrive. Cada servicio ofrece entre 2-7 GB de almacenamiento gratuito y aplicaciones para acceder a los archivos desde dispositivos móviles de manera sencilla. Algunos servicios también permiten compartir archivos y realizar copias de seguridad de los datos.
Un programa es un conjunto de instrucciones que una vez ejecutadas realizan tareas en una computadora. Los programas se escriben usando lenguajes de programación y luego son traducidos a código de máquina para ser ejecutados. El proceso de programación incluye diseñar, codificar, depurar y mantener el código de programas.
Recruiting new employees is costly, including advertising which can be $500 per major job board, applicant tracking systems with per user fees, and opportunity costs when recruiters miss qualified candidates. Training is also expensive as the most significant investment in an employee, and corporations are spending more on training to address widening skills gaps. Benefits, company culture, snacks and coffee all contribute additional costs, and most new employees do not become fully proficient for six months, meaning the total costs of hiring may not be recouped until half a year after the start date.
High level project plan with dependenciesMADS Board
This high level project plan outlines key tasks for an event organized by a student group over the next 4 months. It includes tasks such as developing branding and logos, selecting a venue, organizing fundraising events, and examining an exhibition. The plan identifies dependencies between tasks, assigned resources, and estimated durations and start/finish dates for each task.
El documento presenta el horario escolar semanal de un colegio para el segundo año polimodal. Las asignaturas incluyen Educación Física, Inglés, Filosofía, Geografía, Historia, Matemáticas, Lengua, Informática y Materias de Comunicación. También incluye enlaces a sitios web populares como Google, Facebook, Blogger y YouTube.
A partir d'un estudi sobre els punts de vista de diferents pensadors sobre les tipologies del temperament, es proposa una reflexió per la millora en la gestió de conflictes.
SME led the creation of an effective brand positioning, allowing all partners to activate Kasey’s values, attitude and ethics; Driven, expresses exactly what the Kasey Kahne brand stands for: Integrity, Intensity and Excellence.
Participants from several Wisconsin Rotary clubs collaborated with local partners in Nairobi, Kenya and Arua, Uganda on initiatives providing healthcare, clean water, and education.
This document provides instructions for a game called "Sport Stacking for grownups". The game involves filling cardboard boxes with water for weight and then racing to build different stack patterns with the boxes between two points 50 meters apart. Players race to build stacks of boxes in specific arrangements like 3-6-3, 6-6, 1-10-1, and 3-6-3 in the fastest time, with the winner being the player who finishes all stacks the quickest. Variations include increasing the distance or playing in teams of three with each player building one stack like a relay.
The document discusses the taxation of income from house property under the Indian Income Tax Act. It defines income from house property as income generated from any building or land owned by an assessee. It outlines the conditions for a property to be classified under this head, the definition of an owner, exemptions, methods of computing annual value for let out and self-occupied properties, deductions allowed, and examples of computations.
Achslastwaagen werden zur reibungslosen, schnellen Fahrzeugverwiegung eingesetzt. Oft als Unterflurwaagen beim Dynamischen Wiegen. Orientierungshilfe und Begriffserklärung
This document lists various mobile phone plans including the iPhone 4S, Samsung Galaxy S4, Blackberry Z10, HTC One, Nokia Lumia 520, iPhone 5, Samsung Galaxy S5, iPhone 5S, Blackberry 9320, and iPhone 5C. For each plan it provides the included minutes, texts, data, picture messages, and monthly cost. The plans range from £10 to £36 per month.
This document discusses the different "thinking hats" or roles that a program director may take on during a project. It describes the white hat as important for establishing goals and scope during startup when there is still ambiguity. The green hat focuses on creative problem solving and challenges. The red hat emphasizes leadership, relationships, and addressing fears. The blue hat is about organization, planning, and establishing processes. The black hat critically examines risks. The yellow hat maintains optimism and continuous improvement. Effective program directors must be able to wear different hats at different stages and regularly challenge assumptions.
Benchmarking is the process of continually searching for the best methods, practices and processes used by other companies and implementing or adapting them to improve one's own performance. It is a continuous learning process that provides valuable information through investigation and adapting ideas from other organizations. Benchmarking requires discipline as it is time-consuming and labor-intensive but provides useful information to improve business processes.
Zmiany w organizacji pracy, nacisk na dostarczanie skutecznych rozwiązań w krótkich ramach czasowych, akrobacje przy ograniczeniach technologicznych, zawirowania w życiu społecznym – wszystko to oznacza, że zmiany stają się normą, a nie wyjątkiem i potrzeba twórczego myślenia w będzie się zwiększać stopniowo w ciągu najbliższych lat. Oprócz twardych umiejętności zawodowych, sukces osiągnie ten, kto w swoim „narzędziowniku” umieści soczyste, dobrze rozwinięte twórcze myślenie. Dobra wiadomość! Twórczego myślenia można się nauczyć i to przy pomocy prostych technik.
Podczas warsztatu chcemy odczarować słowo „kreatywność” i podzielić się z Wami odświeżoną jego definicją, dając jednocześnie narzędzia do jej rozwijania na poziomie jednostkowym i zespołowym.
Alina Magowska, Krystian Mrozek
CHI Poznań na Facebook`u: https://www.facebook.com/CHIPoznan.
Este documento proporciona información sobre diferentes herramientas y programas de soporte técnico a distancia y local, así como sobre la instalación de controladores, sistemas operativos y Office 2013. Explica cómo usar programas como TeamViewer, Skype y líneas telefónicas para brindar soporte remoto, así como programas para instalar controladores como Driver Genius, Driver Easy y Driver Max. También cubre la instalación de Windows 8, administradores de dispositivos y la descarga e instalación de Office 2013.
El documento proporciona información sobre soporte técnico, incluyendo sus características y herramientas. Explica lo que es una mesa de ayuda y como provee asistencia técnica a usuarios. También describe componentes de hardware y software, y cómo realizar copias de seguridad de controladores.
Este documento describe varios métodos de soporte a distancia como Skype, TeamViewer e instalaciones de software como Office y sistemas operativos. Explica cómo usar estas herramientas para brindar asistencia técnica de forma remota e instalar programas y hardware de computadoras de manera remota. También cubre conceptos como controladores, administrador de dispositivos y partes internas de una computadora.
La presentación trata sobre soporte técnico presencial y a distancia, e incluye cómo instalar programas como Windows 7, Microsoft Office, Skype, y explica las partes internas de una computadora y su funcionamiento. Se describen diferentes métodos de soporte técnico y herramientas como controladores y administradores de dispositivos para resolver problemas técnicos. También explica conceptos como sistemas operativos y redes sociales.
El documento proporciona instrucciones para abrir el Administrador de dispositivos en Windows y realizar tareas como instalar controladores de hardware. También discute herramientas como CCleaner, Tuneup y Elistara que pueden usarse para el mantenimiento y optimización de software en una computadora.
El documento proporciona una introducción a la materia de soporte técnico a distancia impartida en un Cecyte. Explica brevemente que la materia cubre temas importantes para que los técnicos y clientes entiendan con precisión cómo realizar actividades de soporte técnico de manera exitosa y profesional. Además, incluye un índice de los temas que serán tratados, como soporte telefónico, redes sociales, instalación de software y controladores.
El documento proporciona una introducción al soporte técnico a distancia. Explica que este tipo de soporte permite asistir a clientes que no pueden acudir a la empresa de manera presencial. También describe algunas herramientas comunes de soporte a distancia como correo electrónico, blogs y asistencia telefónica, así como sus ventajas y desventajas. Finalmente, agradece al lector por su atención.
Este documento proporciona instrucciones para resolver problemas comunes en las computadoras como conexión lenta a Internet, espacio insuficiente de almacenamiento y rendimiento lento. Recomienda optimizar el registro, acelerar el inicio y apagado, administrar el archivo de paginación y detener procesos innecesarios en segundo plano para mejorar el rendimiento general del sistema. También incluye pasos para actualizar programas, instalar antivirus y respaldar información.
Este documento proporciona instrucciones para resolver problemas comunes en las PC como hacerla más lenta, problemas de conexión a Internet, instalación de programas o falta de espacio. Describe soluciones como recuperar cuentas, actualizar programas, descargar aplicaciones, acelerar el equipo, respaldar información e instalar antivirus. El objetivo es poder arreglar problemas sin necesidad de pagar a técnicos.
Manual de usuario mantenimiento de software y hardware inac grupo 6DIEGOGUERREROCUELLAR
Este manual describe los procedimientos de mantenimiento preventivo a nivel de software y hardware de la infraestructura tecnológica de un colegio. Explica los requisitos técnicos necesarios, detalla los pasos para realizar el mantenimiento de forma lógica y por secciones, y ofrece soluciones a problemas comunes y respuestas a preguntas frecuentes de los usuarios. El objetivo es brindar información clara sobre el mantenimiento y dar seguridad a los usuarios sobre el servicio.
Este documento proporciona instrucciones para realizar un correcto mantenimiento preventivo de una computadora. Explica que es necesario realizar mantenimiento tanto físico como lógico del equipo para mantenerlo funcionando correctamente. Detalla los pasos para limpiar el interior y exterior de la computadora, así como las actualizaciones y otras tareas de mantenimiento del software que se deben realizar periódicamente.
Este documento presenta la misión, visión y valores de una empresa de soporte técnico llamada Easy Solutions. Su misión es brindar un buen servicio al cliente resolviendo sus problemas tecnológicos. Su visión es ser reconocida por su excelencia en el mantenimiento de equipos y por resolver todos los problemas de sus clientes. El documento también incluye procedimientos para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de diferentes componentes de computadoras.
Este documento proporciona instrucciones para instalar el programa Everest Home Edition en una computadora. Explica los pasos a seguir, que incluyen aceptar los términos y condiciones, seleccionar la ruta de instalación, y crear accesos directos. Una vez instalado, ofrece opciones para ejecutar el programa, visitar el sitio web del desarrollador, o ver la documentación.
Este documento describe cómo instalar y usar varios programas básicos para una PC, incluyendo WinRAR para comprimir archivos, Adobe Acrobat Reader para ver PDFs, CCleaner para limpiar el sistema, Mozilla Firefox como navegador web, y Driver Easy para mantener los controladores actualizados. Explica los pasos para descargar, instalar y usar cada programa de manera sencilla.
Este documento proporciona información sobre soporte técnico presencial y a distancia. Explica qué es el soporte técnico a distancia, cómo las compañías ofrecen este servicio a través de líneas telefónicas y sitios web. También describe el soporte técnico presencial y cubre temas como controladores, administración de dispositivos, sistemas operativos, redes sociales como Skype y Microsoft Office, e incluye instrucciones para instalar Windows 7 y describir partes internas de una computadora.
DriverMax es una herramienta gratuita que permite exportar y respaldar todos los controladores o drivers de un PC a un archivo ZIP. Esto es útil para reinstalar los drivers después de formatear el sistema o instalar una nueva versión de Windows. La aplicación también puede verificar si hay actualizaciones disponibles para los drivers e instalarlas de forma automática.
Este documento proporciona instrucciones para instalar el programa Everest Home Edition en Windows. Explica que Everest es una herramienta de diagnóstico que muestra los componentes de hardware del equipo y cómo funciona. Luego detalla los pasos para descargar e instalar el programa, incluida la aceptación de los términos, seleccionar la ubicación de instalación y crear accesos directos. Finalmente, muestra un ejemplo de cómo utilizar Everest para ver la tarjeta gráfica instalada.
Este documento describe los pasos para mantener actualizado el software y hardware de una computadora, incluyendo actualizar el sistema operativo y programas, instalar más memoria RAM, cambiar el disco duro o procesador, y limpiar los ventiladores para mejorar el rendimiento. También explica que un manual de procedimientos describe las actividades que se deben seguir para las funciones administrativas de una unidad o empresa.
El documento enumera 10 fases de instalación de un sistema operativo, incluyendo preparar el equipo para arrancar desde un CD/DVD, preparar el disco duro, ejecutar el programa de instalación, proporcionar detalles de usuario, seleccionar software, ajustar la red, instalar el gestor de arranque, realizar actualizaciones, instalar plugins del navegador e instalar drivers.
El documento presenta la instalación de los sistemas operativos Windows 7 y Linux Ubuntu en una máquina virtual. Incluye las especificaciones técnicas requeridas para cada sistema y un cuadro comparativo de sus características. Luego, describe el proceso de instalación de ambos sistemas de manera detallada, incluyendo la partición del disco duro y la configuración de opciones. Finalmente, muestra capturas de pantalla de cada paso del proceso de instalación.
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
2. El cuarto semestre para la carrera de Soporte Técnico
significa un punto clave para el reforzamiento y la
adquisición de competencias sobre la especialidad.
En este trabajo hablaremos sobre como dar instalación
de drivers a terceros al igual de cómo se instalan.
También como instalar Office algunas practicas de
Skype y teamviewer, instalación de sistema operativo y
algunas partes internas de la computadora.
3. Cuando una compañía internacional vende
productos, en necesario que brinde algún tipo de
auxilio, sin embargo ellos no se pueden trasladar a
todos los países , para eso contratan personal que
ayude a los usuarios o clientes vía telefónica, correo
electrónico, chat o videoconferencia, a eso se le llama
soporte técnico a distancia.
Generalmente ayudan a solucionar problemas de fallas
de algún equipo electrónico o software.
4. Soporte técnico de manera presencial
Es un rango de servicios que proporcionan asistencia
con el hardware o software de una computadora, o
algún otro dispositivo mecánico o electrónico. En
general los servicios técnicos tratan de ayudar al
usuario a resolver sus problemas técnicos.
5. ¿Cómo se instalan?
Instalación Manualmente: Mediante Teamviewer
!Instalación a terceros!
6. Seleccionamos inicio, clic derecho en equipo y
luego seleccionamos Administrar.
Imagen
2# Nos aparecerá un cuadro con varias opciones,
seleccionamos Administradorde dispositivosya
que en esta opción se encuentran todos
dispositivos que están instalados en nuestro
equipo, verificamos que el dispositivo que le
hace falta el controladoraparece con un signo de
admiración de color amarillo.
3# Seleccionamos el dispositivo, clic
derecho y luego Actualizar software de
controlador.
4# Nos aparecerá un cuadro con dos opciones,
seleccionamos la opción 2 ya que la instalación será
de forma manual.
7. 5# En este paso vamos a seleccionar Examinar
ya que buscaremos los controladores
previamente descargados en nuestro equipo.
6# Nos aparecerá un cuadro donde
buscaremos la carpeta contenedora de los
controladores, en este caso esta en Mis
documentos, una vez seleccionada la carpeta
se desplegara las subcarpetas, seleccionamos
para que versión de sistema operativo y que
tipo de sistema ya sea de 32bits ó 64bits.
7# Ahora seleccionamos siguiente.
8# Esperamos unos momentos mientras instala
el software del controlador.
8. #9 Nos aparecerá un mensaje donde nos indicara,
Windows actualizo correctamente el software del
controlador, luego seleccionamos cerrar.
Imagen
#10 En este paso verificamos que el dispositivo
con el signo de admiración de color amarillo
ya no aparece, ahora nos aparece un
adaptador USB wireless N marca TrendNet.
#11 Ahora nuestra PC de escritorio o laptop sin wireless pueden captar señales inalámbricas.
9. Mediante el Administrador de dispositivos puede
determinar qué dispositivos están instalados en el
equipo, actualizar software de controlador de
dispositivos, comprobar si el hardware funciona
correctamente y modificar opciones de configuración
de hardware.
10. Es un programa o conjunto de programas que en un
sistema informático gestiona los recursos de
hardware y provee servicios a los programas de
aplicación, ejecutándose en modo privilegiado
respecto de los restantes y anteriores próximos y
viceversa.
En pocas palabras es el que nos sirve para que el
usuario pueda interactuar con el ordenador de algún
modo.
11. El soporte técnico es un rango de servicios que
proporcionan asistencia con el hardware o software de
una computadora, o algún otro dispositivo electrónico
o mecánico. En general los servicios de soporte técnico
tratan de ayudar al usuario a resolver determinados
problemas con algún producto en vez de entrenar o
personalizar
12. Skype es un software que permite que todo el mundo se comunique.
Millones de personas y empresas ya usan Skype para
hacer llamadas y video llamadas gratis, enviar mensajes
instantáneos y compartir archivos con otras personas que usan Skype.
Puedes usar Skype en lo que mejor se adapte a tus necesidades: en
tu teléfono móvil, equipo informático o TV con Skype.
13. Para crear una cuenta de Skype es necesario tener una cuenta de
correo Hotmail, o bien tener cuenta de Facebook, pero como para
tener Facebook es necesaria la cuenta de Hotmail, es necesario tener
cuenta de Hotmail.
Una vez hecha la cuenta tan solo tienes que buscar a tus amigos y
poder hacer video llamadas, mensajear, etc.
Pero en este caso se puede usar para guiar a un usuario ah darle
mantenimiento a su equipo, ya sea por video llamada o por mensajes,
es muy fácil y practico eh aquí unas muestras de como hacerlo.
14. Microsoft Office: Es una herramienta de Oficina cuyo
propósito es darle el recurso al usuario de realizar
ciertas tareas en especifico que con otro software seria
imposible realizar, hay distintos tipos de instalación ya
sea por disco o CD o descargar el programa mediante
la pagina oficial de Microsoft para poder usar el
programa es necesario tener una clave de acceso que te
la da Microsoft en la compra de su producto, Pero
como buen mexicano hacen lo que es llamado Parche,
que viene siendo un hack para poder usar el programa
sin la necesidad de la clave del servidor.
15. 1# Abrir el Archivo de Instalación y esperar ah
que carguen los programas
2# Selecciona los programas que deseas
instalar
Una vez seleccionado presionas siguiente y
empieza la descarga.
4# Una vez instalado Office podrás
abrirlo
16. 5#Esperamos ah que cargue una
herramienta para verificar
6#Configuras el modo de actualización
del programa!
7#Te dará la bienvenida Office! 8#Nos dirigimos a cuenta, y
veremos que no tenemos registro!
17. Veremos que es necesaria la
activación para poder usar Office
Hay Ciertos modos de poder tener
alguna clave para Office pero no es
legalmente y no se podra mostrar
por las misma razón de que es ilegal
hacer esos procesos, tendrás que
comprar la licencia para poder
usarlo, o bien mirar un tutorial en
You Tuve de cómo hacer el
procedimiento!
Y aquí esta una vez que hayas
terminado la instalación todas las
herramientas de Office.
24. Es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan
los componentes que constituyen la computadora u
ordenador. Es una parte fundamental a la hora de
armar una PC de escritorio o portátil.
25. Es un tipo de memoria de ordenador a la que se puede
acceder aleatoriamente; es decir, se puede acceder a
cualquier byte de memoria sin acceder a los bytes
precedentes.
26. Es una tarjeta de expansión para una
computadora u ordenador, encargada de procesar los
datos provenientes de la CPU y transformarlos en
información comprensible y representable en un
dispositivo de salida, como un monitor o televisor.
27. Sirve básicamente para enfriar y sacar el aire caliente
de todas las partes internas de un ordenador.
28. Es una tarjeta de expansión para computadoras que
permite la salida de audio controlada por un programa
informático llamado controlador
29. La fuente de alimentación tiene el propósito de
transformar la tensión alterna de la red industrial en
una tensión casi continua.
30. Es un elemento de la placa base de un computador,
que permite conectar a esta una tarjeta adicional o de
expansión, la cual suele realizar funciones de control
de dispositivos periféricos adicionales, tales
como monitores, impresoras o unidades de disco.
31. conocido simplemente con el nombre de BIOS, es
un programa informático inscrito en componentes
electrónicos de memoria Flash existentes en la placa
base. Este programa controla el funcionamiento de la
placa base y de dichos componentes.1 Se encarga de
realizar las funciones básicas de manejo y
configuración del ordenador.
32. Es un dispositivo de almacenamiento de datos no
volátil que emplea un sistema de grabación magnética
para almacenar datos digitales. Se compone de uno o
más platos o discos rígidos, unidos por un
mismo eje que gira a gran velocidad dentro de una caja
metálica sellada.
33. En una computadora se reconocen el procesador como
dispositivo de hardware que puede tener diversas
calidades y tipos, y por otra parte el concepto lógico en
términos de unidad central de procesamiento o CPU,
entendido como “cerebro” del sistema.
35. Mi conclusión es que no hay mejor mantenimiento
que el presencial pero es muy importante también el
mantenimiento a distancia, los dos son indispensables
para poder ser un buen técnico calificado!
36. Es un programa para ordenador cuya función
es conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus
funciones están: compartir y controlar escritorios,
reuniones en línea, videoconferencias y transferencia
de archivos entre ordenadores.
Siguiendo los siguientes pasos de la imagen podrán
ver la instalación y sus funciones!
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