El documento habla sobre el mantenimiento de sistemas informáticos. Explica que el mantenimiento tiene como objetivo mantener los equipos operativos y funcionando correctamente. Describe diferentes niveles de mantenimiento como el hardware, software y documentación. También cubre temas como el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo. Además, proporciona instrucciones para limpiar diferentes componentes como monitores, teclados, ratones, impresoras y unidades de disco.

1. LAURA SEGURA

2. Es un conjunto de partes que funcionan relacionándose entre sí para
conseguir un objetivo preciso.
HARDWARE SOFTWARE
PERSONAL DOCUMENTACIÓN

3. MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS: Tiene como finalidad conseguir
que los equipos sean operativos el mayor tiempo posible y que durante ese
tiempo funcionen sin fallos.
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN: Tiene como objetivo mejorar
el sistema de información actual a partir de las peticiones de mantenimiento del
usuario.

4. Nivel de mantenimiento del hardware: Aquí se vigilará el buen
estado de todos los equipos y periféricos del sistema.
Niveles de mantenimiento del software: Este nivel de mantenimiento se
centra en las aplicaciones y los datos alojados en los equipos del sistema.
Niveles de mantenimiento de documentación: Es una documentación para
explicar como funciona y que cometidos específicos tiene cada una de sus
partes.

5. ¿Qué es?: En cualquier sistema es
indispensable implementar un soporte
técnico que se encargue de gestionar
todas las incidencias que se produzcan
en las diferentes partes del sistema.
Prácticamente todos los sistemas
ofrecen soporte mediante un sistema de
tickets.

6. MANTENIMIENTO PREDICTIVO:
La finalidad de este
mantenimiento es pronosticar
cuando un componente del
sistema va a fallar.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
Este consiste en aplicar una serie
de técnicas y procedimientos al
sistema para minimizar el riesgo
de fallo y asegurar su correcto
funcionamiento durante el
mayor tiempo posible.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO:
Consiste en la reparación o
reemplazo del componente del
sistema que este ocasionando
fallos.

7. Mantenimiento del interior de
la caja: El polvo es una de las
principales causas de avería en
equipos informáticos.
Para eliminar la capa de polvo
de la caja de un ordenador, la
primera pasada se hace con un
compresor de aire o, en su
defecto , con aire comprimido
en bote.

8. • Limpieza superficial: se puede
usar aire comprimido o una
brocha de limpieza para quitar el
polvo y la suciedad que hay
debajo de las teclas, y utilizar
toallitas limpiadoras o un paño
humedecido en una solución
jabonosa neutra o con una
espuma limpiadora de superficies
plásticas. • Limpieza a fondo: hay que
desmontar al menos la carcasa.
Los utensilios y productos que
usaremos serán los mismos que
para la limpieza superficial, con
la diferencia de que, al tener
desmontado el teclado, se
podrá hacer con más detalle.

9. Para limpiar un ratón
óptico se repasa su
superficie y su base
con los mismos
productos que se usan
para la limpieza
superficial del teclado.

10. Monitor de sobremesa:
• Superficial: Con ayuda de un
pincel especial, o con un paño de
microfibra y toallitas especiales
para la superficie de la pantalla
que no dejan rastros.
• Limpieza a fondo: Donde se
requiere que desmontemos la
carcasa del monitor, por lo que
es recomendable hacerla solo si
fuera necesario. El polvo y la
suciedad del interior la retiramos
con ayuda de aire comprimido y
una brocha para los lugares de
peor acceso.
Monitor de un portátil:
• Se limpia igual que un
monitor de sobremesa,
utilizando el mismo tipo de
productos y precauciones.
Como medida preventiva,
es recomendable cerrar el
portátil siempre que no se
utilice para evitar que el
polvo se pose en la
pantalla.

11. El mantenimiento de una
impresora no es sencillo, por
lo que es común que existan
servicios técnicos
especializados en
impresoras. En cualquier
caso, los manuales de
usuario de la impresora
suelen detallar cómo realizar
su mantenimiento, de modo
que deberemos tenerlos en
cuenta cuando queramos
hacerlo nosotros.

12. No suelen exigir ningún mantenimiento especial mas allá de
la limpieza de su carcasa y circuito con una brocha. Por ese
motivo, este tipo de discos siempre conviene mantenerlos en
una carcasa adecuada para ellos, cuyo único mantenimiento
es alejarla de fuentes de humedad, calor, y pasarle, de vez en
cuando, el paño

13. Reciben suciedad del exterior por medio de la bandeja y de
los soportes que se introducen en ellas. La pieza mas
sensible es la lente, para limpiar la lente es necesario que la
unidad funcione y que el equipo esté encendido.
Se utiliza el kit de limpieza, consistente en un CD/DVD
limpiador y un liquido especial para lentes, tiene una
escobilla o un punto acolchado. La limpieza consiste en
humedecer la escobilla, o el punto acolchado, con el liquido
y a continuación introducirlo en la unidad, hay que
reproducirlo, también hay que limpiar la bandeja. Para ello
se utiliza un paño humedecido o una toallita.